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價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)課程

 

【課程背景】

企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的重要性不言而喻，但文化建設(shè)和文化落地在企業(yè)內(nèi)部卻困難重重。多少年過(guò)去，經(jīng)常是領(lǐng)導(dǎo)親自抓一下效果就會(huì)明顯，但在一段時(shí)間以后大家各忙各的事，文化很可能又會(huì)回到它的原點(diǎn)，如此反反復(fù)復(fù)，浪費(fèi)了大量的時(shí)間精力。

本人在為眾多企業(yè)提供顧問(wèn)服務(wù)的過(guò)程中，深切感受到企業(yè)文化建設(shè)的問(wèn)題層出不窮，并日益影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和長(zhǎng)期發(fā)展，不可避免的陷入企業(yè)文化困局，比如說(shuō)：

1、 企業(yè)文化模糊，員工不清楚自己企業(yè)的文化和價(jià)值觀

2、 僅僅表現(xiàn)在墻壁標(biāo)語(yǔ)上，無(wú)法讓員工“看得見(jiàn)摸得著”，缺乏行動(dòng)力

3、 只注重企業(yè)文化的形式，而忽略了內(nèi)涵，企業(yè)文化張力不夠

4、 將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實(shí)踐，為了文化而文化

5、 忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化，文化認(rèn)同度不高

6、 文化建設(shè)運(yùn)動(dòng)化，缺乏持續(xù)有效的運(yùn)作機(jī)制和管理辦法等

如何破局，便成為管理層必須面對(duì)的課題，綜合看來(lái)，企業(yè)文化只有植根于企業(yè)才能決勝市場(chǎng)，只有落地才有持久的生命力，推進(jìn)企業(yè)文化落地工作取得實(shí)效的關(guān)鍵是找準(zhǔn)切入點(diǎn)，采取各種方法，從不同角度、不同層面拓寬文化落地途徑。

 

【課程收益】

1、掌握理論：深入理解企業(yè)文化內(nèi)涵、價(jià)值，厘清使命、愿景與價(jià)值觀的關(guān)系，洞察文化建設(shè)常見(jiàn)困境。

2、借鑒經(jīng)驗(yàn)：通過(guò)大量企業(yè)案例學(xué)習(xí)，汲取各行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)在文化建設(shè)與踐行方面的成功經(jīng)驗(yàn)。

3、實(shí)操共創(chuàng)：借助小組共創(chuàng)活動(dòng)，結(jié)合自身企業(yè)實(shí)際情況，提出切實(shí)可行的文化建設(shè)改善建議。

4、獲得指導(dǎo)：在互動(dòng)環(huán)節(jié)獲得講師專業(yè)指導(dǎo)，解決企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題 。

 

【課程對(duì)象】

HR、中高管

 

【課程大綱】 

一、認(rèn)知篇 —— 解構(gòu)企業(yè)文化?

1、揭開(kāi)企業(yè)文化的面紗?

1）什么是 “企業(yè)文化”?

A、企業(yè)文化是什么

B、為什么重要

C、如何建設(shè)

案例鑒賞1：?阿里巴巴使命、愿景、價(jià)值觀

2、探尋企業(yè)文化的價(jià)值?

1）“企業(yè)文化” 的作用?

案例鑒賞2：?華為的“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期艱苦奮斗，堅(jiān)持自我批判” 的核心價(jià)值觀，激勵(lì)員工不斷創(chuàng)新，滿足客戶需求，在通信技術(shù)領(lǐng)域取得顯著成就，拓展全球市場(chǎng)。

案例鑒賞3：星巴克的 “激發(fā)并孕育人文精神 —— 每人，每杯，每個(gè)社區(qū)” 的使命，促使門店注重顧客體驗(yàn)，營(yíng)造溫馨舒適的社交空間，打造獨(dú)特品牌形象，成為全球咖啡連鎖巨頭。

3、剖析使命愿景價(jià)值觀?

1）使命愿景價(jià)值觀的關(guān)系?

案例鑒賞4：迪士尼的使命是 “讓人們快樂(lè)”，愿景是 “成為全球的超級(jí)娛樂(lè)公司”，價(jià)值觀包含創(chuàng)新、品質(zhì)、共享等。其圍繞使命和愿景打造各類主題樂(lè)園與影視產(chǎn)品，給全球消費(fèi)者帶來(lái)歡樂(lè)體驗(yàn)，塑造強(qiáng)大品牌影響力。

案例鑒賞5：騰訊的使命為 “用戶為本，科技向善”，愿景是 “成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”，基于此，在產(chǎn)品研發(fā)中注重用戶體驗(yàn)，開(kāi)展多項(xiàng)科技公益項(xiàng)目，提升品牌形象與社會(huì)影響力。

4、洞察企業(yè)文化建設(shè)困境?

