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網(wǎng)點(diǎn)廳堂的課程

一、場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的背景與趨勢(shì)
（一）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的變化
1、生活環(huán)境的變化？
2、客戶(hù)需求的變化？
3、經(jīng)濟(jì)形式的變化？
4、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化？
5、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的變化？
（二）零售銀行場(chǎng)景獲客模式的四個(gè)時(shí)代
1、流量時(shí)代：積累海量用戶(hù)
2、數(shù)據(jù)時(shí)代：掌握用戶(hù)特征
3、體驗(yàn)時(shí)代：吸引客戶(hù)參與
4、場(chǎng)景時(shí)代：創(chuàng)造服務(wù)交互
（三）場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)特征
1、極致體驗(yàn)
2、聯(lián)接萬(wàn)物
3、價(jià)值交換

二、網(wǎng)點(diǎn)廳堂場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的活學(xué)活用策略
（一）產(chǎn)品整合的場(chǎng)景化
1、產(chǎn)品“焦點(diǎn)”的提煉
2、客戶(hù)“焦點(diǎn)”的細(xì)分
3、產(chǎn)品“套餐”的設(shè)計(jì)
（二）廳堂營(yíng)銷(xiāo)流程的場(chǎng)景化
1、發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的場(chǎng)景化
2、建立信任的場(chǎng)景化
3、激發(fā)需求的場(chǎng)景化
4、產(chǎn)品展示的場(chǎng)景化
5、異議處理的場(chǎng)景化
6、促成銷(xiāo)售的場(chǎng)景化
（三）廳堂營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的場(chǎng)景化應(yīng)用
1、廳堂體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的場(chǎng)景化設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
2、廳堂娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的場(chǎng)景化設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
3、廳堂微沙龍活動(dòng)的場(chǎng)景化設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
4、廳堂微課堂活動(dòng)的場(chǎng)景化設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧

三、網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)化營(yíng)銷(xiāo)的場(chǎng)景化活學(xué)活用策略
（一）社區(qū)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)策略
1、社區(qū)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的目的
2、社區(qū)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)思路
3、社區(qū)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的具體策略與方法
4、社區(qū)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)中有效獲客的8大技巧
（二）社區(qū)場(chǎng)景化的營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新
1、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
2、社群營(yíng)銷(xiāo)
3、參與營(yíng)銷(xiāo)
4、事件營(yíng)銷(xiāo)
5、數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)
（三）社區(qū)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)型的落地
1、路演活動(dòng)場(chǎng)景化設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
2、游園活動(dòng)場(chǎng)景化設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
3、公益活動(dòng)場(chǎng)景化設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
4、義診活動(dòng)場(chǎng)景化設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
5、放影活動(dòng)場(chǎng)景化設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
6、主題活動(dòng)場(chǎng)景化設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
7、競(jìng)賽活動(dòng)場(chǎng)景化設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
8、培訓(xùn)活動(dòng)場(chǎng)景化設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧

四、形勢(shì)下場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)管理與活動(dòng)量管理的經(jīng)營(yíng)策略
（一）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)管理策略
1、什么是場(chǎng)景化的目標(biāo)管理
2、場(chǎng)景化目標(biāo)管理的基本原則
3、場(chǎng)景化的目標(biāo)設(shè)定與分解策略
4、場(chǎng)景化目標(biāo)執(zhí)行與達(dá)成的技巧
（二）新形勢(shì)下客群場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的“一點(diǎn)一策”策略
1、針對(duì)社區(qū)集中型網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)群的“一點(diǎn)一策”的分析
2、商務(wù)人士客群的“一點(diǎn)一策”營(yíng)銷(xiāo)技巧與常見(jiàn)活動(dòng)
3、老年客戶(hù)客群的“一點(diǎn)一策”營(yíng)銷(xiāo)技巧與常見(jiàn)活動(dòng)
4、家庭主婦客群的“一點(diǎn)一策”營(yíng)銷(xiāo)技巧與常見(jiàn)活動(dòng)
5、工薪階層客群的“一點(diǎn)一策”營(yíng)銷(xiāo)技巧與常見(jiàn)活動(dòng)
6、少兒群體客群的“一點(diǎn)一策”營(yíng)銷(xiāo)技巧與常見(jiàn)活動(dòng)
（三）新形勢(shì)下網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)量的管控與執(zhí)行
1、目前各銀行活動(dòng)存在的普遍現(xiàn)狀分析
2、網(wǎng)點(diǎn)全年活動(dòng)策劃的機(jī)制建立
3、網(wǎng)點(diǎn)全年活動(dòng)策劃的目標(biāo)設(shè)置與管控
4、網(wǎng)點(diǎn)全年活動(dòng)策劃的整體營(yíng)銷(xiāo)策略

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