課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 全體員工· 理財(cái)經(jīng)理· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
外拓營(yíng)銷效能培訓(xùn)
課程背景:
隨著時(shí)代的發(fā)展變化,商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生深刻的變化,在利率市場(chǎng)化、數(shù)字化、場(chǎng)景化等因素的影響下,亟需從“經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品”向“經(jīng)營(yíng)客戶”轉(zhuǎn)變,在這種情況下,商業(yè)銀行迫切需要找到新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn),外拓營(yíng)銷就是一個(gè)很重要的方向,很顯然正確認(rèn)識(shí)和運(yùn)用外拓營(yíng)銷同樣至關(guān)重要。隨著銀行間競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各種形式以營(yíng)銷為目的的外拓營(yíng)銷活動(dòng)已經(jīng)成為了銀行與客戶溝通交流和銷售的重要手段,被銀行普遍采用。通過(guò)讓員工走出去,把客戶請(qǐng)進(jìn)來(lái),選擇進(jìn)商貿(mào)片區(qū)、居民社區(qū)、企業(yè)事業(yè)單位等,進(jìn)一步對(duì)市場(chǎng)細(xì)分,服務(wù)細(xì)分等。“贏在外拓”實(shí)戰(zhàn)旨在幫助學(xué)員建立客戶導(dǎo)向型的外拓經(jīng)營(yíng)思維,結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)資源,精準(zhǔn)實(shí)施外拓營(yíng)銷,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力等構(gòu)建外拓經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程系統(tǒng),讓外拓營(yíng)銷發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。
課程收獲:
1、走出傳統(tǒng)外拓營(yíng)銷的誤區(qū),解決外拓營(yíng)銷全過(guò)程中存在的問(wèn)題與困惑
2、根據(jù)外拓的目標(biāo)客群制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略
3、六部曲助力陌生片區(qū)外拓營(yíng)銷效能倍增
4、因地制宜開展符合網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的外拓營(yíng)銷活動(dòng)
5、打造精銳外拓團(tuán)隊(duì),持續(xù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
課程對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)全體員工、理財(cái)經(jīng)理等
授課方式:課程講授+互動(dòng)教學(xué)+案例分析+情景演練
課程大綱:
第一講:“贏在外拓”實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷的全過(guò)程策略
1、走出誤區(qū),問(wèn)題解析
-如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)外拓
-如何抓住黃金營(yíng)銷時(shí)間
-如何提高外拓營(yíng)銷成功率
-如何在他行區(qū)域開展高難度外拓
-如何在走訪建檔后持續(xù)營(yíng)銷
2、不同外拓片區(qū)差異化營(yíng)銷策略
-商貿(mào)片區(qū)外拓營(yíng)銷策略
-居民社區(qū)外拓營(yíng)銷策略
-外出務(wù)工人員區(qū)外拓營(yíng)銷策略
-企事業(yè)單位外拓營(yíng)銷策略
3、活動(dòng)策劃與落地的流程
-明確活動(dòng)目標(biāo)
-提出活動(dòng)創(chuàng)意玩法及關(guān)鍵環(huán)節(jié)
-制定活動(dòng)方案(活動(dòng)背景、目標(biāo)預(yù)算、具體方案和資源需求)
-活動(dòng)執(zhí)行
-活動(dòng)復(fù)盤
4、外拓營(yíng)銷話術(shù)六部曲
-寒暄導(dǎo)入
-建立親和感
-需求挖潛
-產(chǎn)品呈現(xiàn)
-異議處理
-促成合作
5、打造精銳外拓團(tuán)隊(duì)
-員工心理素質(zhì)提升方法
-提升戰(zhàn)斗力的技巧
-優(yōu)化激勵(lì)與管控機(jī)制
第二講:他山之石可以攻玉,案例集錦
-網(wǎng)格化管理模式助推外拓落地
-異業(yè)聯(lián)盟優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)多贏制勝
-趣味活動(dòng)讓外拓營(yíng)銷豐富多彩
-有趣有料讓外拓更接地氣
-越存越有錢給自己加薪
-走進(jìn)廣場(chǎng)讓老年更歡樂(lè)
外拓營(yíng)銷效能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/285859.html
已開課時(shí)間Have start time
- 都文聰
營(yíng)銷策劃內(nèi)訓(xùn)
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- 《商業(yè)銀行對(duì)公營(yíng)銷技能提升 李瑞倩