1）企業(yè)文化建設(shè)常見(jiàn)痛點(diǎn)與誤區(qū)?

5、領(lǐng)悟企業(yè)文化價(jià)值維度?

1）企業(yè)文化六大價(jià)值?

案例鑒賞6：海底撈的憑借 “雙手改變命運(yùn)” 的核心價(jià)值觀，為員工提供良好的工作環(huán)境與發(fā)展機(jī)會(huì)，提升員工忠誠(chéng)度與服務(wù)質(zhì)量，塑造獨(dú)特品牌形象，吸引大量顧客。

案例鑒賞7：字節(jié)跳動(dòng)的“始終創(chuàng)業(yè)” 的文化價(jià)值觀，鼓勵(lì)員工勇于嘗試，推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，旗下多款產(chǎn)品在全球市場(chǎng)取得成功，迅速發(fā)展成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

小組共創(chuàng)1：結(jié)合自身企業(yè)，探討企業(yè)文化的*優(yōu)勢(shì)與不足，分組討論后由代表分享，講師進(jìn)行回顧與點(diǎn)評(píng)。?

 

二、踐行篇 —— 落地企業(yè)文化?

6、深化文化理解與思索?

1）思索文化與解讀：使命、愿景、價(jià)值觀（現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)）?

7、構(gòu)建踐行企業(yè)文化體系?

1）踐行的 3 個(gè)層次（物質(zhì)層、制度層、精神層）?

A、物質(zhì)文化層：三大落地法?

案例鑒賞8：蘋(píng)果公司的專賣店采用簡(jiǎn)潔時(shí)尚的設(shè)計(jì)風(fēng)格，展示高品質(zhì)產(chǎn)品，傳遞 “創(chuàng)新、簡(jiǎn)潔” 的企業(yè)文化，吸引消費(fèi)者關(guān)注與認(rèn)同。

案例鑒賞9：可口可樂(lè)通過(guò)獨(dú)特的紅色標(biāo)識(shí)與經(jīng)典包裝，廣泛傳播品牌文化，使其在全球飲料市場(chǎng)占據(jù)重要地位。

B、制度文化層：五大落地法?

案例鑒賞10：海爾推行 “人單合一” 模式，將員工與用戶需求緊密結(jié)合，激發(fā)員工積極性與創(chuàng)造力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

案例鑒賞11：寶潔完善的人才培養(yǎng)與晉升制度，秉持 “內(nèi)部培養(yǎng)為主” 的原則，為員工提供廣闊發(fā)展空間，傳承企業(yè)文化。

C、精神文化層：七大落地法?

案例鑒賞12：聯(lián)想開(kāi)展 “聯(lián)想之星 CEO 特訓(xùn)班”，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才，傳播聯(lián)想的創(chuàng)業(yè)精神與管理理念。

案例鑒賞13：蒙牛樹(shù)立 “牛根生” 等創(chuàng)業(yè)榜樣，激發(fā)員工創(chuàng)業(yè)熱情，推動(dòng)企業(yè)文化傳播。

小組共創(chuàng)二2：結(jié)合企業(yè)文化的四個(gè)層次（精神層、制度層、物質(zhì)層），探討公司在文化建設(shè)上的改善建議，分組討論后由代表分享，講師進(jìn)行回顧與點(diǎn)評(píng)。?

8、豐富文化建設(shè)支持手段?

1）企業(yè)文化建設(shè)中的常見(jiàn)支持手段?

視頻鑒賞：阿里精神文化打造，通過(guò)視頻展示阿里巴巴如何通過(guò)各類活動(dòng)與培訓(xùn)，傳播企業(yè)精神文化。

 

三、互動(dòng)篇 —— 鞏固學(xué)習(xí)成果?

9、學(xué)員提問(wèn)?

1) 解答學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，深入交流企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。?

10、作業(yè)布置?

1) 結(jié)合本期課程，梳理在團(tuán)隊(duì)中即將采取的文化改善舉措，要求不超過(guò) 5 條。?

 

價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)課程