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管理理論發(fā)展培訓(xùn)

課程背景：
企業(yè)里80%-90%的管理者出現(xiàn)“半路出家”現(xiàn)象，都是從業(yè)務(wù)骨干、業(yè)務(wù)能手、技術(shù)人才中提拔上來的。這些人往往技術(shù)嫻熟、工作積極、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、人際關(guān)系好，但他們身上存在一個(gè)十分明顯的通?。喝狈芾斫巧?、管理職能、管理的基本方法和基本流程的了解，也不具備相應(yīng)的管理能力。大部分人在擔(dān)任管理者后不能及時(shí)轉(zhuǎn)換然色，仍然把自己的然色定位在骨干員工和技術(shù)人才上。所以目前在很多企業(yè)里，管理者要不是處是茫然無措，要不是就是忙中出錯(cuò)，究其原因就是還沒有發(fā)揮其應(yīng)用的管理職能，還不具備一些基本的管理技能和方法。

課程收益：
經(jīng)理要學(xué)會(huì)自我管理，樹力管理影響力；
掌握對工作任務(wù)完成情況的管理
熟悉針對員工和隊(duì)伍的管理
認(rèn)識自己的角色定位及具備功能使命
學(xué)會(huì)應(yīng)用目標(biāo)管理使上下同欲
應(yīng)用有效溝通與上下級有效協(xié)作
掌握授權(quán)要領(lǐng)激發(fā)員工積極性
做好培訓(xùn)育人工作，保障企業(yè)梯隊(duì)建設(shè)

授課方式：
案例、小組討論、角色模擬、視頻、練習(xí)訓(xùn)練

授課對象：
中層管理人員、管理者

課程大綱：
第一節(jié)：管理者的角色認(rèn)知
一、現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展
1. 管理的定義
2. 企業(yè)的目標(biāo)和贏利模式
3. 管理理論的發(fā)展
二、管理者的角色定位
三、管理者的管理技能
案例：一個(gè)操心操肺的經(jīng)理
互動(dòng)：小組討論角色平衡輪

第二節(jié)：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
二、團(tuán)隊(duì)五要素
三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段
1、五個(gè)階段
2、管理方格與權(quán)變理論
3、管理重點(diǎn)
4、高效團(tuán)隊(duì)的特征
案例：錯(cuò)位的團(tuán)隊(duì)管理
互動(dòng)：兩人一組討論各自團(tuán)隊(duì)所處階段及理由

第三節(jié)：有效目標(biāo)管理
一、目標(biāo)管理誤區(qū)
二、目標(biāo)和目標(biāo)管理
1、目標(biāo)與指標(biāo)
2、目標(biāo)制定
3、指標(biāo)制定
三、如何設(shè)定好目標(biāo)
四、如何進(jìn)行目標(biāo)追蹤
案例：某小組的實(shí)際案例
互動(dòng)：小組討論制定目標(biāo)與指標(biāo)

第四節(jié)：時(shí)間管理
游戲：忙人的告白
一、四代時(shí)間演變史
二、第四代時(shí)間管理象限
1. 何謂重要緊急
2. 時(shí)間分配比例
3. 四象限解讀
三、時(shí)間改造清單
1、四步打造清單
2、高效四象限法則
3、黃金三問
案例：小組羅列匯總工作事項(xiàng)
互動(dòng)：小組討論，按照四步法呈現(xiàn)改造清單

第五節(jié)：管理溝通
游戲：撕紙
一、溝能的模式
二、克服溝通障礙
三、同理心溝通
四、溝通的情境分析NICE
五、與上下司管理溝通DRESS模型
案例：新上任的經(jīng)理
互動(dòng)：小組討論并制定DRESS溝通重點(diǎn)

第六節(jié)：績效管理
一、現(xiàn)代績效評估的五個(gè)程序
1、設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)
2、進(jìn)行績效觀察
3、績效面談
4、績效輔導(dǎo)與改進(jìn)
互動(dòng)：角色扮演績效面談
二、管理者在績效評估中的角色和作用

第七節(jié)：員工培育激勵(lì)
一、員工輔導(dǎo)GROW
1. 理清責(zé)任
2. 提升覺察
二、GROW輔導(dǎo)應(yīng)用
三、有效的激勵(lì)技巧
1. 物質(zhì)激勵(lì)
2. 精神激勵(lì)
3. 發(fā)展激勵(lì)
案例：不懂激勵(lì)的主管
互動(dòng)：小組討論激勵(lì)方法
回顧總結(jié)

第八節(jié)：有效授權(quán)
一、忙碌的反思
二、正確理解授權(quán)
1. 授權(quán)的好處
2. 授權(quán)的是與否
3. 授權(quán)的兩個(gè)元素
三、權(quán)利下放的四個(gè)層次
1. 經(jīng)理保留主要權(quán)利
2. 下屬行動(dòng)前申請
3. 定期匯報(bào)
4. 自主決定
四、授權(quán)不力的主要因素
五、何種工作可以授權(quán)
案例：失控的授權(quán)
互動(dòng)：小組討論授權(quán)影響因素
總結(jié)回顧

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