課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
康養(yǎng)項目營銷培訓
針對康養(yǎng)項目定位規(guī)劃設計、適老化改造、快速去化、運營提升、規(guī)模萎縮、微盈利、去庫存難等同質問題,與您攜手走進北京,‘0’距離,面對面,深度拆解;帶著問題來,拿著方案回。從項目獲取、定位策略、節(jié)點把控等多方面解答項目面臨的瓶頸與困惑,并給出解題方向及建議。深研康養(yǎng)各類型項目盈利模式背后獨特的邏輯與打法。
考察項目涉及:CCRC養(yǎng)老社區(qū),居家和機構,辦公樓、酒店、影院改造等項目。
嘉賓一:孫大同
銀軒控股聯(lián)合創(chuàng)始人
原銀城君頤東方國際康養(yǎng)社區(qū)總經理
孫總對機構養(yǎng)老、養(yǎng)老地產綜合體及多產業(yè)融合項目的商業(yè)模式與盈利模式設計、定價模型設計、營銷團隊建設、運營服務團隊建設、運營標準體系搭建有著豐富經驗。擅長通過新設、并購、合作等方式,迅速拓展多家機構,并帶領標準化團隊,不斷更新、迭代、修訂、落地一套精細的運營服務手冊(管理制度、操 作規(guī)范、風控、品控等)。多年的投資管理經驗和多項目的咨詢顧問經驗,能為您在項目定位,策劃,服務設計,商業(yè)模式設計,項目測測算,運營設計等方面提供優(yōu)質可行方案。
分享主題:康養(yǎng)項目前期定位與運營設計系統(tǒng)化策略
分享大綱:
一、
1、康養(yǎng)社區(qū)的前期調研、定位策劃、運營設計與關鍵問題應對
2、康養(yǎng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
行業(yè)的快速發(fā)展與未來趨勢
康養(yǎng)項目的市場需求變化與挑戰(zhàn)
二、康養(yǎng)社區(qū)定位策劃
1、康養(yǎng)社區(qū)類型與市場需求分析
CCRC、CCHC、CCAC、生命公寓等類型的概述與比較
市場需求的變化:老齡化趨勢、自理與非自理老人需求的差異
2、定位策劃的關鍵要素
客戶群體定位
高凈值人群vs大眾市場
針對不同需求人群提供的差異化服務
功能性定位:居住、護理、康復、文化活動的融合
各類服務的設計與功能分區(qū)
精準服務定位:健康、精神支持、生活護理等
地域與文化定位
文化與地域特色的融合(如城市vs郊區(qū))
3、生命公寓的特殊定位
生命公寓的定義與特點
生命公寓在設計上的差異性:康復、護理與獨立生活的無縫對接
與傳統(tǒng)養(yǎng)老院的區(qū)別:更注重老年人的精神需求與自我價值實現(xiàn)
4、發(fā)展階段與商業(yè)模式
初期投資與項目可行性分析
不同社區(qū)模式的商業(yè)模式選擇(租賃、購房、服務費等)
長期盈利模式與可持續(xù)性分析
三、康養(yǎng)項目運營設計
1、運營模式與組織架構
核心管理團隊與職能分配
高效運營管理的關鍵要素:精細化管理與成本控制
合作伙伴的選擇與引入:醫(yī)療、保險、外部資源
2、關鍵服務體系的設計
居住與環(huán)境服務
住房布局與功能設計(圖文展示)
居住環(huán)境的安全、舒適與便利性
健康護理服務
醫(yī)療資源配置:醫(yī)療設備、護理床位等
康復與健康管理:定期檢查、慢病管理、理療與康復服務
文化與社交活動
社區(qū)活動設計:興趣小組、文藝活動等
提升居民參與感與歸屬感
餐飲服務
根據(jù)老年人健康需求定制飲食方案
餐飲管理中的常見挑戰(zhàn)與應對策略
安全與應急管理
智能化設備與技術支持
應急事件的預案與管理
3、運營中的關鍵問題與應對策劃
如何平衡高質量服務與成本控制
如何應對老年人需求的變化與客戶滿意度管理
運營中的法律風險與合規(guī)管理
四、互動與案例分析
分享具體案例:成功與失敗的康養(yǎng)社區(qū)項目
開放式問題與觀眾互動討論
五、總結與展望
總結康養(yǎng)項目的定位策劃和運營設計的關鍵要點
對未來康養(yǎng)行業(yè)發(fā)展的展望與趨勢預測
嘉賓二:劉海昂
上海薈柚聯(lián)合創(chuàng)始人 CEO
原奧倫達康養(yǎng)小鎮(zhèn)運營總經理
