第六項修煉：培訓項目的設計、跟進和評估
2025-07-05 18:25:51
講師：廖衍明 瀏覽次數(shù)：2959
課程描述INTRODUCTION
企業(yè)培訓項目管理
培訓講師：廖衍明
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程前言：
培訓的效果在哪里？為什么努力了50余年，培訓評估仍然無法令人信服的做到績效層？培訓管理者如何向企業(yè)、向領(lǐng)導呈現(xiàn)培訓的價值，找到專業(yè)的尊嚴？
企業(yè)對培訓結(jié)果的要求越來越高，在傳統(tǒng)培訓方式逐漸走入困境的時候，企業(yè)培訓體系和企業(yè)大學的呼聲越來越高，可是仍然是雷聲大、雨點小，人力資源的話語權(quán)和專業(yè)能力的不足，事實上導致培訓體系和企業(yè)大學只是一個夢，是在傳統(tǒng)培訓無效的情況下，向企業(yè)畫的又一塊大餅。沒有夢是不行的，但只有夢也是不行的，一切試圖用“解釋”來證明培訓有效的努力，都是徒勞！如果不以現(xiàn)實為出發(fā)點，培訓管理者只能走在漸行漸遠的死路上！
這個問題的癥結(jié)點在于，我們認為培訓是一個節(jié)點還是一個過程？傳統(tǒng)培訓認為培訓是一個節(jié)點，一直努力在評估這個節(jié)點，但績效必須通過過程才能實現(xiàn)。既不能再盲目評估單個節(jié)點，也不能脫離實際談培訓體系高高在上，培訓管理者必須以企業(yè)運營需求為導向，讓培訓進入企業(yè)各職能的運作過程，建立培訓項目，支持職能部門實現(xiàn)一個又一個的運營目標，才能贏得企業(yè)和職能部門的尊重，爭取話語權(quán)和資源，逐步完成培訓體系和企業(yè)大學的建設。
課程大綱：
一、如何進行培訓項目的準備與設計
1.在KPI中發(fā)現(xiàn)培訓對職能部門的支持點
2.HR自身專業(yè)不足時，如何與職能部門專家溝通發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵行為？
3.驅(qū)動力是學員參與度不足的重要原因
4.構(gòu)成參與者驅(qū)動力的五大關(guān)鍵
5.驅(qū)動力只有組合使用才有力量
6.用過程目標控制項目目標：培訓過程目標設計
7.布魯姆教育目標設計理論和廖衍明培訓目標設計理論
8.如何設計和審核培訓課程，才能在授課前就確保培訓課程效果？
二、如何對培訓項目實施過程進行控制
1.培訓師的授課是培訓質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2.影響培訓師授課質(zhì)量的四大要素
3.專業(yè)對比：新、舊*四級評估與菲利普斯的五級評估
4.正確的培訓評估將會加強培訓整體效果
5.如何正確看待與實施反應層評估？
6.學習層評估的核心理念和兩種方式
7.在STT協(xié)助下，輕松零成本實現(xiàn)行為層評估
8.借助績效層評估對培訓內(nèi)容進行調(diào)整
三、如何對培訓項目成果進行有效評估
1.案例分析：項目成果算誰的？職能部門OR培訓部門
2.如何界定項目成果的歸屬，保護培訓部門的權(quán)益
3.如何對培訓貢獻進行量化測算？
4.計算培訓投資回報率的依據(jù)與計算實例分析
授課講師：廖衍明老師
國內(nèi)權(quán)威培訓師與培訓管理專家，香港理工大學客座講師、STT專業(yè)問題解決技術(shù)創(chuàng)始人，亞組委特聘講師，《哈佛商業(yè)評論》華南俱樂部特聘顧問。廖老師擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景,曾在外資、合資和國企擔任市場經(jīng)理、IT總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃負責人、總經(jīng)理、商學院院長等職。廖老師進入管理培訓業(yè)十年來，一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓體系規(guī)劃與建設、培訓質(zhì)量評估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作，主導并參與了多個海外課程的本土化工作，在實用型課程開發(fā)和培訓師訓練上擁有寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗，特別擅長針對現(xiàn)場個案及日常工作實務進行分析與指導，運用多種培訓方法，快速調(diào)動學員的參與性和積極性，培訓現(xiàn)場滿意度一直保持在95%以上。廖老師所提供的管理方法、理念源于傳統(tǒng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，風險極小，直指企業(yè)核心價值，能夠快速幫助企業(yè)實現(xiàn)價值的增長，幫助企業(yè)提升營業(yè)額，企業(yè)最高負責人對廖老師的介入與協(xié)助均贊美有嘉。ynamics CRM 高級研修班
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/10107.html
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- 廖衍明
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