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成為有魅力的團隊引領者

課程背景：
中層管理者，更需要對團隊成員進行激勵，打造良好團隊氛圍和情緒價值。學會“向外看”，即了解所處的環(huán)境，這個環(huán)境除了管理者經常思考的業(yè)務/市場環(huán)境等，重要的是影響業(yè)務達成的“人”的環(huán)境，即你帶的是什么樣的隊伍，他們更喜歡用什么樣的方式來被管理；你所面對的關鍵資源是什么樣特點，應該用什么方式可以更好的激發(fā)、調動資源等。管理層級越高，向外看的訴求越強烈。如果說基層管理者的向外看，是看到團隊里的其他人；中層管理者的向外看是看到組織里的其他人，那高層管理者的向外看就是看到整個商業(yè)鏈條里的其他組織。

學習工具：
情商測評報告、行為風格測試

課程收益：
■ 支持管理者可以更有效帶領團隊發(fā)展
■ 支持管理者在每個管理當下，在具備了業(yè)務思維的同時，也掌握在組織/團隊中共存共贏的生態(tài)思維
■ 讓學員從管理的視角更全面的理解情商在中層管理角色中應發(fā)揮的作用
■ 學員了解到自身的情商能量特點以及這種特點可能在管理中帶來的收益與風險
■ 根據(jù)跨部門溝通協(xié)調的管理需要和存在的問題，學員可以*何結合自身情商特點進行改善提升

課程大綱：
模塊一 理解跨部門溝通的價值
■ 職場溝通中的關鍵對話：從工作角度了解重要的對話場景；
■ 跨部門溝通的特點與難點：從心理學視角理解因專業(yè)特質等造成的溝通挑戰(zhàn)合理性；
■ 提升跨部門溝通能力的價值：從職業(yè)角度看跨部門溝通提升的重要性。
研討：跨部門溝通挑戰(zhàn)與個人特質關聯(lián)

模塊二 工作中的同理心
■ 現(xiàn)實討論：當前階段所遇到的跨部門溝通的典型問題和采用的常見策略；
■ 問題發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)有溝通策略的利弊，專業(yè)能力vs個人魅力，選擇最適合的溝通方式；
■ 挑戰(zhàn)人性：同理心是職場必選項，如何在溝通中有效換位思考？
練習：同理心缺失造成的業(yè)務挑戰(zhàn)與跨部門項目問題

模塊三  探索自己的溝通優(yōu)勢
■ 尊重人性：行為為目的服務，探索自身在跨部門溝通中的真實目的和舒適區(qū)；
■ 理解人性：同理他人的同時同理自己，找到適合的溝通方式來滿足自身的溝通目的。
研討：洞察個人特質優(yōu)劣勢與管理挑戰(zhàn)，分析尋找解決方案。

模塊四：理解管理工作的慣性
■ 用心理學視角理解管理行為
■ 客觀認知自己當下的行為模式
研討：管理行為個人報告解讀

模塊五：識別管理環(huán)境
■ 用行為解讀當前的職場，探索你的職場生態(tài)圈
■ 把握關鍵資源：上級關系
■ 盤點核心資源：團隊效能
■ 開發(fā)增值資源：利益共同體
練習：個人管理行為與團隊人際管理

模塊六：管理“管理生態(tài)圈”
■ 當前職場中的人力資本
■ 解決職場資本變現(xiàn)的卡點
練習：個人管理目標與管理手段

個人管理行為改進IDP計劃

講師介紹：
陳琳琳
■ 8年心理測量技術培訓經驗
■ 2000+企業(yè)HR的心理測量技術指導
■ 15年企業(yè)人才管理咨詢經驗
■ 30000+的職場人才測評及分析，100+企業(yè)管理咨詢
專業(yè)背景：
陳老師擁有多年管理咨詢和培訓經驗，現(xiàn)任馬丁森培訓有限公司合伙人、托馬斯國際心理測評公司（中國）首席顧問。主要負責托馬斯國際心理測評公司中國區(qū)客戶心理測量技術的專業(yè)培訓工作、《領導梯隊》版權課程的交付，以及基于心理測量技術的職場人才自我認知與發(fā)展系列課程的開發(fā)、培訓工作。
陳老師多年深耕商業(yè)組織的人才選、用、育、留工作，從心理測量的專業(yè)視角，幫助企業(yè)進行優(yōu)秀人才標準的設立、外部和內部關鍵人才的選拔、關鍵團隊的人才培養(yǎng)與發(fā)展等工作。負責設計和實施的項目包括：企業(yè)領導力模型構建、中基層管理干部的競聘與盤點、管理培訓生的選拔與培養(yǎng)、中高管團隊的盤點與團隊建設、企業(yè)領導力體系的構建等。
導師風格：
聚焦于人才識別與發(fā)展。16年企業(yè)各類人才的選拔與培養(yǎng)工作。服務于多家跨國企業(yè)、大中型國企和民營企業(yè)，深入研究企業(yè)人才選拔的心理測量技術，結合企業(yè)的用人需要，篩選最適合的測評工具，幫助組織實現(xiàn)高效的人才篩選工作。例如招聘管培生時使用的智商與領導力潛能測試，內部干部盤點時使用的個性特征測試與特質情商測量等。
善用心理測量工具來促進發(fā)展。圍繞不同的管理問題、團隊需要和個人發(fā)展困境等，使用針對性的心理測量工具幫助個人、團隊和組織進行問題發(fā)現(xiàn)與解決，如華為不同業(yè)務層級的團隊OT研討會、某互聯(lián)網公司的組織管理診斷、某國有大型酒業(yè)集團的中層干部自我認知與賦能培訓等。

成為有魅力的團隊引領者