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課程導(dǎo)語

本課程萃取*·*系列經(jīng)典著作的精華，系統(tǒng)講授打造高績效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧，首先從概念上厘清團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段和相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式，同時系統(tǒng)講授高績效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的確立和實(shí)施，資源的有效分配，課程重點(diǎn)突出，能學(xué)能用。

課程內(nèi)容不僅涵蓋了理念，還介紹了實(shí)用工具和技巧，如果管理者在工作中遭遇團(tuán)隊(duì)管理的難題，本課程會給你答案。

 

適合對象

各階層管理者、業(yè)務(wù)骨干、各領(lǐng)域?qū)I(yè)人士。

 

授課方式

教學(xué)內(nèi)容與*管理思想融會貫通，采用互動、啟發(fā)式案例教學(xué)，通過運(yùn)用相關(guān)工具，掌握目標(biāo)與計(jì)劃的制定、推進(jìn)和落實(shí)。

 

授課時長

2天12H

 

課程大綱

一、認(rèn)識團(tuán)隊(duì)

1. 下屬開始還服從，但是越來越難以管理

2. 團(tuán)隊(duì)概念

3. 高績效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

4. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展四個階段

4.1如何應(yīng)對組織發(fā)展的不同階段的個體需求

5. 團(tuán)隊(duì)中管理者應(yīng)該履行的責(zé)任

6. 為了提升績效表現(xiàn)，對管理者的要求

 

二、規(guī)劃未來

1. 為什么上司的目標(biāo)總是制定的很高

2．如何在制定計(jì)劃的同時獲得承諾

3. 學(xué)習(xí)放棄過去的包袱的方法

4. 制定計(jì)劃的步驟及其范圍

 

三、要事優(yōu)先

1. 我只有這些人手和費(fèi)用，應(yīng)該給誰呢？

2. 資源分配的六原則

2.1如何專注有價值的機(jī)會

3. 確定先后次序的方法

4. 利用資源分配技能提升領(lǐng)導(dǎo)力

 

四、反饋與面談

1. 有人不喜歡我公開表揚(yáng)，希望私下給下實(shí)惠就好

2. 給予表揚(yáng)及認(rèn)可

2.1表揚(yáng)三步法

3. 給予和接受建設(shè)性反饋

3.1給予建設(shè)性反饋

3.2接受建設(shè)性反饋

4. 績效面談的結(jié)構(gòu)

4.1面談準(zhǔn)備

5. 面談進(jìn)行中的溝通

6. 績效面談中的注意事項(xiàng)

7. 應(yīng)對個案中的困難情況

 

五、協(xié)作伙伴

1. 為什么反復(fù)溝通卻沒有什么效果

2. 建立貢獻(xiàn)人際關(guān)系的三原則

3. 如何達(dá)成跨專業(yè)/跨部門合作

4. 克服專家的傲慢

5. 了解合作的策略與價值觀

 

六、管理上司

1. 這么好的建議為什么上司不接受

2. 認(rèn)識工作中導(dǎo)致失去上司信任的原因

3. 推介建議的五步法

4. 學(xué)習(xí)了解上司風(fēng)格四方式

5. 有效與上司工作的六大忠告

 

七、學(xué)員總結(jié)計(jì)劃

1. 成功邁出一小步（baby steps）

2. 制定接下來的行動計(jì)劃以待接下來的行動學(xué)習(xí)討論