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如何建立KPI考核體系課程大綱：
如何建立KPI考核體系一、績效管理的正確認識是KPI開發(fā)的基礎(chǔ)
1.對績效和績效管理的認識錯誤是致命的
2.績效管理是幫助你如何實現(xiàn)目標的系統(tǒng)工具與方法
3.績效管理是什么？實施績效管理的根本目的是什么
4.績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行
5.績效管理如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
6.績效管理如何為企業(yè)帶來持續(xù)提升的利潤
7.績效管理如何做到長期利益與短期利益并重，員工利益和企業(yè)利益兼顧
8.國內(nèi)企業(yè)績效管理的誤區(qū)
9.活動，角色扮演、游戲體驗及學(xué)習(xí)分享
如何建立KPI考核體系二、KPI開發(fā)的指導(dǎo)思想和開發(fā)程序
1.績效指標體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和案例展示及演練
2.KPI開發(fā)的指導(dǎo)原則
3.指標體系建設(shè)的七步法
①戰(zhàn)略目標及戰(zhàn)略措施明確
②找出關(guān)鍵績效領(lǐng)域
③開發(fā)關(guān)鍵成功因素
④公司關(guān)鍵流程明確（找出核心流程及流程的關(guān)鍵控制點，控制內(nèi)容）
⑤初步指標確定
⑥指標判斷及選擇
⑦指標征求意見、修改及完善。
如何建立KPI考核體系三、KPI體系建設(shè)的工具及應(yīng)用
1. 通過JA，明確職責(zé)，然后根據(jù)JD找KPI指標的優(yōu)缺點與適用范圍
2. 數(shù)據(jù)會計考核模式的優(yōu)缺點
3. 價值樹的操作模式與優(yōu)缺點
4. 魚骨圖與頭腦風(fēng)暴法
5.  平衡記分卡的核心思想以及如何應(yīng)用平衡記分卡開發(fā)關(guān)鍵績效指標
7. 戰(zhàn)略與平衡計分卡有什么關(guān)系
8. 平衡記分卡就是四個緯度，就是從四個維度找指標嗎
9.  公司級的平衡計分卡如何落實到各個部門和員工
如何建立KPI考核體系四、設(shè)定KPI的主意事項
1.績效指標設(shè)定的演練、檢查、點評、修改和驗收
2.職能部門的指標應(yīng)該怎么開發(fā)和選取
3. 怎樣保證各個層次的KPI指標層層關(guān)聯(lián)
4. 管理人員的關(guān)鍵績效指標設(shè)定的要點
5.生產(chǎn)單位的關(guān)鍵績效指標設(shè)定要點
6.銷售部門指標設(shè)定的要點
7. 技術(shù)部的關(guān)鍵績效指標設(shè)定要點
8. 以項目為管理單位的企業(yè)績效指標該如何選取
9.  研發(fā)單位或者部門該如何設(shè)定績效指標
10. 生產(chǎn)型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)的績效指標設(shè)定與選取的主意事項
11. 有效指標的8大標準
12. 指標設(shè)定過程中的常見為題：
a)  為什么評價起來感覺很難操作？
b) 他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標？
c)  為什么考核這些指標后適得其反？
如何建立KPI考核體系五、KPI的界定、分解和落實
1.為什么需要界定KPI
2.界定指標的注意事項
3. KPI的計算公式需要注意哪些問題
4. KPI的數(shù)據(jù)的準確性如何保障？
5. 指標分解的工具及方法
6.分解指標的要求MECE
7. 分解KPI指標的注意問題：重復(fù)考核、指標的沖突性、公平性等
如何建立KPI考核體系總結(jié)
如何建立KPI考核體系培訓(xùn)師介紹：宋勸其
行隆咨詢首席咨詢師，知名戰(zhàn)略績效管理專家，資深人力資源實戰(zhàn)專家，國家人力資源管理師教材編委會委員，為清華大學(xué)、浙江大學(xué)和上海交通大學(xué)總裁班授課。先后為超過800家企事業(yè)單位提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，為超過300家的企業(yè)成功建設(shè)和實施績效管理體系。著有《績效在細節(jié)》、《高績效管理的五項修煉》、《績效激勵》、《向管理要利潤》等多部著作，論文《國有企業(yè)人力資源管理咨詢研究》被榮選為第八屆世界管理論壇交流文章。