多年康養(yǎng)項目營銷經驗,是養(yǎng)老社區(qū)項目的先行者、策劃者、營銷者、思考者;對養(yǎng)老項目的定位、運營、品牌推廣、市場營銷等多個環(huán)節(jié)擁有豐富的實踐經驗與專業(yè)積累;對養(yǎng)老模式的創(chuàng)新有深刻的認知,對養(yǎng)老產業(yè)的發(fā)展有獨到、專業(yè)的思考,對養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展趨勢有敏銳的把握。薈柚服務的企業(yè)有湖北聯(lián)投、潤澤集團、明倫集團、建控集團、奧倫達等。尤其對三四線康養(yǎng)地產項目去化深有獨到經驗。
擬定分享大綱:
1、康養(yǎng)項目營銷分類及特征
3、如何建立差異化競爭優(yōu)勢
4、營銷推廣策略與客戶獲取方式
5、銷售關鍵點與價格調整變化歷程
6、康養(yǎng)社區(qū)與康養(yǎng)機構營銷的不同策略
7、成功客戶畫像案例分析與成功銷售閉環(huán)的標準
8、如何構建在線營銷系統(tǒng):客戶流量、客戶數(shù)據(jù)、客戶標簽、內容營銷策略
9、養(yǎng)老項目營銷團隊的塑造:從招聘、培訓、激勵、管理、團建等
10、銷售策略邏輯關鍵點與營銷痛點難點
11、項目定位對營銷的幾點思考 營銷案例分享
代表項目:
地產成功轉型項目:明倫集團薈柚康養(yǎng)完整社區(qū)系列項目3個、建控集團薈柚康養(yǎng)社區(qū)系列項目3個、潤澤康養(yǎng)集團系列康養(yǎng)項目8個,徐州佳和錦園康養(yǎng)公寓
文旅康養(yǎng)小鎮(zhèn)項目:奧倫達部落五云山康養(yǎng)小鎮(zhèn)、湖北聯(lián)投梧桐湖康養(yǎng)小鎮(zhèn)、愛情海薈柚康養(yǎng)“共享社區(qū)”, 云南芒市楓林康養(yǎng)互換社區(qū)
養(yǎng)老機構及日間照料中心:南陽高新城投智慧養(yǎng)老項目、 潤澤社區(qū)頤養(yǎng)之家52個
案例分享1:快速去化典范—潤澤集團系列康養(yǎng)地產項目;康養(yǎng)加持下崇文院首開577套勁銷4、03億元去化91%,鈞樾府首開2、51億去化83%,開始全省加速布康養(yǎng)局。
案例分享2:明倫集團康養(yǎng)項目--南陽·花漾美郡社區(qū)(首開銷售5個億的康養(yǎng)新星標桿,溢價20%)。
案例分享3:建控集團康養(yǎng)項目--南陽江山賦(康養(yǎng)賦能國際活力社區(qū)今年九月開盤至今強勁去化500套)
嘉賓三:陳小華
上海心心康聯(lián)科技服務有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人
原綠地康養(yǎng)產業(yè)集團首席運營官
從事三級醫(yī)院臨床醫(yī)療和管理工作10多年。加入養(yǎng)老行業(yè)后在江蘇省老年公寓、燕達金色年華健康養(yǎng)護中心、合眾人壽保險公司醫(yī)療養(yǎng)老事業(yè)部、綠地康養(yǎng)健康產業(yè)集團擔任高管。對政府、地產、保險、國企系養(yǎng)老產業(yè)均有豐富管理經驗,擅長醫(yī)養(yǎng)結合、旅居養(yǎng)老、養(yǎng)老社區(qū)等多種營銷業(yè)態(tài)。
分享主題:康養(yǎng)項目營銷創(chuàng)新
分享大綱:
一、銷售的整體觀
1、正視瓶頸和障礙:
2、建立3點共識:系統(tǒng)過程,全員營銷,又快又好
3、4率協(xié)同整體營銷:獲客率、轉化率、留存率、復購(轉介紹)率
二、建立銷售鐵軍
1、懂產品
2、懂客戶
3、懂溝通
三、創(chuàng)新營銷策略
1、康養(yǎng)項目營銷4大法寶
2、直達客戶的4類渠道
3、實用的5大營銷招式
四、不同類型養(yǎng)老項目的銷售實戰(zhàn)經驗分享
1、養(yǎng)老機構類項目——以某省級老年公寓(680床)為例
2、 大型CCRC一年凈增長客戶500人——以國內知名養(yǎng)老社區(qū)(6800床)為例
3、 連鎖康養(yǎng)酒店兩年收回現(xiàn)金流——以上海某連鎖型康養(yǎng)酒店(360床)為例
4、康養(yǎng)主題類項目——以北戴河某康養(yǎng)綜合體(200畝)為例
康養(yǎng)項目營銷培訓
轉載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/314101.html