課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
社區(qū)團購業(yè)務培訓
第一講:物業(yè)開啟社區(qū)團購業(yè)務對運營者的要求
社區(qū)團購業(yè)務的關鍵點:高效滿足社區(qū)居民的個性化需求
社區(qū)團購業(yè)務對運營者的要求:
信任體系的構建:中心化或去中心化體系的構建
對社區(qū)居民需求的深度、動態(tài)挖掘
豐富且復合需求的的供給側
高效的匹配
社區(qū)團購業(yè)務運營團隊的架構
運營團隊架構
運營流程體系規(guī)劃
商業(yè)策略與盈利模式設計
第二講:用戶需求的洞察與自身價值主張的提煉
數(shù)據(jù)先行,做好用戶群體畫像的統(tǒng)計分析
需求驗證,通過一些產(chǎn)品和活動來驗證推測
開放平臺,讓用戶的需求得以暴露
調查競品,找到競品的核心價值主張
明確優(yōu)勢,何以占領用戶的消費心智
第三講:產(chǎn)品選擇、定價原則、包裝等
1.選品的決定要素
2.產(chǎn)品定價與產(chǎn)品組合
3.社群內(nèi)產(chǎn)品賣點的提煉和包裝
第四講:倉儲配送。倉儲選擇、功能分區(qū)、配送線路優(yōu)化等
社區(qū)團購整體倉儲物流配送解決方案
整體方案解讀
常見的四種倉配模式
倉儲構建
區(qū)域倉-前置倉
倉儲功能劃分
配送規(guī)劃
配送線路規(guī)劃,1:10的配送規(guī)則
高效配送
第五講:社群運營。
建群
基于用戶場景建群:標簽拉群、關鍵詞拉群
群基礎設置:群名、群規(guī)、群歡迎語、群內(nèi)公告、群成員及職責
群SOP設置:群定向+群內(nèi)容制定+群定時消息推送
引流推廣
爆款產(chǎn)品裂變引流
線下地推引流
自媒體引流
產(chǎn)品推廣
群接龍與群團購
群活動
群直播
日常維護
日?;顒硬邉?br />
周一到周日7天標準化群維護
社區(qū)團購業(yè)務培訓
轉載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/321482.html
已開課時間Have start time
- 楓影