渠道整合“降”成本，定制營(yíng)銷“增”產(chǎn)能
2025-07-09 07:50:09
講師：竇健華 瀏覽次數(shù)：2961
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 銷售經(jīng)理· 理財(cái)經(jīng)理
培訓(xùn)講師：竇健華
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
渠道整合營(yíng)銷課程
【項(xiàng)目背景】
2020、2021年對(duì)我國(guó)金融業(yè)來說是艱難的一年，在后疫情時(shí)期，出于國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與政策要求的影響，外有各家銀行機(jī)構(gòu)重重?cái)D壓、互聯(lián)網(wǎng)金融的廝殺，內(nèi)有體制管理不暢等諸多限制。郵政存款增長(zhǎng)乏力，跨賽即將到來，你準(zhǔn)備好了嗎？
如何趁勢(shì)而上，逆勢(shì)營(yíng)銷？
如何有機(jī)結(jié)合，整體發(fā)展？
如何思維轉(zhuǎn)型，全面推進(jìn)跨賽？
如何實(shí)現(xiàn)從跨賽到全年業(yè)績(jī)長(zhǎng)虹的有效過渡？
。。。。。。
帶著這些困惑，本著為協(xié)助郵政實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的初心，專家團(tuán)隊(duì)歷時(shí)數(shù)月，對(duì)國(guó)內(nèi)外數(shù)十家銀行上百家代表性網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行深度調(diào)研后，將銀行產(chǎn)品、服務(wù)和現(xiàn)階段市場(chǎng)趨勢(shì)相結(jié)合，提出以“市場(chǎng)開發(fā)創(chuàng)新、營(yíng)銷思維創(chuàng)新、客戶經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、過程管理創(chuàng)新、產(chǎn)品策略創(chuàng)新、渠道整合創(chuàng)新”等六大跨賽創(chuàng)新維度為核心，梳理出市場(chǎng)分析、系統(tǒng)思維、客戶體驗(yàn)等三大模型，為2022年郵政全跨賽提供完備的理論和技術(shù)支撐。
為了迎接新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們順應(yīng)大勢(shì)，助力郵政全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以提升全面戰(zhàn)略布局、強(qiáng)化內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力、夯實(shí)員工綜合能力、推動(dòng)整體盈利水平等四個(gè)方面為切入點(diǎn)，搶抓機(jī)遇勇于創(chuàng)新，為當(dāng)?shù)劂y行高質(zhì)量發(fā)展提供有效助力。
【培訓(xùn)對(duì)象】
董事長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)、行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等
【授課形式】
Ø 自我突破--以觀念突破為主，方法論為輔，旨在塑造系統(tǒng)思維模型；
Ø 內(nèi)容詳實(shí)--以實(shí)地調(diào)研為依托，學(xué)以致用、活學(xué)活用、舉一反三；
Ø 量體裁衣--培訓(xùn)期間，與學(xué)員實(shí)時(shí)交流研討，提供合理化的管理建議；
Ø 啟發(fā)教學(xué)--學(xué)問學(xué)問就是在學(xué)中問，問中學(xué)，效果顯著。
【課程時(shí)間】
1天（也可根據(jù)實(shí)際情況另行確認(rèn)）
【課程亮點(diǎn)】
Ø 資源整合--異業(yè)聯(lián)盟，降本增效
Ø 精準(zhǔn)營(yíng)銷--梳理資源，搭建場(chǎng)景
Ø 外圓--從營(yíng)銷客戶轉(zhuǎn)變到經(jīng)營(yíng)客戶
Ø 內(nèi)方--打造具有執(zhí)行力的員工團(tuán)隊(duì)
【課程大綱】
第一單元 “給思路”2022跨賽市場(chǎng)分析
一、跨賽“紅而不久”原因分析
1. 競(jìng)爭(zhēng)白熱化與市場(chǎng)占比
2. 階段發(fā)展與全面發(fā)展
3. 管理思維與系統(tǒng)思維
4. 網(wǎng)點(diǎn)階段性指標(biāo)不對(duì)稱
5. 從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)到點(diǎn)對(duì)面
二、跨賽面臨的現(xiàn)狀與困惑
1. 客群聚焦與客戶需求的差異化
2. 氛圍營(yíng)造與需求挖掘的差異化
3. 方案制定與市場(chǎng)需求的差異化
4. 統(tǒng)籌管理與行動(dòng)落地的差異化
5. 活動(dòng)籌備與客戶預(yù)期的差異化
6. 跟進(jìn)固化與管理手段的差異化
7. 員工能力與既定指標(biāo)的差異化
三、2022跨賽市場(chǎng)營(yíng)銷思維
1. 建立“去疫情化”的市場(chǎng)模式
2. 非接觸營(yíng)銷與場(chǎng)景化服務(wù)
3. 非接觸式批量營(yíng)銷業(yè)務(wù)
4. 產(chǎn)品型思維向服務(wù)型思維過渡
5. 互聯(lián)網(wǎng)思維向數(shù)字化轉(zhuǎn)型過渡
6. 打造創(chuàng)新型金融場(chǎng)景化服務(wù)平臺(tái)
四、2022跨賽市場(chǎng)營(yíng)銷管理轉(zhuǎn)型
1. 客戶結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略優(yōu)化
