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阿里巴巴三板斧管理培訓

【課程背景】
當團隊迅速擴大，組織能力的成長跟不上業(yè)務發(fā)展時，如何做好管理？
團隊成員成為管理者后，崗位核心的事情是什么，如何快速上手？
2009年，阿里已達萬人規(guī)模，干部數量不足、管理能力跟不上、績效意識不強、人風不夠彪悍成了制約發(fā)展的關鍵問題。為此，阿里引進了大量的課程，但馬云不滿意，要求“要像程咬金的三板斧一樣，斧子落下去，就要有效果！”對每一層級的干部，關鍵的能力項目不必多，但必須實用，要高強度，反復的訓練，才會有效果。
在這個背景下，由阿里學院基于阿里巴巴獨特的文化價值觀與將近20年的管理經驗，開發(fā)出一套獨具阿里特色的管理者培訓課程，即現(xiàn)在的“三板斧”課程，對阿里組織的良性發(fā)展起到重大作用。
對應阿里巴巴對管理者層級的劃分：腿部、腰部和頭部，“三板斧”課程也分為三個系列課程，本課綱中的課程為針對阿里管理者（腿部力量）的管理培訓課程。

【課程收益】
1、掌握工具，獲得阿里巴巴中供鐵軍的招聘秘籍
2、激發(fā)人才，學會一套阿里巴巴干部培養(yǎng)體系
3、提升績效，運用阿里“三板斧”激活組織，提升績效

【課程對象】
企業(yè)管理層、HR

【課程大綱】
第一章：阿里三板斧起源和背景
1、阿里巴巴的發(fā)展史
2、阿里巴巴管理總綱
⑴頭部三板斧：定戰(zhàn)略、造土壤、斷事用人
⑵腰部三板斧：懂戰(zhàn)略、做導演、搭班子
⑶腿部三板斧：拿結果、建團隊、招聘&解雇
第二章：第一板斧——Hire招聘
1、招聘是管理者自己的事
2、精準招聘的核心抓手：冰山模型
3、阿里管理者招聘必備的3個心態(tài)
⑴能力&潛力
⑵大同大異
⑶超越伯樂
工具：阿里銷售鐵軍的“北斗七星選人法”

第三章：第一板斧——Fire解雇
1、解雇是管理者的必修課：心善刀快
2、雙軌制考核區(qū)分“明星”、“白兔”、“野狗”、“狗”、“牛”
3、271績效管理的強制分布和價值觀考核
方法：績效面談的重點和原則

第四章：第二板斧——建團隊（心法篇）
1、阿里組織的心力、腦力、體力
⑴心力：讓團隊有溫度
⑵腦力：讓團隊有方向
⑶體力：讓團隊有結果
2、管理者的心力、腦力、體力
⑴心力：感受力
⑵腦力：思維力
⑶體力：行動力
3、阿里管理者必會的心腦體溝通法
⑴用心同理
⑵用腦分析
⑶身體行動
溝通練習：面對下屬的漲薪要求，如何既不破壞公司制度又解決對方需求？

第五章：第二板斧——建團隊（方法篇）
1、思想團建
⑴團隊要有自己的語言、符號和精神
⑵把我的夢想變成我們共同的夢想
⑶找出你的團隊故事，打造你們想要的團隊
2、生活團建
⑴團隊打勝仗的前提：裸心、共情
⑵三個關鍵點
⑶“五個一”工程
3、目標團建
⑴團建的最高表達形式：打勝仗
⑵如何帶領團隊打好一場仗
⑶透過現(xiàn)象看本質，借假修真、打造鐵軍
工具：裸心會

第六章：第三板斧——拿結果
1、定目標
⑴有效目標三原則：清晰方向、凝聚人心、明確獎勵 ? ? 
⑵怎么定目標：今天的最好表現(xiàn)是明天的*要求
⑶曬目標：目標刻在鋼板上
2、追過程
⑴早啟動：回顧環(huán)節(jié)、明確今日工作、激勵士氣
⑵晚分享：復盤、分享、輔導
⑶抓陪訪：新人培養(yǎng)十六字方針
3、拿結果
⑴對結果的理解：結果背后的結果
⑵管理者素質要求：有心肝、有肝膽、有肺腑
⑶結果復盤（Review）：結果端、過程端、提升點

第七章：行動學習——ORID聚焦式會話
1、你立刻能回想起的1-3個知識點是什么？
2、課程的內容讓你回憶起過往的哪些經歷？
3、回到工作中，你馬上可以運用的知識點是什么？怎么用？

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