課程描述INTRODUCTION
員工績(jī)效輔導(dǎo)短訓(xùn)班



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工績(jī)效輔導(dǎo)短訓(xùn)班
課程背景:
據(jù)調(diào)查:在全球500強(qiáng)企業(yè)中,教練下屬已成為高效領(lǐng)導(dǎo)的重要素質(zhì),教練為塑造組織核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了可靠保障。被譽(yù)為全球第一CEO的通用電氣前董事長(zhǎng)杰克·韋爾奇曾說(shuō):「*的CEO首先是一名教練,偉大的CEO是偉大的教練!」
*之員工輔導(dǎo)課程旨在幫助管理者通過(guò)掌握基于教練的輔導(dǎo)技術(shù),快速激發(fā)下屬的工作意愿和能力,讓下屬實(shí)現(xiàn)從不愿意到愿意,從不會(huì)到會(huì)的轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)作效率,為企業(yè)培養(yǎng)有效人才,提升人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力。
培訓(xùn)收益:
了解教練式輔導(dǎo)對(duì)話和傳統(tǒng)輔導(dǎo)對(duì)話的區(qū)別,,形成教練的思維模式,與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系;
績(jī)效輔導(dǎo)中運(yùn)用有力提問(wèn)的技術(shù),調(diào)動(dòng)員工的潛力啟發(fā)下屬思考并支持下屬付諸行動(dòng);
績(jī)效輔導(dǎo)中運(yùn)用有效反饋技術(shù),促進(jìn)員工行為的改變。
掌握績(jī)效輔導(dǎo)的GROW流程,通過(guò)有策略的對(duì)話支持被指導(dǎo)者自主探索實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法;
現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員在工作中面臨的某個(gè)真實(shí)的困難或挑戰(zhàn),并形成具體的行動(dòng)方案;
課程特色:
簡(jiǎn)單:所有的教學(xué)內(nèi)容全部實(shí)現(xiàn)模塊化和工具化,兩天時(shí)間就可以熟練掌握;
實(shí)用:采用案例、錄像、模擬演練來(lái)推進(jìn)課程的教學(xué),所有教學(xué)環(huán)節(jié)都圍繞真實(shí)的案例;
有效:現(xiàn)場(chǎng)不僅掌握了員工績(jī)效輔導(dǎo)的工具和流程并且找到了解決實(shí)際問(wèn)題的方法和策略。
課程對(duì)象:企業(yè)各層級(jí)管理者
課程時(shí)長(zhǎng):1天 (6小時(shí))
課程內(nèi)容:
第一單元 從輔導(dǎo)到教練
1.學(xué)員列出管理“難關(guān)痛”問(wèn)題
2.教練式輔導(dǎo)對(duì)話的特點(diǎn)
3.教練的原則
第二單元 員工績(jī)效輔導(dǎo)的2項(xiàng)核心技術(shù)
1.有力提問(wèn)啟發(fā)思考
1)有力提問(wèn)的3多3少
2)有力提問(wèn)的范例
3)如何問(wèn)出強(qiáng)有力問(wèn)題
4)如何支持下屬尋找答案
5)有力提問(wèn)的實(shí)踐演練
2.有效反饋付諸行動(dòng)
1)反饋三要素(BIA&BID)
2)如何做到表?yè)P(yáng)激勵(lì)人心
3)如何做到批評(píng)對(duì)事不對(duì)人
4)積極性反饋強(qiáng)化下屬的正向行為
5)發(fā)展性反饋糾正下屬的錯(cuò)誤行為
6)有效反饋的實(shí)踐演練
第三單元 員工輔導(dǎo)的4步流程
1.如何變理想目標(biāo)為績(jī)效目標(biāo)
2.如何評(píng)估目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異
3.如何探究實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法
4.如何強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意愿
5.輔導(dǎo)流程的實(shí)踐演練
第四單元 員工輔導(dǎo)的實(shí)踐運(yùn)用
1.績(jī)效輔導(dǎo)面談綜合流程全景展現(xiàn)
2.績(jī)效輔導(dǎo)面談工具應(yīng)用
3.績(jī)效輔導(dǎo)面談的落地跟進(jìn)
員工績(jī)效輔導(dǎo)短訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/40729.html
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