商業(yè)銀行批量營(yíng)銷(xiāo)課程
【課程背景】:
中小企業(yè)客戶群面廣量大,以往銀行做一家小企業(yè)客戶的業(yè)務(wù),工作量相比一家大型企業(yè)一點(diǎn)也不少,而貸款額不過(guò)幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)元,既費(fèi)力成本又高,各家銀行對(duì)此都十分頭疼。如何破解這一難題,是擺在中小型商業(yè)銀行面前的必須解決的問(wèn)題。要將小微企業(yè)業(yè)務(wù)當(dāng)主業(yè)做,一家一戶傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式顯然行不通,必須打造新的銷(xiāo)售方式即批量營(yíng)銷(xiāo)模式。本課程體系科學(xué)地采用“綜合素質(zhì)·專(zhuān)業(yè)知識(shí)· 實(shí)戰(zhàn)技能+工作態(tài)度”的“3+1”綜合培訓(xùn)模式,緊緊抓住成本控制和風(fēng)險(xiǎn)管理兩條主線,從批量營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)劃入手,探討批量營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)手段和方法,按照大數(shù)法則開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)新思路。
【訓(xùn)練對(duì)象】:中小企業(yè)客戶經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、人力資源部等高級(jí)管理人員
【訓(xùn)練時(shí)間】:2(天)
【達(dá)到目標(biāo)】:樹(shù)立以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向的核心理念;通過(guò)批量營(yíng)銷(xiāo)策劃、批量營(yíng)銷(xiāo)分析、批量營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)公關(guān)技巧和批量營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管控幾大模塊訓(xùn)練,迅速搭建差異化、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),開(kāi)拓批量營(yíng)銷(xiāo)新思路。應(yīng)用批量營(yíng)銷(xiāo)新方法、探索批量營(yíng)銷(xiāo)工具技巧,開(kāi)創(chuàng)批量營(yíng)銷(xiāo)新局面、創(chuàng)造批量營(yíng)銷(xiāo)突出業(yè)績(jī)。
【課程大綱】
第一部分 批量營(yíng)銷(xiāo)的策劃與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展
一、什么是批量營(yíng)銷(xiāo)
二、批量營(yíng)銷(xiāo)首先應(yīng)當(dāng)解決哪些問(wèn)題
1、成本控制問(wèn)題
2、風(fēng)險(xiǎn)控制問(wèn)題
三、批量營(yíng)銷(xiāo)理念的重大突破
1、從適應(yīng)未來(lái)轉(zhuǎn)向創(chuàng)造未來(lái)
2、從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)
3、從產(chǎn)品質(zhì)量思維轉(zhuǎn)向全面的質(zhì)量管理
4、從產(chǎn)品優(yōu)先轉(zhuǎn)向顧客優(yōu)先
5、從財(cái)務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向綜合導(dǎo)向
6、批量營(yíng)銷(xiāo)與大數(shù)法則
四、批量營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)策劃先行
1、批量營(yíng)銷(xiāo)的策劃原則
1)關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)
2)挖掘地方資源
3)突破傳統(tǒng)思維
4)方案操作性強(qiáng)
2、批量營(yíng)銷(xiāo)的總體思路
1)品牌推廣:選準(zhǔn)媒體立體化合作
2)智慧創(chuàng)新:內(nèi)部頭腦風(fēng)暴、專(zhuān)家外腦
3)市場(chǎng)調(diào)研:內(nèi)部分工、與國(guó)內(nèi)外知名市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)合作
4)活動(dòng)引爆:與國(guó)內(nèi)外知名策劃?rùn)C(jī)構(gòu)組合,大手筆策劃大方案
5)展示推介:與國(guó)內(nèi)外知名廣告、展覽公司合作,展示銀行組合產(chǎn)品
6)形象傳播:與政府及當(dāng)?shù)貦?quán)威媒體合作,或與當(dāng)?shù)刂еa(chǎn)業(yè)或具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)合作,傳播銀行形象
7)公關(guān)促進(jìn):對(duì)于大客戶或者潛力客戶,團(tuán)隊(duì)研究公關(guān)方案,或者與正規(guī)公關(guān)公司合作開(kāi)展公關(guān)工作
8)促銷(xiāo)推動(dòng):以先進(jìn)促銷(xiāo)推廣理念為主的活動(dòng)設(shè)計(jì)和執(zhí)行
五、批量營(yíng)銷(xiāo)模式細(xì)分
1、形象營(yíng)銷(xiāo)
2、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