2. 客戶經(jīng)營(yíng)規(guī)?；?/div>
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/300946.html
3. 客戶管理黏性化
4. 客戶體驗(yàn)新穎化
5. 客戶培養(yǎng)持續(xù)化
6. 客戶私域流量化
第二單元 “定方案”2022跨賽經(jīng)營(yíng)框架
一、2022跨賽經(jīng)營(yíng)策略
1. 整體方案與一行一策相結(jié)合
2. 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的構(gòu)成與解讀（關(guān)注指標(biāo)背后的指標(biāo)）
3. 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分解原則
4. 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的落實(shí)步驟
二、跨賽4大經(jīng)營(yíng)思維轉(zhuǎn)型
1. 管理經(jīng)營(yíng)思維轉(zhuǎn)型
2. 用戶經(jīng)營(yíng)思維轉(zhuǎn)型
3. 服務(wù)經(jīng)營(yíng)思維轉(zhuǎn)型
4. 協(xié)同經(jīng)營(yíng)思維轉(zhuǎn)型
三、跨賽5大經(jīng)營(yíng)措施突破
1. 彰顯網(wǎng)點(diǎn)特性
2. 落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
3. 強(qiáng)化員工技能
4. 梳理標(biāo)準(zhǔn)流程
5. 配套工具創(chuàng)新
四、跨賽3大管理優(yōu)化創(chuàng)新
1. 精細(xì)化過程管理流程
策略指導(dǎo)
績(jī)效考核
營(yíng)銷支持
督導(dǎo)檢視
氛圍強(qiáng)化
2. 高效化過程管理工具
日常管理工具高效化
會(huì)議內(nèi)容流程高效化
員工時(shí)間管理高效化
崗位聯(lián)動(dòng)配合高效化
信息傳遞過程高效化
3. 專業(yè)化員工激勵(lì)方法
規(guī)則約束
利益引導(dǎo)
情感維系
氛圍營(yíng)造
多元激勵(lì)
第三單元：“優(yōu)戰(zhàn)術(shù)”2022跨賽營(yíng)銷思維創(chuàng)新
一、2022跨賽產(chǎn)品策略創(chuàng)新
1. 產(chǎn)品思維市場(chǎng)化
2. 銀行過往產(chǎn)品定位
1) 產(chǎn)品功用定位
2) 產(chǎn)品銷售定位
3) 產(chǎn)品對(duì)比定位
3. 精準(zhǔn)產(chǎn)品重塑定位
1) 為產(chǎn)品“分客群”
2) 為產(chǎn)品“找焦點(diǎn)”
3) 為產(chǎn)品“做導(dǎo)流”
4) 為產(chǎn)品“取小名”
5) 為產(chǎn)品“講故事”
6) 為產(chǎn)品“做組合”
4. 基于客群細(xì)分的產(chǎn)品組合營(yíng)銷策略
二、跨賽新媒體營(yíng)銷策略
1. 共鳴性
Ø 熱點(diǎn)選擇與傳播觸發(fā)
Ø 引發(fā)共鳴與群體互動(dòng)
Ø 激發(fā)受眾與情感共鳴
2. 時(shí)效性
Ø 時(shí)機(jī)選擇與熱點(diǎn)植入
Ø 常見熱點(diǎn)的創(chuàng)新思維?
Ø 熱點(diǎn)獲利的關(guān)鍵做法
3. 一致性
Ø 熱點(diǎn)與品牌推廣戰(zhàn)略
Ø 熱點(diǎn)與產(chǎn)品活動(dòng)關(guān)聯(lián)
4. 相關(guān)性
5. 結(jié)合性
6. 發(fā)散性
7. 趣味性
8. 創(chuàng)意性
9. 故事性
10. 傳播性
注：該部分授課以結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)的案例分析與策略共創(chuàng)進(jìn)行
三、2022跨賽精準(zhǔn)客群營(yíng)銷策略
1. 外部聯(lián)動(dòng)策略
社區(qū)生態(tài)融合
政府資源借用
異業(yè)聯(lián)盟整合
跨界經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新
公益慈善接力
構(gòu)建生態(tài)商圈
建立信用代理
2. 外出務(wù)工返鄉(xiāng)客群
雙基聯(lián)動(dòng)與雙級(jí)聯(lián)動(dòng)
多層次溫情場(chǎng)景打造
多元化產(chǎn)品營(yíng)銷植入
3. 老年客群
關(guān)愛晚年與銀政聯(lián)動(dòng)
精準(zhǔn)扶貧與存量提升
社會(huì)公益與異業(yè)聯(lián)動(dòng)
4. 特色客群
經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與理念先行
聚焦差異與模式創(chuàng)新
主題構(gòu)建與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定
特色開發(fā)與競(jìng)爭(zhēng)突圍
5. 商貿(mào)客群
客群分層與分級(jí)定位
策略分析與開發(fā)制定
需求差異與做行合一
價(jià)值重塑與品牌傳遞
以資產(chǎn)端帶動(dòng)負(fù)債端（去資產(chǎn)化的營(yíng)銷策略）
6. 種養(yǎng)殖客群
獲信建檔
新卡激活
收單宣傳
做強(qiáng)獲客
第四單元： 2022跨賽一點(diǎn)一策設(shè)計(jì)研討
第五單元： 郵政跨賽現(xiàn)場(chǎng)答疑
渠道整合營(yíng)銷課程
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/300946.html
已開課時(shí)間Have start time
- 竇健華
[僅限會(huì)員]
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