課程描述INTRODUCTION
高績效團隊打造培訓班
培訓講師：趙斌
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效團隊打造培訓班
【課程時長】1-2天
【培訓對象】團隊各層管理者及全體員工
【課程背景】隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強調(diào)發(fā)揮團隊精神，建立群體共識，快速因應顧客需求，提升工作效率。那么團隊究竟是什么？為什么團隊如此盛行？在組建團隊的過程中有哪些問題？如何引導和帶領不同階段的團隊？怎樣培育團隊精神？如何打造高績效的團隊？上述一系列的問題正困擾著許多企業(yè)總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理。本課程將能使學習者透徹地理解打造高績效團隊的方法和技巧，它涵蓋了團隊的概念、診斷團隊的發(fā)展階段和不同的領導方法、挑選團隊成員的方法、有效的團隊目標的制定方法。
【課程收益】
1．了解團隊的基本概念
2．診斷團隊的發(fā)展階段并采用不同的領導方法
3．掌握挑選團隊成員的方法
4．學會制定有效的團隊目標
5．理解并運用打造高績效團隊的關鍵技巧
導入：團隊打造與專業(yè)體驗游戲
第一章、“團隊”與“群體”有什么不同？團隊的條件是什么
1、什么是團隊
2、團隊的3大特性
*團隊的自主性
*團隊的思考性
*自動自發(fā)的發(fā)現(xiàn)團隊中的問題
*團隊的合作性
案例：某機場的合作模式
3、團隊的發(fā)展階段
*團隊的成立期
*團隊的動蕩期
*團隊的穩(wěn)定期
*團隊的高產(chǎn)期
4、團隊的調(diào)整期
*彈性的統(tǒng)一團隊
*識別團隊的發(fā)展階段
*團隊領導者的行為
*團隊領導的方式
第二章、團隊文化打造----如何培養(yǎng)團隊精神
視頻：再生的鷹
案例：一個古老的寓言故事給我們以什么啟示？
1、合作做事
*天堂與地獄的區(qū)別
*團隊合作的三大基礎
2、敬業(yè)忠誠
*人生成功關鍵
*對待工作的正確態(tài)度
*對待團隊的正確方法
案例：恩坦·因曼斯幫助修好了馬達，當福特請他加盟時，卻被他拒絕了？
3、抱持感恩
*我們要感謝什么人和事?
*為什么要常懷感恩?
*感謝企業(yè)提供的發(fā)展平臺
4、感謝父母
*思考：感恩父母最好的方式是什么?
*家，最小的團隊
*小孝立家，中孝立企，大孝立國
5、合作精神，讓自我價值得到淋漓盡致的發(fā)揮
*不擔責任，愛發(fā)牢騷
*不合作，會缺乏成就感
*團隊和自己都缺少承諾
6、團隊精神的冰山理論
*冰山上面部分分析：愿景/目標、策略
*冰山下面部分分析：共識、文化、激勵和學習
第三章 團隊不同類型員工的管理
1、如何基于性格將員工分類
*D型員工的特點
*I型員工的特點
*S型員工的特點
*C型員工的特點
2、如何制服棘手下屬
*恃才傲物的下屬
*不服從命令的下屬
*喜歡與你對立的下屬
*斤斤計較的下屬
*投機取巧的下屬
3、如何進行員工輔導
*案例：剛畢業(yè)的大學生陳楠的故事
*輔導下屬，管理者要成為好的教練
*基礎工作中實際操作的輔導
*創(chuàng)造力的輔導
*提高輔導有效性的秘訣
第四章 如何推進團隊工作
1、如何設定團隊工作日程
*工作日程的設立的五點要求
*設定工作日程要注意的事項還有哪些
*設定工作日程的步驟
2、團隊中如何推出新政策新規(guī)范
*案例：哈雷戴維森公司扭虧為盈的故事
*模式一：命令--力挽狂瀾
*模式二：愿景----指路明燈
*模式三：參與----集思廣益
*模式四：溝通----創(chuàng)造和諧
*模式五：培養(yǎng)----培養(yǎng)部下的能力
3、五種基本管理工具的使用
*5S管理及早會的管理
*PDCA循環(huán)管理工具
*SMART目標管理工具
*SWOT與PEST戰(zhàn)略分析工具
*甘特圖的應用
4、如何評估團隊工作進度
5、如何構(gòu)建合適的團隊關系
高績效團隊打造培訓班
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/44402.html
已開課時間Have start time
- 趙斌