《新零售技能與數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新》
2025-07-03 06:03:27
講師：喻國(guó)慶 瀏覽次數(shù)：2978
課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 高層管理者
培訓(xùn)講師：喻國(guó)慶
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新零售技能課程
【課程收益】
新零售是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的升級(jí)進(jìn)一步帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化的時(shí)代。新零售是轉(zhuǎn)型、數(shù)字化是升級(jí)。面對(duì)消費(fèi)者年輕化、傳播內(nèi)容化、消費(fèi)場(chǎng)景化、營(yíng)銷(xiāo)智能化，快消品行業(yè)迎來(lái)了春天。
新零售及數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的核心是
1、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)：準(zhǔn)確分析消費(fèi)群體、判斷客戶(hù)心理、消費(fèi)習(xí)慣，
2、數(shù)據(jù)應(yīng)用的方法從數(shù)據(jù)到算法，從客戶(hù)資料中萃取價(jià)值
3、銷(xiāo)售模式的改變、傳統(tǒng)的終端促銷(xiāo)優(yōu)化為社群營(yíng)銷(xiāo)、視頻帶貨
4、營(yíng)銷(xiāo)的傳播由廣告投放變成內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
5、提高工作效率提升，智能化的平臺(tái)顛覆了原來(lái)的落后的營(yíng)銷(xiāo)體系，為營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)帶來(lái)了客戶(hù)開(kāi)發(fā)、下單、庫(kù)存、爆品產(chǎn)生、新品推廣與傳播等方面的效率提升
【教學(xué)綱要】
第一部分：數(shù)字化時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)以?xún)?nèi)容為王
1、多屏互動(dòng)彰顯品牌價(jià)值
2、零售的傳播也需要美
3、數(shù)字化媒體建立品牌價(jià)值
4、零售傳播的核心要素
產(chǎn)品性能變情感溫度
熱點(diǎn)話(huà)題流量點(diǎn)擊
王婆賣(mài)瓜變用戶(hù)體驗(yàn)
5、產(chǎn)品故事曲折動(dòng)人
融入人生勵(lì)志
融入愛(ài)恨情仇
融入生活煙火
6、為什么我的博客、APP、微信、視頻不起作用
7、內(nèi)容為王打動(dòng)人心是關(guān)鍵
內(nèi)容為王實(shí)用干貨是關(guān)鍵
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)引發(fā)用戶(hù)社交分享
8、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)展現(xiàn)人設(shè)
二次元的方式滿(mǎn)足用戶(hù)的年輕化
多媒體互動(dòng)網(wǎng)紅傳播生態(tài)的建立
娛樂(lè)至上的年代傳播的注意事項(xiàng)
第二部分、新零售發(fā)展及快消品新發(fā)展情況
一、 新零售的發(fā)展創(chuàng)新與實(shí)操
1、馬云談電商的局限及新零售的發(fā)展
2、為什么互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)布局線(xiàn)下門(mén)店
3、新零售也需要按照：人、貨、場(chǎng)的邏輯
4、需要認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)在新零售中的應(yīng)用。
5、數(shù)據(jù)是重構(gòu)、連接人貨場(chǎng)的核心，
6、產(chǎn)品銷(xiāo)售到第三空間
7、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一到千店千面
8、互聯(lián)網(wǎng)新零售營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞
粉絲思維
轉(zhuǎn)化率
用戶(hù)體驗(yàn)
參與感
曝光率
9、用戶(hù)的時(shí)間分析
季節(jié)性分析
購(gòu)物時(shí)間段分析
到訪(fǎng)頻率/到訪(fǎng)時(shí)長(zhǎng)
10、針對(duì)畫(huà)像采用對(duì)應(yīng)的推廣方式
團(tuán)購(gòu)、熱門(mén)活動(dòng)、兌換禮物
品牌互動(dòng)、消費(fèi)返利、主題促銷(xiāo) 會(huì)員生日/紀(jì)念日營(yíng)銷(xiāo)
11、用戶(hù)漏斗形成聚焦：最終APP深度用戶(hù)。
12、通過(guò)微信與微博做營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，
13、通過(guò)APP來(lái)做粘度。
14、強(qiáng)化社交與體驗(yàn)，淡化硬性促銷(xiāo)。
15、線(xiàn)上線(xiàn)下的組合營(yíng)銷(xiāo)方案：
預(yù)熱：APP、微信、
活動(dòng)：拉人氣、促交易、用戶(hù)體驗(yàn)、用戶(hù)服務(wù)
16、活動(dòng)后：發(fā)布趣味數(shù)據(jù)、曬單、曬明星用戶(hù)、曬好評(píng)與點(diǎn)贊
17、案例：大眾點(diǎn)評(píng)的精準(zhǔn)推送方案
18、案例：五糧液鄲酒的020營(yíng)銷(xiāo)
二、快消品行業(yè)新零售的發(fā)展
1、快消品發(fā)展新零售就成為必然與必須。
現(xiàn)代化零售終端建設(shè)
