課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理職責能力培訓
克服畏懼與心軟，在對抗和摩擦中成為強有力的管理者
克服畏懼與心軟，在對抗和摩擦中成為強有力的管理者
培訓師:馮頌陽23年培訓經(jīng)驗/復旦大學經(jīng)濟法學士/《哈佛商業(yè)評論》博主/專著四本
職業(yè)經(jīng)歷：農(nóng)夫山泉(快消)養(yǎng)生堂(保健)法國達能(食品)法國嬌蘭(美妝)德國黛安芬(服裝)
擅長：領導力/管理技能/職業(yè)化/溝通與性格分析
人數(shù)：
不超過60人效果*，6-8人/組為宜
形式:
理論講解/實例解析/提問互動/角色扮演/教練引導/分組討論/視頻學習/測評及解析
流程:
課前調(diào)研 + 課中訓練并交付工具包 + 課后答疑或輔導，使培訓真正落地
本課程適合哪些人來聽？
新任管理者，還不確定管理者應該做些什么才算做管理
沒有擺正自己跟下屬的位置、沒有找到當上司的感覺的管理者
對下屬畏懼心軟，甚至求著下屬做事，不能對員工“高標準嚴要求”的管理者
希望精準理解管理者角色定位和認知的管理者
課程優(yōu)勢:提供簡單、直接、有效的管理原則和方法，不講理論，務實、接地氣；幫助管理者迅速把握管理者的基本職責和基本工作方法，提供實用的、有效的方法和話術。
課程大綱：
前言：強有力的管理者什么樣？
第一單元：基本概念
管理定義：通過別人完成工作
通過別人拿結果，為什么比自己做更難？
管理者的四項基本職能
主觀和客觀
管理者做什么？
管理者跟員工是一個績效共同體
常規(guī)工作和催化劑
如何給員工安排他不喜歡的工作？小青案例分析
硬性和軟性
照顧生意，培養(yǎng)人才
培養(yǎng)和發(fā)展員工的基本思路和步驟
對上和對下
為什么松下說：“我們也生產(chǎn)電器”？
你是“人”的經(jīng)理，還是“事”的經(jīng)理？
第二單元 基本心態(tài)
管理是系統(tǒng)的介入和影響他人行為的藝術
輔導提升員工，至關重要的技能；目標管理和控制
當員工被挫傷而喪失工作積極性，怎么辦？
如果你希望改變下屬的態(tài)度……
直接提出你的要求
克服畏懼心軟
第三單元 基準素質(zhì)
討論：管理者需要的哪些技能和素質(zhì)？
情感強度
影響改變?nèi)说挠?br />
心理健康
麥克萊蘭德的“三種需要”分析
主管常見誤區(qū)
過于體恤的慈母
凜然莊重的嚴父
不分彼此的兄弟
表現(xiàn)出強烈的個人好惡
自力更生——猴子管理法
仁與嚴的界限在哪里？愛和溺愛、縱容和寬容的邊界在哪里？
結語：管理有技巧，千錘百煉；管理沒技巧，重在做人
課程提供的工具包 7 項:
管理者三種需要模型
管理者人格魅力清單
員工通用素質(zhì)模型
管理者的五大誤區(qū)
處理不良績效的兩種問話方法
預估面談反應表
績效改良計劃表
管理職責能力培訓
轉載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/311541.html
已開課時間Have start time
- 馮頌陽