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團(tuán)險績優(yōu)團(tuán)隊課程

課程對象：
銀行系保險公司團(tuán)險客戶經(jīng)理

授課方式：
專題講授、案例分析、經(jīng)驗分享、小組研討、互動提問、頭腦風(fēng)暴、啟發(fā)教學(xué)

設(shè)計理念：
銀行系保險公司團(tuán)險經(jīng)理依托母行資源，在已有的以團(tuán)意險為主的市場上做的游刃有余，但缺乏成長性。如何深挖健康險市場，增強(qiáng)與客戶的粘度，為客戶提供更全面、更符合需求的保障計劃？首先要使團(tuán)隊減少“佛系”、激發(fā)“狼性”；其次，梳理團(tuán)險客戶經(jīng)理的專業(yè)化管理流程，強(qiáng)化專業(yè)技能。在客戶經(jīng)營上，提升團(tuán)險客戶經(jīng)理的在線經(jīng)營能力，從“推一下動一下”到自覺自發(fā)的主動經(jīng)營。為達(dá)成全年任務(wù)目標(biāo)奠定專業(yè)基礎(chǔ)。

課程大綱：
第一講、高績效狼性團(tuán)隊文化打造
一、高績效狼性團(tuán)隊的特征
1、雄心壯志，目光敏銳，思路清晰
2、勇于競爭，主動出擊，先入為主
3、超強(qiáng)自信，永不言敗，堅忍不拔
4、停止空談，立即行動，百分執(zhí)行
5、專注目標(biāo)，重視細(xì)節(jié)，績效第一
6、相互信任，協(xié)同作戰(zhàn)，團(tuán)隊為王
討論：狼的團(tuán)隊執(zhí)行力高的根源是什么

二、關(guān)于高績效團(tuán)隊執(zhí)行力的思考
1、執(zhí)行不力是一個普遍現(xiàn)象！
2、執(zhí)行為何不力？
3、團(tuán)隊有效執(zhí)行的十個步驟
步驟一：構(gòu)建團(tuán)隊的運作模式與基本要素
步驟二：團(tuán)隊任務(wù)角色的分配
步驟三：建立團(tuán)隊的基本規(guī)則
步驟四：為團(tuán)隊工作做計劃
步驟五：開始執(zhí)行團(tuán)隊任務(wù)
步驟六：評估團(tuán)隊的工作表現(xiàn)
步驟七：完成工作
步驟八：公布團(tuán)隊工作的成果
步驟九：回報工作團(tuán)隊的成果
步驟十：繼續(xù)前行的團(tuán)隊
背后的故事：PK的行動計劃與實施效果

三、打造高績效狼性團(tuán)隊精神
1、激情無限，超強(qiáng)自信
2、強(qiáng)者心態(tài)，主動競爭
3、調(diào)適心態(tài)，適應(yīng)變化
4、相互信任，親如兄弟
5、關(guān)注結(jié)果，重視過程
6、團(tuán)隊合作，眾狼一心
案例研討：團(tuán)險渠道如何打造狼性營銷團(tuán)隊

團(tuán)險高績效團(tuán)隊搭建
一、團(tuán)隊成長之復(fù)盤會
認(rèn)識復(fù)盤
為什么要復(fù)盤
復(fù)盤的“操作手法”
復(fù)盤的應(yīng)用類型
復(fù)盤的“內(nèi)功心法”
如何推廣復(fù)盤并形成習(xí)慣
超越復(fù)盤：從復(fù)盤到學(xué)習(xí)型團(tuán)隊

二、激勵與溝通系統(tǒng)
1、激勵的哲學(xué)與行為模式
2、溝通的技巧
3、激勵的行動方案
4、競賽設(shè)計與推動

三、業(yè)務(wù)單位計劃經(jīng)營系統(tǒng)
1、目標(biāo)管理程序
2、業(yè)務(wù)單位的逐年模式

四、業(yè)務(wù)單位輔導(dǎo)訓(xùn)練系統(tǒng)
1、業(yè)務(wù)單位輔導(dǎo)訓(xùn)練系統(tǒng)搭建
2、合格或績優(yōu)人員養(yǎng)成體系

團(tuán)險績優(yōu)團(tuán)隊課程