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一、企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)精神
1、團(tuán)隊(duì)的概念與特征
群體與團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的三類人：佳片共賞：《亮劍》中的三種團(tuán)隊(duì)
管理三部曲
草商-儒商-哲商
人格-制度-文化
2、企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)
全盤西化
過度完美   
追捧明星   
急功近利 
超級管理
    3、管理文化進(jìn)化論
“人是機(jī)器”
          --泰羅時(shí)代與福特流水線
行為科學(xué)
          --從霍桑實(shí)驗(yàn)到豐田的“U”型線
東風(fēng)西漸
          --“Z”理論風(fēng)暴與佳能“細(xì)胞式生產(chǎn)”組織管理面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
4、企業(yè)文化中對人的觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變
如何克服“破窗效應(yīng)”
    俄亥俄模式與管理坐標(biāo)
    中國式的管理智慧
三才之道--水火既濟(jì)  

二、執(zhí)行力提升
1、問題：執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)--
員工：按質(zhì)按量按時(shí)地完成自己的工作任務(wù)。
組織：每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做到位。
執(zhí)行力就是企業(yè)中間層理解并組織實(shí)施的能力。 
2、沒有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)
高層怨中層、中層怪員工、員工罵高層
3、如何挑選有執(zhí)行力的人？
了解上司的性格與工作習(xí)慣；
向上司報(bào)告的不僅僅是問題，還有解決的方案；
選擇*時(shí)機(jī)向上司提出自己的意見；依上司的指示行事；
不要在背地說上司閑話
4、如何有效激發(fā)員工潛能
    激勵(lì)是什么？
激勵(lì)理論
馬斯洛的需要層次理論
赫茨伯格的雙因素理論
斯金納的強(qiáng)化理論

三、領(lǐng)導(dǎo)力提升
1、領(lǐng)導(dǎo)力是什么？
領(lǐng)導(dǎo)力（Leadership）就是指在管轄的范圍內(nèi)充分的利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率。 
2、對領(lǐng)導(dǎo)行為的一般理解
關(guān)于合作與競爭的典型實(shí)驗(yàn)及心理學(xué)解釋
3、克服社會(huì)知覺中的偏差  
首因效應(yīng)與近因效應(yīng) 
暈輪效應(yīng) 
刻板效應(yīng) 
定勢效應(yīng) 
投射效應(yīng)
3、統(tǒng)御下屬的技巧
做民主型領(lǐng)導(dǎo)
有效發(fā)布指令
情感投入
批評的藝術(shù)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程大綱內(nèi)容