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劉飛

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劉飛文章

企業(yè)的發(fā)展離不開團隊穩(wěn)定支持

<p>有這么一些企業(yè),離職率非常高,人力資源部門成天的忙著招聘,忙著辦理離職手續(xù),叫苦不堪。離職率高是果,產(chǎn)生這個果的原因,其實就是員工不滿意,比如薪酬低、環(huán)境差、氛圍不好,加班太多,發(fā)展空間受限制等等原因。離職率高就會導(dǎo)致團隊...

劉飛 2464 瀏覽次數(shù)

利用易貨模式實現(xiàn)經(jīng)營效益的提升

零售企業(yè)利用易貨模式經(jīng)營可以有效降低庫存成本、優(yōu)化資源配置并拓展新的銷售渠道。以下是零售企業(yè)如何利用易貨模式經(jīng)營的詳細(xì)闡述。 一、明確易貨目標(biāo)。零售企業(yè)首先需要明確自身庫存中積壓的商品或過剩的庫存量,以及希望通過易貨獲取的商品或服務(wù),...

劉飛 2665 瀏覽次數(shù)

構(gòu)建成功的會員裂變模式

你知道怎么把你的產(chǎn)品做到上線半年,會員裂變幾萬人,月流水幾個千萬的模式嗎?下面我就給大家解析一下這個成功的模式玩法,確保模式的成功。一個關(guān)鍵的因素是建立一個引人入勝的激勵和獎勵系統(tǒng),同時確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,下面是這個的模式玩法。首先平臺推...

劉飛 2413 瀏覽次數(shù)

擁抱社群創(chuàng)造屬于你自己的商業(yè)成功之路

如何在競爭激烈的市場中脫穎而出?這我們常常面臨一個問題,以一個母嬰店為例,這個問題似乎找到了答案。通過采用社群思維,這家小店在短短兩年內(nèi)就實現(xiàn)了非凡的突破。他們的方法很簡單,卻又極其高效。一進店門,顧客就被引導(dǎo)進入一個社群,而這個社群不僅僅...

劉飛 2396 瀏覽次數(shù)

七人極拼模式,實現(xiàn)了互幫互助共同發(fā)展的商業(yè)模式

在當(dāng)今眾多拼團模式中,七人拼團模式憑借其獨特的機制和團隊互助已經(jīng)嶄露頭角,成功實現(xiàn)了二二裂變上幫下扶左推右扶的商業(yè)模式,與其他拼團方式有著顯著的不同之處。這種急拼模式將整個團隊打造成一個協(xié)作緊密的整體,從而激發(fā)了巨大的爆發(fā)潛力,以下是這一模...

劉飛 2442 瀏覽次數(shù)

砍掉市場部預(yù)算到底劃算還是不劃算?

最近大家都知道經(jīng)濟形勢不好,那么很多市場的同學(xué)就跟我講,就是說你看這個形勢不好,老板第一要砍的就是市場費用,說好像也沒辦法,因為老板都把精力啊把這個預(yù)算啊把成本都是傾斜到銷售那里去了,有沒有道理呢?我覺得有他的道理,但是可能我覺得有很多老板...

劉飛 2529 瀏覽次數(shù)

客戶要求退貨怎么辦?

我要退貨,抱歉啊,沒有辦法退,您當(dāng)初不是挺喜歡的嗎?這是您自己當(dāng)初選的,不是質(zhì)量問題,我們不能退貨的。你怎么能這么說呢?所顧客說,我要退貨,沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的銷售可能會很簡單的說上一句很抱歉,不能退,這樣直接的拒絕推卸責(zé)任的說法,會讓客戶更...

劉飛 2753 瀏覽次數(shù)

客戶關(guān)系管理四大設(shè)計要素

客戶關(guān)系管理CRM即將客戶視為有價值的資產(chǎn)來加以管理,下面我們將介紹客戶關(guān)系管理中四個重要的設(shè)計要素。 1、抱怨解決方案。抱怨解決方案過程的第一要素是補償客戶的損失,如無理由退貨政策。第二要素是道歉,公司因為所犯的錯誤道歉。第三要素則...

劉飛 2516 瀏覽次數(shù)

做電銷如何讓客戶耐心聽下去?

你好,王哥,我們是裝修的,我是咱們朋友推薦過來的。聽說您的房子要裝修,是嗎?我們的裝修公司在全世界都非常有名氣,你要不要了解一下呢?不好意思,現(xiàn)在不考慮。不能這么打電話,電話銷售是我們每個銷售人員最經(jīng)常用到的技能。那么如何進行電話銷售的時候...

劉飛 2533 瀏覽次數(shù)

為什么打陌拜電話,你總會被掛呢?

為什么你打電話就被掛,而銷冠打的就不掛呢?因為90%的人的開場白就錯了,給你個秘訣,單刀直入帶利益。兩大廢話永不說,這兩大廢話是什么?第一個廢話叫自我介紹,你好,我是某某公司的小李,你是誰,跟我有關(guān)系嗎?不認(rèn)識,直接掛。第二大廢話,確認(rèn)對方...

