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執(zhí)行意識課程

課程收益：
建立工作的高標準和快速反應的工作觀念，系統(tǒng)提升公司員工的執(zhí)行意識和執(zhí)行能力；
強化對結(jié)果負責，促使公司戰(zhàn)略和老板/上級指令落實率得到有效提升；
打造一支執(zhí)行力強的卓越團隊，形成令行禁止的團隊執(zhí)行文化，為公司戰(zhàn)略目標達成打下堅實基礎。
課程針對現(xiàn)狀問題提出解決方案：
1、公司處在快速發(fā)展期，員工的工作狀態(tài)和執(zhí)行力跟不上企業(yè)發(fā)展需求；
2、員工工作標準不高，推一下動一下，甚至推也不動，工作不對結(jié)果負責；
3、執(zhí)行結(jié)果打折扣，老板/上級的指令、公司的戰(zhàn)略得不到有效的貫徹執(zhí)行；
4、執(zhí)行意識不足，存在自以為是和自我設限思想，缺乏主動改變的意識和勇氣；
5、執(zhí)行能力缺乏，員工缺乏自我管理，團隊執(zhí)行力建設的新思路和方法。

課程對象：企業(yè)全體人員

課程大綱
訓前三天：組織參訓學員完成執(zhí)行力問卷調(diào)研，并及時出具執(zhí)行力調(diào)研分析報告，精準把握受訓單位執(zhí)行力真實現(xiàn)狀。
課程導入：課程簡述 學習引導 課程開場
第一講：解讀執(zhí)行力（理念）——通過《沙場秋點兵》沙盤實操
一、《沙場秋點兵》競爭性沙盤模擬項目（沙盤實操）
實操：《沙場秋點兵》競爭性沙盤模擬項目
思考：要保障組織的真抓實干、剛性執(zhí)行，我們該怎么做？
二、執(zhí)行力解讀
1. 何為執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？
1）執(zhí)行就是有結(jié)果的行動
2）執(zhí)行力就是把目標轉(zhuǎn)變成結(jié)果的能力
工具：執(zhí)行力公式
2. 沒有執(zhí)行力就沒有生存力
案例：將軍做大使
思考：什么是執(zhí)行力強的人？
案例：名家論執(zhí)行力
3. 執(zhí)行力缺失的原因（2個層面）
1）個人執(zhí)行力缺失：自我要求標準低，意志不堅定，拖延磨唧，優(yōu)柔寡斷等
2）組織執(zhí)行力缺失：領導者缺乏表率、制度/流程的缺失或不完善、缺乏監(jiān)督和考核等

第二講：學習高效執(zhí)行（精神）——向解放軍學習
一、為什么要向解放軍學習？
視頻：中國人民解放軍的所作所為
案例：中國人民解放軍軍史典型故事
結(jié)論：**具戰(zhàn)斗力和競爭力的組織，改變歷史，創(chuàng)造神話！
二、向解放軍學什么？
1. 學：忠誠——做到干一行愛一行
思考：現(xiàn)代社會（企業(yè)組織）我們?yōu)槭裁慈狈?ldquo;忠誠”？
案例：世紀大采購、新時代科學家們的*忠誠
新解：在職場中如何做——忠于自己的選擇、身份、目標和信念
案例：歷史上真實的唐僧
2. 學：服從——做到愿意干、主動干、對標干
新解：組織要具有無性繁殖能力，軍令如山，一切行動聽指揮（有效執(zhí)行）
案例：5.12地震中的空降
不服從典型表象：講條件、找理由、投機取巧，漠視制度和紀律
行動：個人服從團隊，下級服從上級，把制度紀律當“天條”
3. 學：擔當——做到想干、肯干、能干好
案例：感動中國的武文斌
解讀：勇于擔當意味著把握機會，意味著個人的成長和成熟；有為才有位，有為更要有為
1）解放軍的責任：保衛(wèi)祖國、保衛(wèi)人民！
2）中國企業(yè)使命建設：為客戶服務
3）個人在崗的責任：在崗一分鐘，用心60秒

