課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)
課程背景:
保險(xiǎn)行業(yè)作為金融服務(wù)的重要組成部分,面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的客戶需求。為了在市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位并滿足客戶需求,保險(xiǎn)企業(yè)需要不斷提升其團(tuán)隊(duì)的管理水平和員工的專業(yè)素質(zhì)。然而,許多保險(xiǎn)企業(yè)在團(tuán)隊(duì)管理、員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)推動(dòng)等方面存在諸多問(wèn)題,如團(tuán)隊(duì)動(dòng)力不足、溝通不暢、時(shí)間管理不當(dāng)?shù)?。因此,本系列課程針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)和需求,提供了實(shí)用的解決方案和操作技巧,旨在幫助保險(xiǎn)企業(yè)提高團(tuán)隊(duì)的管理水平和工作效率。
課程介紹:
本系列課程2天,共12課時(shí),五講一練
知識(shí)講解+真實(shí)案例+演練
內(nèi)容涵蓋了新時(shí)代人力發(fā)展、營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)與管理、團(tuán)隊(duì)管理者的定位與使命、時(shí)間管理與業(yè)務(wù)推動(dòng)以及團(tuán)隊(duì)溝通與情緒管理等方面。每一講都結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)的實(shí)際情況,提供了具體的案例分析和操作指南。
學(xué)員收益:
1.深入了解保險(xiǎn)行業(yè)在新時(shí)代下面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,掌握應(yīng)對(duì)策略。
2.學(xué)會(huì)如何有效地管理和激勵(lì)保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)的工作積極性和凝聚力
3.掌握實(shí)用的時(shí)間管理技巧和方法,提高工作效率。
4.了解團(tuán)隊(duì)溝通的重要性和方法,提升團(tuán)隊(duì)溝通效果。
5.學(xué)習(xí)情緒管理的技巧和方法,提高自我情緒管理能力
課程大綱:
第一講《新時(shí)代人力發(fā)展》(3課時(shí))
一、新形式下,轉(zhuǎn)危為機(jī)
二、根基穩(wěn)固,人賢樓高
三、動(dòng)力不足,六個(gè)陷阱
四、六大困惑,舉步維艱
五、轉(zhuǎn)換思路,五步為贏
六、追蹤總結(jié),持之以恒
第二講《營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)與管理》(3課時(shí))
一、有效增員:增員路徑面談的技巧
二、訓(xùn)練輔導(dǎo):訓(xùn)練輔導(dǎo)的規(guī)劃與方式
三、會(huì)議經(jīng)營(yíng):早夕會(huì)內(nèi)容及運(yùn)作難點(diǎn)
四、目標(biāo)制定:業(yè)務(wù)目標(biāo)及各項(xiàng)指標(biāo)
五、業(yè)務(wù)推動(dòng):團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的組織與實(shí)施
六、團(tuán)隊(duì)文化:團(tuán)隊(duì)的思維模式理念與行為規(guī)劃
第三講《團(tuán)隊(duì)管理者的定位與使命》(2課時(shí))
一、團(tuán)隊(duì)管理者的定位
二、團(tuán)隊(duì)管理者的職責(zé)
三、團(tuán)隊(duì)管理者的使命
第四講《時(shí)間管理與業(yè)務(wù)推動(dòng)》(2課時(shí))
一、時(shí)間是規(guī)劃出來(lái)的
二、目標(biāo)是激發(fā)出來(lái)的
三、活動(dòng)量是管理出來(lái)的
四、業(yè)績(jī)不是逼出來(lái)的
第五講《團(tuán)隊(duì)溝通與情緒管理》(2課時(shí))
一、團(tuán)隊(duì)溝通概念和方向
二、4C溝通管理法
三、管理溝通中的問(wèn)題
四、有效溝通的層次
五、團(tuán)隊(duì)矛盾及情緒處理
營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)
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已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 蔡維芳