劉飛 2583 瀏覽次數(shù)

怎么給客戶做回訪的跟進?

怎么給客戶做回訪的跟進。最近兩天有同學(xué)跟我說,老師我不太敢回訪客戶,老師我不知道跟客戶說什么了,不跟進又不行,跟又不知道怎么跟,有沒有一些好的方法。這里我統(tǒng)一做個回復(fù),大家先記住一個核心的要素,回訪客戶,要根據(jù)上次你跟客戶聊了什么,發(fā)生了什...

劉飛 2668 瀏覽次數(shù)

想做好銷售,你需要通這幾關(guān)

我現(xiàn)在講的非常重點啊,要注意聽你知道很多銷售在問一些問題,就是問銷售問題的時候,他們本身的問題是有錯誤的,為什么?因為銷售,比如說在跟跟進客戶談單談完了跟進跟進出問題,他會問哎呀,我怎么跟進啊?但是你只要很認(rèn)真的去分析一下他跟客戶的談單過程...

劉飛 2424 瀏覽次數(shù)

做銷售,語言是一門藝術(shù)

做銷售啊,語言是一門藝術(shù),而且你說的話如果不痛不癢,客戶很難給你成交。所以你發(fā)現(xiàn)真正優(yōu)秀的銷售語言都是有殺傷力的,也就是咱們所說的穿透力,給大家舉一個例子啊,比如說你是賣輪胎的,你一個輪胎呢一個二百一個兩千,這兩種輪胎。第一種銷售賣的時候,...

劉飛 2440 瀏覽次數(shù)

做好銷售還有什么必備的要點?

怎么才能做好一個銷售啊?很多人都會講說做銷售要有狼性目標(biāo)性,或者說銷售技能要好啊,要不然就是你的這個聰明啊,學(xué)習(xí)能力強。我認(rèn)為真正想做好銷售不可或缺的就是利他利他思維。你真正能站在客戶的角度去思考問題,能帶來幫助。因為在這個體系,我十幾年了...

劉飛 2408 瀏覽次數(shù)

占便宜充卡法,讓顧客盡情享受特惠

人們都喜歡占便宜,只要你能讓他們享受到舒適的便宜,且足夠?qū)嵒荩麄兙驮敢?。學(xué)會如何設(shè)計占便宜充卡法是至關(guān)重要的,那什么是占便宜充卡法呢?讓我們以一家美容店為例,當(dāng)你充值五千九百八十元,成為我們店的金卡會員,我們將賦予你四項獨特的特權(quán)。首先,...

劉飛 2442 瀏覽次數(shù)

顧客為什么買了你而沒買別人?

為什么買你不買它?我們之前呢講了好多這種營銷結(jié)構(gòu)啊,卡位端呢往往都是競爭中的,也就是說呢沒有什么產(chǎn)品是不可被替代的,也沒有什么獨一無二的產(chǎn)品吧。那基本上大家都在比較中去做決策,所以在競爭中呢先強化出買你不買它的理由。 1、首先呢去提供...

劉飛 2451 瀏覽次數(shù)

做銷售千萬別給老板甩鍋

你直接甩鍋給老板,關(guān)鍵是老板他也接不住啊,再給我優(yōu)惠一千,那您跟老板談吧,趕緊撤回。客戶想要優(yōu)惠。你直接甩鍋給老板,關(guān)鍵是老板他也接不住啊。其實我們在銷售的時候,一定要掌握一些反向銷售技巧,今天就教給你一個賊狠的反銷售邏輯話術(shù)效果賊好用。喂...

劉飛 2425 瀏覽次數(shù)

認(rèn)同贊美客戶把客戶捧起來

小韓有幾個你們的同行也在跟我聯(lián)系啊,哦是嗎?那您是怎么考慮的呢?小韓怎么能這么回?客戶說你們的同行也在跟我聯(lián)系。這句話言外之意就是我有過很多的背景,對市場做過調(diào)查,你可別忽悠我。如果你只是單純的回應(yīng),你是怎么考慮的那客戶會認(rèn)為你就是個大聰明...

劉飛 2433 瀏覽次數(shù)

客戶不回復(fù)信息不要盲目去做逼單和要求成交

在嗎?哥,您考慮的怎么樣了?我們今天有優(yōu)惠哦,哥客戶不回復(fù)信息是不是涼了,怎么可能?當(dāng)然還有機會成交??蛻粲植换貜?fù)你的信息了,客戶又不理你了,那在客戶不回信息有很多的原因,比如真的沒時間不考慮,沒有必要等等。但無論是哪種原因,切記不要立刻的...

劉飛 2485 瀏覽次數(shù)

不需要的霸氣客戶怎么辦?

你的產(chǎn)品我不需要。王哥是不是我剛才哪個地方?jīng)]跟你講清楚呀,我再給您介紹一下吧,我們家產(chǎn)品是真的非常不錯的。怎么能這么回啊?當(dāng)遇到一個一上來,就說我不需要的客戶,千萬不要死纏爛打,有恒心不怕被拒絕是好事兒。但是也要用對正確的方法去處理,要想讓...