3、合作營(yíng)銷(xiāo)
4、品牌營(yíng)銷(xiāo)
5、媒體營(yíng)銷(xiāo)
6、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)
1)確定體驗(yàn)主題
2)整合多種感官刺激,建立與客戶的接觸
3)加強(qiáng)體驗(yàn)效果的階段性檢驗(yàn)
六、如何進(jìn)行批量營(yíng)銷(xiāo)
1、政企合作營(yíng)銷(xiāo)模式
1)政企合作營(yíng)銷(xiāo)模式內(nèi)涵
2)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)的新選擇
3)政企合作營(yíng)銷(xiāo)模式的探索(文化節(jié))
2、“一圈兩鏈”批量營(yíng)銷(xiāo)方法研究
1)一圈兩鏈內(nèi)容:商圈、供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售鏈
2)如何尋找可批量營(yíng)銷(xiāo)、批量復(fù)制的商戶集群
3)什么樣的商圈適合批量營(yíng)銷(xiāo)(存續(xù)期長(zhǎng)、輻射范圍廣、出租率高、客流旺盛)
有形商圈:批發(fā)市場(chǎng)、大型商超、特色商業(yè)街區(qū)、產(chǎn)業(yè)園、開(kāi)發(fā)區(qū)
無(wú)形商圈:行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、產(chǎn)業(yè)鏈
3、商業(yè)銀行批量營(yíng)銷(xiāo)成功案例分享
1)有形商圈+銀行信貸
某銀行案例:某工業(yè)區(qū)廠房抵押貸款
2)無(wú)形商圈+銀行信貸
某銀行案例:與行業(yè)協(xié)會(huì)簽集體授信協(xié)議
七、批量營(yíng)銷(xiāo)主體的公關(guān)藝術(shù)和方法
1、政府公關(guān)的藝術(shù)和技巧
1)與政府打交道必須熟悉官方的語(yǔ)言體系
2)政府公關(guān)的四條路線圖
活動(dòng)的魅力――從下到上――從上到下――從外到內(nèi)
3)政府公關(guān)怎樣巧妙應(yīng)用媒體進(jìn)行借勢(shì)和造勢(shì)
2、社團(tuán)組織的公關(guān)謀略
1)熟悉行業(yè)協(xié)會(huì)的運(yùn)作特點(diǎn)
2)投其所好開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)
3)協(xié)會(huì)贏了所以我贏了
3、如何與經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)合作開(kāi)展公關(guān)工作
1)如何爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)核心成員的數(shù)據(jù)共享
2)如何讓銀行品牌或產(chǎn)品讓開(kāi)發(fā)區(qū)成員單位快速知曉和接受
八、批量營(yíng)銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理的素質(zhì)要求
1、良好的個(gè)人素質(zhì)和形象
2、敏銳的市場(chǎng)洞察力
3、掌握良好的公關(guān)能力和技巧
4、活動(dòng)策劃和組織能力
5、一定的資源整合能力
6、極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力
第二部分、如何防范批量營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)
一、批量營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)的誤區(qū)
1、誤區(qū)一、以推銷(xiāo)為主的營(yíng)銷(xiāo)模式
2、誤區(qū)二、片面營(yíng)銷(xiāo)的誤導(dǎo)
3、誤區(qū)三、營(yíng)銷(xiāo)至上的陰影
二、打造適合批量營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境
三、批量營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法
1、應(yīng)用財(cái)務(wù)報(bào)表分析工具快速識(shí)別財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
2、關(guān)注三品(人品、產(chǎn)品、抵押品)尋客戶
3、注重三流(人流、車(chē)流、現(xiàn)金流)看實(shí)力
4、借助三保(保安、保潔、保姆)知信息
5、查看三表(水表、電表、氣表)看狀態(tài)
四、批量營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管控
1、批量營(yíng)銷(xiāo)如何防范法律風(fēng)險(xiǎn)
2、批量營(yíng)銷(xiāo)如何防范戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
3、批量營(yíng)銷(xiāo)如何防范客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)
4、批量營(yíng)銷(xiāo)如何防范聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)
五、如何應(yīng)用信息化平臺(tái)開(kāi)展批量營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
商業(yè)銀行批量營(yíng)銷(xiāo)課程
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