課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：蔡維芳
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
客戶開拓方法培訓(xùn)
課程背景：
隨著保險市場的競爭加劇，保險行業(yè)對于高凈值客戶（高客）的爭奪也愈演愈烈。高客擁有雄厚的經(jīng)濟實力和多樣化的保險需求，他們追求高品質(zhì)的保險產(chǎn)品和服務(wù)，對于保險顧問的專業(yè)能力和個性化服務(wù)需求較高。高凈值客戶擁有更高的購買力和更獨特的需求，如何滿足他們的需求并贏得他們的信任，對于行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。高凈值客戶的營銷策略是當(dāng)前保險從業(yè)人員迫切需要掌握的技能。
本課程將教授學(xué)員如何識別和定位高凈值客戶群體，如何制定個性化的營銷和服務(wù)策略，如何建立和維護客戶關(guān)系等實際操作技巧，為高凈值客戶提供全方位的財富管理服務(wù)。掌握高客營銷的財富密碼成為行業(yè)成功的關(guān)鍵。對于想要在財富管理領(lǐng)域取得成功的人來說，是一門非常值得學(xué)習(xí)的課程。
課程介紹：
《高客營銷財富密碼》系列課程共2天，12課時
五講一測
知識講解+真實案例+演練+測試+答異
學(xué)員收益：
1.深入了解高客市場的現(xiàn)狀、趨勢和競爭格局，提高對高客市場的敏感度和洞察力。
2.掌握高客開發(fā)與經(jīng)營的核心策略和關(guān)鍵要素，提高高客滿意度和忠誠度。
3.學(xué)習(xí)如何深入了解高客的保險需求和痛點，提供個性化的服務(wù)方案和解決方案。
4.掌握高客資產(chǎn)配置的原則和策略，為高客提供全方位的財富規(guī)劃服務(wù)，深化客戶關(guān)系。
課程大綱：
第一天：
第一講《高客開拓與經(jīng)營要點》
1.高凈值客戶的定義
2.高凈值客戶的特征及目標市場
3.高凈值客戶的開拓方法
4.高凈值客戶的經(jīng)營要點
5.確定高凈值客戶的經(jīng)營目標
第二講：高客開發(fā)與經(jīng)營策略
1.高客的識別與定位
2.高客關(guān)系的建立與維護
3.高客經(jīng)營中的關(guān)鍵要素與難點
4.高客經(jīng)營中的風(fēng)險控制與管理
第三講：客戶需求洞察與解決方案
1.深入了解高客的保險需求和痛點
2.收集與分析高客數(shù)據(jù)，提供個性化服務(wù)方案
3.創(chuàng)新保險產(chǎn)品與服務(wù)，滿足高客的多樣化需求
4.優(yōu)化高客服務(wù)流程，提升客戶體驗與滿意度
第四講：高客營銷技巧與工具應(yīng)用
1.高客心理分析與溝通技巧
2.營銷活動的策劃與執(zhí)行，提高品牌影響力
3.數(shù)字營銷在高客營銷中的應(yīng)用與創(chuàng)新
4.利用CRM系統(tǒng)等工具，提高客戶管理效率
第五講：高客資產(chǎn)配置與財富規(guī)劃
1.高客財富狀況分析與管理
2.高客資產(chǎn)配置的原則與策略
3.保險產(chǎn)品在高客資產(chǎn)配置中的角色與定位
4.為高客提供全方位的財富規(guī)劃解決方案
第二天
第一講：客戶需求的正確打開方式
1.了解高客的需求特點
2.有效收集客戶需求信息
3.精準匹配產(chǎn)品與服務(wù)
4.持續(xù)優(yōu)化客戶體驗
第二講：高客營銷技巧含話術(shù)
1.高客心理分析與應(yīng)對策略
2.營銷話術(shù)的設(shè)計與實踐
3.社交媒體與數(shù)字營銷應(yīng)用
4.提升客戶粘性與忠誠度
第三講：高客資產(chǎn)配置
1.高客財富狀況分析
2.資產(chǎn)配置原則與策略
3.金融產(chǎn)品的選擇與推薦
4.客戶關(guān)系管理與財富規(guī)劃
第四講：八步成功營銷大客戶
1.識別潛在高客
2.建立信任關(guān)系
3.提供定制化解決方案
4.高效溝通與談判技巧
5.促成交易與后續(xù)服務(wù)
6.客戶關(guān)系維護與發(fā)展
7.團隊協(xié)作與資源整合
8.持續(xù)優(yōu)化與改進策略
客戶開拓方法培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/319670.html