劉飛 2399 瀏覽次數(shù)

當(dāng)客戶拿同行來壓價絕對不能貶低競爭對手

你們隔壁比你們的便宜質(zhì)量還好。錯誤示范一,怎么可能,哪一家?我干這么久都沒有遇到比我家更便宜的。錯誤示范二,便宜沒好貨,好貨不便宜啊。錯誤示范三,隔壁家的東西都不行,懂行的都不去他家買??刹荒苓@么回啊,當(dāng)客戶拿同行來壓價,絕對不能貶低競爭對...

劉飛 2427 瀏覽次數(shù)

學(xué)會這三句話以后成交客戶都會變得更加輕松

記住啊,嘴是你一生的風(fēng)水,臉是你永遠的名片。好好說話,你的人生就開始原地開掛。如果你是屬于那種嘴巴笨,不會說話,只會做啞巴式的服務(wù)口才不好的。那你今天啊就直接把這幾個銷冠都常用的話術(shù),就算今晚不睡覺,也必須要背下來,因為你的業(yè)績從此開始變好...

劉飛 2471 瀏覽次數(shù)

復(fù)雜項目里的4種關(guān)鍵角色

大客戶的復(fù)雜銷售的一些方法,稍微給大家去講一講其中的一些觀點,因為整個東西還是比較復(fù)雜的,基本上沒辦法講的特別復(fù)雜。講一個觀點,一個項目,一個復(fù)雜項目的影響者其實是比較多的,比較復(fù)雜的。那么按照,戰(zhàn)略營銷那本書里面,我上次講到的戰(zhàn)略銷售,其...

劉飛 2436 瀏覽次數(shù)

復(fù)雜銷售中各層級分別關(guān)注些什么?

對于復(fù)雜項目這個有四種不同的角色,對吧?那企業(yè)內(nèi)部大概是三種角色。如果我們用另外一種維度去分,我們是也是可以去分成高層中層基層的。我們簡單來講,對高層對中層對基層,他所關(guān)心的價值點都不一樣。比如說高層,其實我現(xiàn)在我自己也有這個體會啊,就是我...

劉飛 2384 瀏覽次數(shù)

挖對客戶需求,解決90%丟單問題

教你一個高手談單不丟單的絕招,非常簡單,一聽就懂,但是很少人知道,學(xué)會以后,就算不能夠百分百成交,最起碼能夠讓你不會輕易的丟單。那些真正厲害的銷售高手都是知道銷售會丟單,根本不是因為產(chǎn)品不行,更不是因為話術(shù)太爛,90%的人都是因為根本不會挖...

劉飛 2374 瀏覽次數(shù)

客戶要便宜,這樣溝通,三步成交

客戶說太貴了,你再便宜點,不然我就去別人家買了,你要怎么說?教給各位一個百分之百有效的溝通方法,說完之后保證客戶都會留下來買你們家的產(chǎn)品,而且會到處的幫你去介紹客戶??蛻粽f太貴了,千萬不要再說什么一分價錢,一分貨,不要只看價格,要看質(zhì)量與效...

劉飛 2494 瀏覽次數(shù)

用三步輕松搞定再考慮一下的客戶

客戶總是跟你說,我再考慮一下你會如何回答。如果你只會這樣回答,好的,那你有需要的時候隨時聯(lián)系我,這樣的回答只會讓80%的客戶立刻消失,接下來這三步法可要聽好了。 1、回應(yīng)第一句,張小姐還好您說要再考慮一下,這買東西就是要像您這樣慎重,...

劉飛 2382 瀏覽次數(shù)

客戶拿價格威脅,千萬別只會讓價

做銷售什么時候最難受?就是客戶總拿價格不適合來威脅你,方案你都改了三套,到最后客戶就只有一句能便宜點,我就定,不行的話,我再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),反正我也不急。你一旦讓價,徹底陷入砍價被動,用好以下三個讓價前一定要說的高情商話術(shù)。 1、遇到說便宜不了...

劉飛 2404 瀏覽次數(shù)

報價前這么說,回復(fù)率高三倍

報價后,為什么客戶不回復(fù)信息?因為沒做好價值鋪墊,客戶只看了一眼價格,除了找你要優(yōu)惠,銷售人員存在沒有任何的意義,而且主動權(quán)你徹底到了客戶的手里邊。給你三個報價前必說的高情商話術(shù),說完之后,客戶回復(fù)的也很快,成交也會變得很快。 1、遇...

劉飛 2421 瀏覽次數(shù)

做銷售,千萬不要怕客戶說貴

從今天開始,你就強迫自己喜歡上客戶討價還價,給你三個高情商應(yīng)對話術(shù)。 1、對產(chǎn)品特別喜歡,對價格不滿意的。你就說我們公司從上到下都只有一個信念,就是堅持做良心的產(chǎn)品,確實現(xiàn)在很多的同行都在用低價來換取銷量。但是你有沒有想過這低價的背后...

劉飛 2440 瀏覽次數(shù)
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