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高效營銷管理課程

課程背景：
俗話說，“要先有工作活動，后有工作職位，再有工作流程，最后才能形成營銷組織”。意思是說，在醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和商業(yè)模式的核心前提下，有哪些營銷管理工作事務要做，工作事務其實就是工作活動；知道工作事務后，就需要設置工作崗位以承接工作事務，支撐工作要務的高效完成；由于很多工作事務是串聯進行的，就是多個崗位協作進行，這就需要有工作流程；把工作流程對接起來，就形成了營銷組織及管理體系。其實，企業(yè)有了較為清晰的發(fā)展戰(zhàn)略、產品戰(zhàn)略和商業(yè)模式后，以市場為導向的營銷管理體系就基本清晰了。
當然，面對疫情后醫(yī)藥行業(yè)的快速變革與發(fā)展，不同醫(yī)藥企業(yè)在營銷體系搭建方面，仍面臨著思維意識無法統一、系統架構設計規(guī)范性不足、營銷體系各層級管理工作發(fā)力點不清晰、營銷組織體系龐雜且整體效率不高等問題。本課程針對上述醫(yī)藥企業(yè)在構建與完善營銷體系管理過程中遇到的常見問題進行了系統理論、企業(yè)經驗梳理與設計，力求幫助企業(yè)相應的各級管理者針對企業(yè)所處發(fā)展階段的營銷體系問題進行深入的理解、思考與解決。

目標學員：
集團高層管理人員、集團核心中層管理干部、子分公司負責人、營銷及業(yè)務負責人

課程大綱：
第一部分：“思維是成敗的基礎”——如何建立體系思維
1、思維、行動、結果的關系
2、醫(yī)藥營銷與體系思維
3、體系思維的基本要素

第二部分：如何搭建營銷組織體系的框架
1、營銷組織體系設計的基本步驟
2、營銷組織體系的設計導向
（1）營銷組織具有的功能
（2）營銷組織面對的對象
3、營銷體系的設計思路
（1）不同設計思路的特點
以職能劃分的營銷體系的特點、優(yōu)劣勢分析及適用范圍
以服務對象劃分的營銷的特點、優(yōu)劣勢分析及適用范圍
（2）市場部的設立的基本思路
（3）區(qū)域性營銷公司的核心崗位職能、職責、核心工作與正確定位。

第三部分：如何建立營銷組織的管理體系
1、如何把握管理細節(jié)的度，避免過猶不及？
（1）高效的管理往往是簡單的
（2）把握管理的精度與避免形式主義
（3）抓住關鍵點的細節(jié)
2、國內醫(yī)藥企業(yè)營銷組織的四項工作
（1）建立目標責任體系?
（2）建立計劃預算體系
（3）建立績效管理體系
（4）進行薪酬激勵管理
（5）企業(yè)基礎營銷組織管理中必須要注意的四點：
第一，讓員工知道自己的責任；
第二，讓員工知道如何工作以及工作的成本；
第三，讓員工知道工作的標準；
第四，讓員工知道獎懲措施。

第四部分：如何建立營銷組織的控制體系
1、建立權、責、利對等的目標責任體系
（1）誰代表市場，誰擁有權力；誰配置資源，誰承擔責任
（2）有效激活一線人員，提高能動性
（3）營銷體系后臺部門的責權利
第一，服務意識
第二，規(guī)范管理
第三，行為約束
第四，給予獎懲權
2、建立垂直的財務管理體系
（1）建立財務人員的垂直化管理
（2）實行全面的營銷預算管理
（3）實行收支兩條線，防止貨款運營風險
（4）進行定期與不定期的財務審計
3、建立相對統一規(guī)范的人力資源管理體系
（1）直接和間接權力的把控
（2）績效管理的問題
（3）體現組織價值導向的激勵管理
業(yè)績獎勵設計與實施要點
單項獎勵設計與實施要點
（4）營銷人員的培訓和晉升

第五部分：如何優(yōu)化營銷組織管理的核心流程
1、銷售管理流程
第一，貨品管理與發(fā)貨流程。
第二，結算與返利流程。
第三，供貨與收款流程。
第四，售后服務管理流程。
第五，渠道及客戶網絡開發(fā)與維護流程。
第六，價格與市場秩序管理流程。
2、市場管理流程
第一，營銷資源的分配及效果監(jiān)測；
第二，品牌規(guī)劃與管理；
第三，主題營銷策劃和管理；
第四，產品組合策略；
第五，廣告、宣傳品管理；
第六，促銷策略與推進管理；
第七，重點客戶管理。
3、信息系統流程
第一，整體信息結構設計；
第二，收集、分析產出的數據、信息內容；
第三，收集、分析及傳遞數據及信息的流程；
第四，主要信息報告的形式、流程與權限。
4、風險控制流程
第一，信用額度管理；
第二，應收賬款管理；
第三，營銷審計流程；
第四，違規(guī)處理流程。
5、人員管理流程
第一，例會管理流程；
第二，招聘與選拔流程；
第三，考核與激勵流程；
第四，人員培訓與管理流程。
6、財務管理流程
第一，預算確立與分配流程；
第二，現金流管理流程；
第三，費用報銷流程。
7、協調管理流程
第一，新品研發(fā)上市流程；
第二，產銷協調流程；
第三，銷售系統與經營系統的協調流程；
第四，購銷協調流程。

第六部分：課程總結與指導
1、課程要點回顧
2、學員學習總結與分享
3、學員問題分析與指導   

高效營銷管理課程