課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
數(shù)字金融實踐培訓
課程收益:
通過本課程的學習,掌握數(shù)字化轉型的方法論,并在實踐中善于創(chuàng)造性地把知識用于具體操作的實務;全面深刻了解數(shù)字化轉型及相關的內容,能夠建立科學高效的數(shù)字化轉型及營銷應用流程,有效傳達到位并推動實施。
【課程大綱】
第一講:新科技與銀行數(shù)字化轉型:
十四五規(guī)劃與行業(yè)數(shù)字化轉型趨勢
數(shù)字化目的:創(chuàng)造顧客價值,獲得有利競爭位置,獲取超額利潤
數(shù)字化轉型=戰(zhàn)略*數(shù)字化能力
數(shù)字化轉型不是將之前的業(yè)務數(shù)字化,重新設想生態(tài)位
數(shù)字化轉型戰(zhàn)略模型三個核心部分
戰(zhàn)略與數(shù)字化商業(yè)
技術與數(shù)字化運營體系
人才與數(shù)字化組織能力
數(shù)字化轉型5個方向:
降本增效
改善客戶體驗
開發(fā)新產(chǎn)品
基于數(shù)據(jù)決策與運營體系
第二講:數(shù)字化轉型戰(zhàn)略方向與實踐
數(shù)字化轉型從改變組織心智開始
數(shù)字化轉型從賦能工具開始
數(shù)字化轉型從問題出發(fā):高頻、剛需、痛點、
數(shù)字化轉型部門順序:
市場銷售開始,客戶數(shù)字化、流程數(shù)字化、
管理數(shù)字化、組織數(shù)字化、商業(yè)模式數(shù)字化、文化數(shù)字化
案例研討:數(shù)字化轉型預算、階段、目標
案例研討:數(shù)字化轉型方向及技術賦能
第三講:數(shù)字化能力與業(yè)務增長
4個清晰路徑:場景+內容+連接+社群
數(shù)字化轉型市場邏輯改變
抖音、直播、短視頻與數(shù)字化業(yè)績增長的關系
核心能力結構化改變:走向客戶關系經(jīng)營新時代
內容力,數(shù)字化轉型關鍵抓手
場景金融思維與營銷創(chuàng)新
數(shù)字化獲客業(yè)績經(jīng)典案例
案例研討:數(shù)字化技能與業(yè)績增長的挑戰(zhàn)?
第四講:數(shù)字化轉型,組織變革與建設
數(shù)字化能力才是王道
數(shù)字化轉型最缺什么樣人才
數(shù)字化轉型最難的不是技術,是人與流程
培養(yǎng)心理安全區(qū)
鼓勵失敗,精益創(chuàng)業(yè)
知識與經(jīng)驗萃取與經(jīng)營
塑造柔性、敏捷組織
案例研討:如何構造新環(huán)境下團隊及組織
第五講:數(shù)字化轉型完整的過程管理
感知環(huán)境與行業(yè)變化
評估市場與競爭現(xiàn)狀
理解核心邏輯與游戲規(guī)則
組建數(shù)字化轉型領導團隊
組建跨部力變革工作組
數(shù)字化轉型方向與實現(xiàn)路徑
制訂實現(xiàn)路徑策略與規(guī)劃
溝通數(shù)字化轉型愿景
學習標桿案例,引進外部知識與經(jīng)驗
鏟除數(shù)字化轉型障礙
改變阻礙制度系統(tǒng)和組織活動
累積數(shù)字化轉型早期成果
即時公開表揚
培育團隊獲勝感
鞏固數(shù)字化轉型 融入文化
數(shù)字金融實踐培訓
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