課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
零售團(tuán)隊管理培訓(xùn)
授課方式:
講授+案例研討+演練
課程內(nèi)容:
一、 員工培育方向——優(yōu)秀零售客戶經(jīng)理的專業(yè)素養(yǎng)
1. 視頻分段播放+互動——《門檻上的營銷》
2. 客戶營銷的三個關(guān)鍵點(diǎn)
3. 零售客戶經(jīng)理的五維專業(yè)素質(zhì)能力模型
二、 變化的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——情景領(lǐng)導(dǎo)
1. 員工成長的四個階段
2. D1階段的員工特征分析
3. D2階段的員工特征分析
4. D3階段的員工特征分析
5. D4階段的員工特征分析
6. 針對性的領(lǐng)導(dǎo)階段:從S1到S4
三、 銷售人員的過程管理與培育
1. 任務(wù)布置與游戲規(guī)則確立
2. 訪談他的客戶
3. 監(jiān)控銷售人員的銷售行為和銷售過程是重點(diǎn)
4. 銷售人員培育的三角架構(gòu)
5. 培育銷售人員的輔助方法
6. 員工銷售技能輔導(dǎo)七步法
7. 員工輔導(dǎo)場景模擬演練
四、 有效激勵你的銷售員
1. 激勵銷售人員要突破的四個挑戰(zhàn)
2. 激勵的原則
3. 激勵的基礎(chǔ)
——人性分析與個性分析
4. 銷售員究竟需要什么?
5. 經(jīng)濟(jì)激勵
6. 社會激勵
7. 發(fā)展激勵
8. 研討:如何在現(xiàn)有條件下激勵員工
五、 做一個有魅力的團(tuán)隊管理者
1. 卓越管理者的特質(zhì)
2. 管理者的魅力來自哪里?
權(quán)力影響力
非權(quán)力影響力
管理者魅力來源六維度分析
3. 性格與管理(性格四維分析法講解)
測試及DISC性格類型解析
D型主管的團(tuán)隊管理要點(diǎn)
I型主管的團(tuán)隊管理要點(diǎn)
S型主管的團(tuán)隊管理要點(diǎn)
C型主管的團(tuán)隊管理要點(diǎn)
零售團(tuán)隊管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/315645.html
已開課時間Have start time
- 李猛
團(tuán)隊管理內(nèi)訓(xùn)
- 數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下:鼓舞士氣 唐文綱
- 管理進(jìn)化論:從管理到領(lǐng)導(dǎo)與 李巖偉
- 從超級銷售到團(tuán)隊團(tuán)隊教練 曹勇
- 五步搞定團(tuán)隊管理 曹勇
- 管理進(jìn)化論:差異化團(tuán)隊建設(shè) 李巖偉
- 《解密性格特質(zhì),打造高績效 張毓嵐
- 團(tuán)隊加速器--高績效團(tuán)隊建 程平安
- 《新生代員工激活—團(tuán)隊激勵 鐘意
- 《高績效銷售團(tuán)隊建設(shè)與管理 姚威
- 五大法寶--打造高凝聚力團(tuán) 程平安
- 《團(tuán)隊成員培養(yǎng)與激勵課程》 楊洪波
- 4D系統(tǒng)打造積極健康的卓越 曹勇