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管理效益提升課程

【培訓(xùn)背景】：
MTP（ManagementTraining Program）被譯為：管理培訓(xùn)計(jì)劃、管理能力訓(xùn)練計(jì)劃、管理才能發(fā)展培訓(xùn)、管理培訓(xùn)項(xiàng)目、管理訓(xùn)練課程、管理能力訓(xùn)練課程。它是源于*的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程，五十年代引進(jìn)日本。后經(jīng)日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)極力推廣，目前是日本產(chǎn)業(yè)界最普及的管理人員訓(xùn)練課程。
MTP訓(xùn)練中的每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來(lái)進(jìn)行，省去很多不必要的理論，讓學(xué)員快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn)。 由于MTP對(duì)于管理者的管理能力的全面發(fā)展的切實(shí)有效性，從而在日本、韓國(guó)、臺(tái)灣及世界各地得以廣泛地引進(jìn)與實(shí)施。

【培訓(xùn)對(duì)象】：
中高層管理者。

【培訓(xùn)目的】：
本課程從管理者所管理的任務(wù)及職責(zé)出發(fā)，根據(jù)MTP課程的架構(gòu)與精髓，遵循管理的科學(xué)和規(guī)律，通過(guò)豐富多樣的培訓(xùn)方法、活潑輕松的授課風(fēng)格，促使學(xué)員盡快成為符合企業(yè)發(fā)展需求的素質(zhì)高、能力強(qiáng)的優(yōu)秀管理者。

【培訓(xùn)宗旨】：
道術(shù)雙修：既讓學(xué)員接受先進(jìn)理念，又讓學(xué)員收獲有效方法；
魚(yú)漁兼授：既讓學(xué)員知道該做什么，更讓學(xué)員知道該怎么做；
神形俱備：既從內(nèi)容上讓學(xué)員要學(xué)，又從形式上讓學(xué)員愛(ài)學(xué)。

【培訓(xùn)原則】：
以心態(tài)調(diào)整為支撐，使之在意識(shí)上重視；
以知識(shí)學(xué)習(xí)為內(nèi)容，使之在素質(zhì)上提升；
以技能訓(xùn)練為重點(diǎn)，使之在應(yīng)用上加強(qiáng)。

【培訓(xùn)特點(diǎn)】：
聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)、記得住、用得上；聽(tīng)有趣、思有道、習(xí)有術(shù)、用有效。

【培訓(xùn)形式】：
講授法、視聽(tīng)法、測(cè)試法、提問(wèn)法、點(diǎn)評(píng)法、游戲法、程序教學(xué)法、小組競(jìng)賽法、模擬訓(xùn)練法、案例分析法、課堂討論法、角色扮演法。
（根據(jù)課程中的不同內(nèi)容穿插進(jìn)行，綜合運(yùn)用）

【培訓(xùn)設(shè)施】：
手提電腦（講師自備）、投影儀（用于播放幻燈片）、音響（用于電腦擴(kuò)音）、胸麥（講師用）、無(wú)線麥（學(xué)員用）、可移動(dòng)桌椅（用于分組）、獎(jiǎng)品（用于參與激勵(lì)）、白板或黑板和水筆或粉筆（用于教學(xué)輔助）。

【培訓(xùn)總綱】：
【培訓(xùn)內(nèi)容】：
第一篇：管理
第一講   管理概述
一、管理的發(fā)展
二、管理的職能
三、管理的原理
四、管理的層次
五、管理的環(huán)境
六、管理的循環(huán)
第二講   管理角色
一、管理的意義
二、管理者的角色與功能
三、管理者常犯的錯(cuò)誤
四、內(nèi)外兼修、心術(shù)合一
五、管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度
第三講   發(fā)揮組織效能
一、組織的形成
二、組織運(yùn)作的協(xié)調(diào)性
三、組織的變革
四、職務(wù)的認(rèn)知
五、授權(quán)的運(yùn)用

第二篇：工作（事）管理
第四講   計(jì)劃與執(zhí)行
一、科學(xué)的精神
二、計(jì)劃的特性
三、科學(xué)的方法與步驟
四、通過(guò)員工完成工作
五、提高執(zhí)行力的心理和行動(dòng)保證
第五講   控制與問(wèn)題發(fā)現(xiàn)
一、控制的本質(zhì)和原則
二、工作監(jiān)督的方法
三、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題
四、科學(xué)而有效的決策

第三篇：人員管理
第六講   部屬培育與指導(dǎo)
一、水漲船高
二、人才培養(yǎng)的途徑
三、掌握培育的要點(diǎn)
四、OJT的運(yùn)用
五、做教練式領(lǐng)導(dǎo)
第七講   管理溝通技巧
一、溝通的管道
二、溝通的影響
三、克服溝通的障礙
四、溝通的種類(lèi)和方式
五、溝通時(shí)應(yīng)掌握的原則與技巧
第八講   掌握人性的激勵(lì)
一、激勵(lì)的經(jīng)典理論與應(yīng)用
二、改善員工行為
三、掌握員工需求
四、激勵(lì)時(shí)應(yīng)注意的原則
五、贊美與責(zé)備
六、啟發(fā)員工的正確態(tài)度

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)力
第九講  領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)修煉
一、領(lǐng)導(dǎo)的勝任特征模型構(gòu)建
二、領(lǐng)導(dǎo)的自我管理
三、提高領(lǐng)導(dǎo)力的基本途徑
第十講   管理邁向領(lǐng)導(dǎo)
一、心與術(shù)
二、MTP管理藥材
三、情境領(lǐng)導(dǎo)力
四、活學(xué)活用

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