課程描述INTRODUCTION
非人力經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：單峰
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)
課程背景
人力資源管理是一門理論和實踐的應(yīng)用科學(xué)。本課程專注于：如何讓專業(yè)和技術(shù)背景的管理者、職能部門經(jīng)理人、乃至公司高層人員在人才的選、用、育、留方面發(fā)揮人力資源管理的效能，從而提升人均業(yè)績產(chǎn)出、塑造高效團隊和降低優(yōu)秀人員流失率。
課程收益
1.專業(yè)提升——學(xué)員參加課程之后會迅速從非HR管理者成長為具備HR管理思維的業(yè)務(wù)管理者，能夠理解HR管理的重要性和必要性，并與HR經(jīng)理建立溝通平臺。
2.開拓視野——全面分析人才的選、用、育、留四項活動對經(jīng)營戰(zhàn)略的影響，本課程幫助非HR經(jīng)理理解人力資源管理的戰(zhàn)略性和系統(tǒng)性，以及人力資源各項職能與日常運營的關(guān)系，從而達到開拓視野、建立全局觀的目的。
3.強化應(yīng)用——應(yīng)客戶需要精選案例，強化技能訓(xùn)練和小組演練，本課程幫助非HR經(jīng)理掌握人才選、用、育、留中的關(guān)鍵因素和關(guān)鍵行為，從而達到學(xué)以致用的目的。
課程優(yōu)勢
1.啟發(fā)性——換位思考，用系統(tǒng)知識和學(xué)科邏輯，幫助非HR經(jīng)理具備HR視角。
2.技能性——規(guī)范行為，用標準技能和程序，提高非HR經(jīng)理的人性化領(lǐng)導(dǎo)能力。
3.趣味性——激發(fā)興趣，用創(chuàng)新性的體驗以及互動，激活非HR經(jīng)理的學(xué)習(xí)興趣。
課程對象
1.非HR的各級管理者
2.項目經(jīng)理、業(yè)務(wù)單元管理者、高潛質(zhì)員工
課程目錄
第一章 概述篇：什么是人力資源管理 （1課時）
第二章 選才篇：招聘面試及人才甄選 （2課時）
第三章 用人篇：績效管理及動機激勵 （3課時）
第四章 育人篇：技能培訓(xùn)及下屬開發(fā) （3課時）
第五章 留人篇：人才保留及生涯發(fā)展 （3課時）
課程大綱
第一章 概述篇：什么是人力資源管理
本章要點
統(tǒng)一認識——人力資源和人才有什么區(qū)別？資源觀背后的社會觀念和組織形式是什么？哪些傳統(tǒng)觀念不適應(yīng)現(xiàn)代社會的人力資源環(huán)境？
Huma Resource人力資源=人力資本+心理資本+組織資本
人力資源管理的職能與戰(zhàn)略
人力資源管理職能：人員規(guī)劃、招聘甄選、培訓(xùn)開發(fā)、績效激勵、生涯管理
人力資源管理戰(zhàn)略：人員配置戰(zhàn)略、人員開發(fā)戰(zhàn)略
第二章 選才篇：招聘面試及人才甄選
本章要點
慧眼識人——如何識別優(yōu)秀的人才？為什么面試時很容易看走眼？如何避免甄選的主觀性與盲目性？
1.結(jié)構(gòu)化面試:HR與非HR經(jīng)理在面試中的合作
面試提問及評分標準
面試流程及現(xiàn)場管理
非HR經(jīng)理的面試要點
2.以任務(wù)為中心的甄選測試
1)工作情景分析
2)基于優(yōu)秀績效能力的行為面試
3.人才測評:非HR經(jīng)理如何參與人才測評
1)常見的測評方法
2)心理測評與能力測評
3)工作情景測試
第三章 用人篇：績效管理與動機激勵
本章要點
自動自發(fā)——如何激發(fā)員工的積極性？如何形成精益求精的工作氛圍？如何傳遞積極主動的工作態(tài)度？
1.領(lǐng)導(dǎo)力與激勵能力
1)內(nèi)部動機與外部動機
2)工作特性與工作興趣
2.團隊管理
團隊氛圍與人際關(guān)系管理
團隊目標與團隊任務(wù)管理
下屬激勵能力
遠景激勵、價值激勵
互動激勵、文化熏陶
成果共享、責(zé)任承擔(dān)
績效管理
1)績效考核：針對結(jié)果
2)績效評估：針對能力
3)績效指導(dǎo)：行為改進、能力提升
第四章 育人篇：技能培訓(xùn)與下屬開發(fā)
本章要點
學(xué)習(xí)型組織——如何讓新人迅速成長為老手？如何讓管理人員迅速掌握與責(zé)任相稱的能力？如何指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬？
培訓(xùn)的三方向
知識學(xué)習(xí)
技能訓(xùn)練
能力開發(fā)
新員工融入與崗前培訓(xùn)
態(tài)度改變
技能提升
在崗培訓(xùn)與現(xiàn)場指導(dǎo)
任務(wù)流程分析與最優(yōu)工作法
任務(wù)要素分析與價值*化
內(nèi)部導(dǎo)師與專項教練
第五章 留人篇：人才保留及生涯發(fā)展
本章要點
情感歸屬——為什么好員工總是難留??？如何提高忠誠度？如何營造歸屬感？如何把企業(yè)戰(zhàn)略與員工生涯發(fā)展結(jié)合起來？
1.高流動率的主要誘因
1)領(lǐng)導(dǎo)方式：簡單粗暴、強制壓抑
2)公平公正：獎罰不公正，機會不均等
3)職業(yè)前景：企業(yè)或行業(yè)發(fā)展遇到問題
4)薪酬福利：企業(yè)薪酬福利低于主要對手或行業(yè)水平
2.針對性人才保留方案
1)職業(yè)歸宿與組織歸宿
2)技能價值與身份價值
3)上級控制與自我激勵
3.管理人員開發(fā)與生涯規(guī)劃
1)技能豐富化管理開發(fā)線路圖
2)職場生涯的階段
3)層級發(fā)展線路與專業(yè)發(fā)展路線
授課方式
1.知識學(xué)習(xí)：知識講授、案例講解
2.技能訓(xùn)練：小組演練、行為訓(xùn)練
授課天數(shù)
建議2天（6小時/天）
非人力經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/30079.html
已開課時間Have start time
- 單峰