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女性家庭投資理財課程
產(chǎn)品交叉銷售培訓(xùn)課程大綱：第一部分：公私聯(lián)動一、公私聯(lián)動的重要性及意義1、向客戶提供綜合性金融服務(wù)2、增加客戶業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度，降低交易成本，提高客戶貢獻度，增加銀行收益3、提升全行整體服務(wù)品牌，增加知名度
金融新零售課程課程大綱第一章、消費金融的特點和發(fā)展趨勢一、消費金融營銷趨勢1、消費金融用戶群體特征的變化：年齡、職業(yè)、收入等2、消費金融用戶習(xí)慣的變化：信息獲取與交易等3、全場景營銷：教育、裝修、醫(yī)美
商圈營銷培訓(xùn)一、消費金融營銷趨勢1、消費金融用戶群體特征的變化：年齡、職業(yè)、收入等2、消費金融用戶習(xí)慣的變化：信息獲取與交易等3、全場景營銷：教育、裝修、醫(yī)美、3C、旅游等4、消費金融的營銷生態(tài)化布局
結(jié)算業(yè)務(wù)風(fēng)險培訓(xùn)<培訓(xùn)對象>營運條線、網(wǎng)點負責(zé)人和柜員等<課程大綱>第一部分 柜面業(yè)務(wù)法律風(fēng)險的表現(xiàn)形式一、單位存款業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險防范１、帳戶管理法律風(fēng)險案例與解析
流動性風(fēng)險管理培訓(xùn)第一講商業(yè)銀行流動性風(fēng)險管理的內(nèi)涵、趨勢與財務(wù)效應(yīng)一、商業(yè)銀行流動性風(fēng)險內(nèi)涵二、商業(yè)銀行加強流動性風(fēng)險管理的必要性三、流動性風(fēng)險與其他風(fēng)險的關(guān)系四、流動性風(fēng)險管理的財務(wù)效應(yīng)分析：商業(yè)
服務(wù)體驗營銷培訓(xùn)【課程收益】通過培訓(xùn)，使學(xué)員提升對公客戶的服務(wù)水平，把握溝通中傾聽的藝術(shù)，并能熟練掌握溝通的方式與藝術(shù)，提升營銷技能，發(fā)揮*水平，創(chuàng)造好業(yè)績?！菊n程對象】銀行對公柜面人員、客戶經(jīng)理、大
銀行舞弊培訓(xùn)<課程收益>1、透徹理解銀行舞弊與銀行內(nèi)部控制整體管理的關(guān)系2、掌握銀行內(nèi)部控制系統(tǒng)的分析框架3、掌握銀行舞弊與內(nèi)部控制的國際經(jīng)驗與先進理念、工具<課程大綱>一、商
會計風(fēng)險防范培訓(xùn)<課程目的>商業(yè)銀行基層機構(gòu)會計主管身處管理一線，肩負會計核算、內(nèi)控管理等職責(zé)，其思想意識、業(yè)務(wù)素質(zhì)及管理能力，對于所在機構(gòu)內(nèi)部管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展等具有重要影響。本課
業(yè)務(wù)合規(guī)審計培訓(xùn)一、同業(yè)業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容和審計方法1、同業(yè)業(yè)務(wù)監(jiān)管規(guī)定解讀2、同業(yè)存單合規(guī)管理3、同業(yè)賬戶管理及審計：4、同業(yè)代銷業(yè)務(wù)合規(guī)管理及審計5、同業(yè)代付業(yè)務(wù)及審計6、非標(biāo)資產(chǎn)合規(guī)管理和審計7、表
銀行差異化培訓(xùn)<課程目標(biāo)>1.掌握利率市場化狀態(tài)下更新變化的新利率的影響和決定因素2.掌握利率市場化下我國商業(yè)銀行運作的基本戰(zhàn)略3.掌握利率市場化帶來的“六大機遇”
提升網(wǎng)點產(chǎn)能培訓(xùn)[課程對象]支行長、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員課程大綱第一部分銀行新形勢、新打法－－吸金新法一、銀行競爭新形勢1、客戶需求變了什么是客戶真正的需求？案例與思考2、競爭形勢變了你還在軟磨硬
個貸產(chǎn)品銷售課程課程簡介：本課程通過對個消費信貸產(chǎn)品業(yè)務(wù)辦理流程、營銷技巧、服務(wù)要點以及交叉銷售推薦方法的講解和培訓(xùn)，使客戶經(jīng)理能夠獨立完成各種個貸產(chǎn)品的銷售和服務(wù)，能夠進行產(chǎn)品組合推薦，實現(xiàn)交叉銷售
財務(wù)報表營銷培訓(xùn)【課程大綱】第一講：財務(wù)報表的簡易閱讀法1、財務(wù)要素的真實識別和意義2、客戶經(jīng)理對報表要素的分析能力3、如何從報表中找到有用營銷信息4、案例配合第二講：如何從財務(wù)報表中挖掘營銷機遇1、
銀行業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)【課程收益】梳理互聯(lián)網(wǎng)金融下商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展整體思路，革新零售銀行發(fā)展思維，為零售銀行業(yè)務(wù)突破與提升工作打下理念基礎(chǔ)；洞悉互聯(lián)網(wǎng)金融為零售銀行在渠道、產(chǎn)品、客戶管理、營銷等方面帶來
銀行開發(fā)客戶培訓(xùn)第一部分 銀行開發(fā)客戶的步驟和實用工具一、客戶與潛在客戶1.誰是公司當(dāng)前的客戶2.客戶為什么使用你銀行的產(chǎn)品或服務(wù)3.客戶是如何做出選擇的4.誰是你的潛在客戶5.
合規(guī)風(fēng)險防范課程【培訓(xùn)大綱】一、合規(guī)管理的基本框架（一）合規(guī)的來歷及概念（二）合規(guī)管理的重點（三）合規(guī)管理的任務(wù)（四）合規(guī)管理具有前瞻性（五）新巴塞爾資本協(xié)議下的合規(guī)風(fēng)險管理１.合規(guī)風(fēng)險：銀行未能遵循
喚醒休眠客戶第一部分、為何要喚醒休眠客戶（無限潛力池）一、休眠客戶蘊含無限潛力二、銀行金融業(yè)內(nèi)外環(huán)境壓力加劇1、網(wǎng)點變革趨勢2、外部競爭壓力3、客戶需求變化三、銀行網(wǎng)點員工困惑暴漲1、畏懼心態(tài)，不敢向