第三講：落實執(zhí)行到位（思想）——五個核心要素
要素一：結(jié)果思維——用結(jié)果說話，從以自我為中心轉(zhuǎn)向以結(jié)果為中心
常見誤區(qū)：做了≠執(zhí)行，態(tài)度≠結(jié)果，職責≠結(jié)果，任務≠結(jié)果，理由≠結(jié)果
導入：存在的價值在于創(chuàng)造價值
1. 樹立“我是一切的根源！”的思想
2. 建立外包、系統(tǒng)化和整合利用的結(jié)果思維
3. 判斷輕重緩急，要事優(yōu)先的工作習慣
4. 做事干活，要始終面對目標，用目標說話
5. 考核要做到依據(jù)產(chǎn)出、評價產(chǎn)出和獎勵產(chǎn)出
要素二：溝通到位——說明道清，以完成事情的共同目標為導向進行溝通
導入：執(zhí)行不力往往是溝通惹的禍
1. 說清楚、問明白、寫下來
2. 先處理心情，再處理事情
要素三：客戶（用戶）意識——客戶是上帝，要力所能及的為客戶解決問題
導入：什么是客戶？內(nèi)部客戶VS外部客戶
1. 客戶是給我發(fā)工資的人
2. 挑剔的客戶才是好客戶
3. 客戶永遠不會錯
要素四：目標**——明確自己與組織的目標，才能不斷向目標前行
思考：你有自己的目標嗎？
對比：組織目標vs個人目標
要素五：學習與創(chuàng)新——終生學習，企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展呼喚創(chuàng)新思維
導入：什么樣的人才有未來屬性？創(chuàng)造的未來才是自己的未來
方法：學習四步法
案例：創(chuàng)新vs復制

第四講：落實高效執(zhí)行（行動）——工作責任落實無小事
導入：關于工作的兩個問題及思考（你怎么寫自己的簡歷？你為什么工作？）
一、工作當中無小事（明確責任缺失的關鍵問題）
視頻案例與研討：每個人知錯了一點點之一次真實的沉船事故
二、工作中要做一個有責任心的人（工作中明確責任心）
1. 承擔責任等于擁抱機會
分析：內(nèi)部案例（從客戶公司內(nèi)部挖掘定制）
2. 責任勝于能力
案例：士兵突擊中的許三多
3. 責任塑造個人品牌
分析：內(nèi)部案例（從客戶公司內(nèi)部挖掘定制）
案例：感動中國人物的胡佩蘭
現(xiàn)場練習：你清楚自己工作職責、工作目標和自身優(yōu)勢嗎？
三、工作責任的關鍵在于落實
導入：勇于擔當、快速反應
思考：人們?yōu)槭裁窗褌愀吒吲e過頭頂？
落實1：做到快速反應（客戶的要求、CEO/上級指令、工作中問題）
——站在客戶角度六思
方法1：首問責任制（拒絕拖延）
案例：某企業(yè)的快速反應規(guī)定
方法2：緊急、重要事項的四小時復命制
方法3：猴子管理法
落實2：反對差不多
解讀：差不多文化緣由
案例：《差不多先生》
——按標準執(zhí)行
案例：小和尚撞鐘的故事
互動：現(xiàn)場口頭指令練習與自檢
案例：企業(yè)內(nèi)部常見的規(guī)范工作（財務費用報銷、審核審批簽字等）
落實3：將工作做到位
1）三個“不要”：遠離問題
2）三個“萬一”：減少問題
3）七個“不放過”：處理問題

第五講：組織高效執(zhí)行（習慣）——執(zhí)行六到位
1. 主動溝通，意圖確認到位
2. 復雜事項，組織策劃到位
3. 簡單事件，命令傳達到位
4. 過程管控，跟進落實到位
5. 指導輔導，啟發(fā)激勵到位
6. 事后總結(jié)，分享考核到位

執(zhí)行意識課程