新零售發(fā)展趨勢(shì)，
2、快消品新零售“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的賦能手段
3、快消品零售的基本邏輯是：人、貨、場(chǎng)，
4、快消品行業(yè)新零售存在問(wèn)題
沒(méi)有數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，缺少數(shù)據(jù)賦能
短板（缺少數(shù)據(jù)）與弱項(xiàng)（不善分析應(yīng)用）
三、快消品新零售的操作
(一) 由”數(shù)“見(jiàn)”人“
1、新零售首先必須是數(shù)據(jù)終端，
2、采集消費(fèi)者數(shù)據(jù)，
3、然后分析和應(yīng)用消費(fèi)者數(shù)據(jù)為終端賦能。
4、這里的“人”主要指消費(fèi)者，
5、要搞清楚“他們是誰(shuí)，他們?cè)谠鯓淤?gòu)買(mǎi)”
(二) 由“數(shù)“選”貨“
1、新零售則關(guān)注數(shù)據(jù)中的貨
2、以及貨與人的連接，
3、可以有三個(gè)維度，
動(dòng)銷(xiāo)率分析，
貢獻(xiàn)率分析，
損耗率分析，
(三) 由“數(shù)”定“場(chǎng)”
1、要通過(guò)對(duì)坪效
日均坪效
月均坪效
年均坪效
2、坪效數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景
3、評(píng)估店址是否合適，
4、針對(duì)性改善單店的經(jīng)營(yíng)策略，
5、打通零售通路的空間與時(shí)間。
6、優(yōu)化多渠道場(chǎng)景布局等總之，
第三部分、快消品數(shù)據(jù)采集、分析及應(yīng)用
一、 采集消費(fèi)者數(shù)據(jù)，
1、 消費(fèi)者基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
性別/年齡/職業(yè)/收入/學(xué)歷/常住區(qū)域
2、 購(gòu)買(mǎi)行為數(shù)據(jù)，
什么人/在什么時(shí)間/什么地點(diǎn)/以什么方式/購(gòu)買(mǎi)了多少
購(gòu)買(mǎi)了什么品牌。
二、分析消費(fèi)者數(shù)據(jù)，
1、總體/區(qū)域/單店三個(gè)層次，
2、主要采用描述性分析，
3、總體單向交叉，形成對(duì)消費(fèi)者分布特征的精準(zhǔn)認(rèn)識(shí)，
4、以行為為核心，聚類(lèi)分析
5、多因素方差分析
6、預(yù)測(cè)性分析等方法挖掘，
7、目的:消費(fèi)動(dòng)機(jī)/消費(fèi)能力/消費(fèi)偏好/消費(fèi)習(xí)慣/消費(fèi)趨勢(shì)。
三、用戶(hù)畫(huà)像解讀
1、什么是用戶(hù)畫(huà)像
用戶(hù)信息標(biāo)簽化，
是對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)的建模。
2、案例：京東女性用戶(hù)畫(huà)像
3、案例：今日頭條的“算法”
4、最常見(jiàn)畫(huà)像：
基本屬性
消費(fèi)購(gòu)物
交際圈
四、應(yīng)用消費(fèi)者數(shù)據(jù)，
1、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)人群定位
2、開(kāi)展針對(duì)性商品組合
3、開(kāi)展導(dǎo)購(gòu)性商品陳列
4、開(kāi)展個(gè)性化商品推薦
五、應(yīng)用商品數(shù)據(jù)，
1、商品數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景
2、優(yōu)化商品組合
3、最優(yōu)產(chǎn)品鋪貨與動(dòng)銷(xiāo)，
4、評(píng)估單品價(jià)值，改善單品經(jīng)營(yíng)策略，
5、改善庫(kù)存管理，減少商品損耗，
6、案例：可口可樂(lè)的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)
新零售技能課程
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/314576.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 喻國(guó)慶
[僅限會(huì)員]
營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)訓(xùn)
- 《保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)套裝》 裴昱人
- 《金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧》 李瑞倩
- 《“賦能力”念道術(shù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 裴昱人
- 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)英雄升級(jí)訓(xùn)練營(yíng) 懷國(guó)良
- 《沙龍產(chǎn)說(shuō)會(huì)：分紅年金產(chǎn)品 裴昱人
- 《沙龍產(chǎn)說(shuō)會(huì)：養(yǎng)老生活品質(zhì) 裴昱人
- 《銀行客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與營(yíng)銷(xiāo)心 李瑞倩
- 《穩(wěn)存量 沖增量，開(kāi)門(mén)紅全 裴昱人
- 地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)破局：提升銷(xiāo)售成交 丁銘
- 《穩(wěn)固期：旺季營(yíng)銷(xiāo)后半程 裴昱人
- 《商業(yè)銀行對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)技能提升 李瑞倩
- 《得“代發(fā)”者得未來(lái) 代發(fā) 裴昱人