《場景突破》——政企云電腦營銷能力提升訓戰(zhàn)
2025-08-21 11:05:50
講師：馮秀 瀏覽次數(shù)：3025
課程描述INTRODUCTION
· 大客戶經(jīng)理· 產(chǎn)品經(jīng)理· 中層領導
培訓講師：馮秀
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
政企云營銷培訓
【課程背景】
云電腦已成為推動運營商基礎業(yè)務增長的重要引擎。在數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)PC已難以滿足萬物互聯(lián)時代用戶對高效、智能辦公的需求，同時在數(shù)據(jù)安全性和可靠性方面也存在明顯短板。而云電腦憑借其獨特的功能與特性，精準契合了當前用戶的迫切需求，展現(xiàn)出巨大的市場潛力。
當云電腦業(yè)務形成規(guī)模后，不僅能夠迅速帶動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化收入的增長，還能為企業(yè)構筑“第二增長曲線”，展現(xiàn)出極高的戰(zhàn)略發(fā)展價值。因此，在競爭日益激烈的數(shù)字化服務領域，中國電信亟需快速搶占市場份額，鞏固并擴大領先優(yōu)勢，確保在行業(yè)中的搶跑地位。
我們認為，政企營銷團隊若要突破云電腦規(guī)模發(fā)展的營銷瓶頸，必須樹立整體解決方案的營銷思維，圍繞“錨定目標客戶”“分析客戶場景”“開展場景化營銷”這三大關鍵環(huán)節(jié)，為客戶傳遞差異化的核心價值。本項目旨在助力各分公司實現(xiàn)云電腦業(yè)務的規(guī)模化發(fā)展，推動能力與業(yè)績的雙重提升，為未來發(fā)展奠定堅實基礎。
【課程收益】
1、 學員收益
夯實云電腦產(chǎn)品知識，了解重點行業(yè)應用場景
提升云電腦場景化技能，輸出標準化營銷工具
強化組織操盤能力，打造組織體系化團隊作
2、 組織收益
響應集團公司基礎業(yè)務與產(chǎn)數(shù)業(yè)務“雙輪驅(qū)動”戰(zhàn)略，加快實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
推動云電腦規(guī)模上量，快速搶占市場份額，實現(xiàn)增存并舉
培養(yǎng)一支優(yōu)秀的政企隊伍，為后續(xù)產(chǎn)數(shù)發(fā)展打下堅實基礎
【課程對象】
政企、商客部門領導、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、解決方案經(jīng)理等
【課程大綱】
第一模塊：云電腦產(chǎn)品知識與行業(yè)需求場景梳理
一、云電腦的產(chǎn)品內(nèi)涵
1、理論層面如何理解云電腦
2、通俗層面如何理解云電腦
3、云電腦的技術原理與本質(zhì)
4、云電腦常用外設支持情況
5、云電腦兩種部署組網(wǎng)方式
二、云電腦對比傳統(tǒng)PC機的優(yōu)勢
1、客戶采購傳統(tǒng)PC機的痛點
(1) 維護壓力（案例講解）
(2) 成本過高（算賬講解）
(3) 極不便捷（案例講解）
(4) 極不安全（案例講解）
2、云電腦帶給客戶的產(chǎn)品價值
(1) 簡化運維——云電腦集中管控模式解析
(2) 降低成本——云電腦與傳統(tǒng)PC的比算技巧
(3) 移動便捷——云電腦支持多種終端使用
(4) 提升安全——云電腦保障安全的策略解析
三、政企云電腦重點行業(yè)應用場景
1、教育行業(yè)——電教室、多媒體教室、教師辦公等
2、企業(yè)行業(yè)——企業(yè)辦公、連鎖門店、培訓需要等
3、政務行業(yè)——政府辦公、窗口大廳、呼叫中心等
4、醫(yī)衛(wèi)行業(yè)——院內(nèi)辦公、醫(yī)共體分散式辦公需求等
5、金融行業(yè)——銀行網(wǎng)點營業(yè)廳、保險行業(yè)辦公等
第二模塊：政企版云電腦營銷技能全面提升
一、精準目標客戶鎖定（4個方向）
1、從經(jīng)營角度鎖定目標客戶
2、從維護角度鎖定目標客戶
3、從安全角度鎖定目標客戶
4、從場景角度鎖定目標客戶
二、完善營銷準備（4項準備）
1、客戶分析
2、拜訪預約
3、制定目標
4、工具點檢
三、巧妙營銷切入（2種客戶）
1、針對存量客戶的營銷切入話術
2、針對異網(wǎng)客戶的營銷切入話術
四、全面信息摸排（6個問題）
1、單位規(guī)模
2、辦公場景
3、采購預算
4、更新周期
5、維護力量
6、近期計劃
五、客戶痛點引導（1種技巧）
1、忌用開放式、封閉式提問，善用誘導式提問
2、誘導式提問引導客戶痛點的話術列舉
六、產(chǎn)品有效推薦（1套話術）
1、FABE推薦法則
2、針對云電腦的FABE推薦話術
3、向客戶陳述銷售案例的技巧
4、產(chǎn)品推薦過程中，面對不同決策人的溝通策略
七、體驗提升興趣（3個動作）
1、登錄連接云電腦
2、展示體驗云電腦
3、引導體驗云電腦
八、快速排除障礙（3類障礙）
1、客戶對使用習慣的擔憂
2、客戶對數(shù)據(jù)安全的擔憂
3、客戶對職業(yè)發(fā)展的擔憂
九、有效逼單成交（4種策略）
1、優(yōu)惠逼單策略
2、資源逼單策略
第三模塊:云電腦規(guī)模發(fā)展操盤管控技能提升
一、營銷組織三大氛圍
1、紀律氛圍
2、狀態(tài)氛圍
3、目標氛圍
二、營銷組織氛圍營造
1、標準動作
早會簽到、復盤總結、營銷打卡、標準曬單、案例分享、互動拍照
2、影響動作
考核提醒、業(yè)績通報、內(nèi)部互動
三、營銷組織目標管理
1、目標制定
2、目標承諾
3、目標跟進
4、目標幫扶
5、目標達成
四、營銷組織技能輔導
1、發(fā)現(xiàn)問題
2、找出根源
3、解決問題
4、舉一反三
五、營銷組織早會管理
1、狀態(tài)調(diào)整
2、指標穿透
3、話術通關
4、裝備點檢
六、營銷組織復盤管理
1、指標通報、承諾兌現(xiàn)
2、經(jīng)驗分享、失敗總結
3、總結梳理、制定計劃
4、關懷釋放
七、營銷組織應急管理
1、自然問題
2、人為影響
3、紀律問題
4、指標問題
5、客戶問題
政企云營銷培訓
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