課程描述INTRODUCTION
北京人力資源管理公開課培訓課程
培訓講師：葛老師
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京人力資源管理公開課培訓課程
課程特色
1.實戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結構，實戰(zhàn)的課程內容，講述的是老師曾經(jīng)做過的工作。
2.落地性--結合柯式四級評估，幫企業(yè)*限度做到課程內容落地于員工工作中。
3.實操性--打破傳統(tǒng)的培訓模式，以咨詢式培訓為主導，有利于學員培訓后轉化。
4.參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式，提高學員的參與能力。
5.方案性--提供的是一個系統(tǒng)又完善的培訓方案，而不是一個簡單的培訓課程。
6.效果性--培訓效果即是培訓前后變化，培訓方案可將培訓效果一目了然呈現(xiàn)出來。
課程大綱
一、調研（了解層面評估）：
1.培訓前，通過電話、郵件、問卷等形式（也可根據(jù)實際情況選擇是否與授課老師直接溝通），對企業(yè)概況及學員需求，做一個深入調研，以確保課程內容符合企業(yè)實際情況，更具針對性。
2.依據(jù)確定的授課內容，調研學員聽課前對培訓內容的認知程度（了解層面評估表），以確保老師了解學員狀態(tài)，把控好課程的深度，并為后續(xù)效果評估做基礎資料。
備注：調研部分根據(jù)合作機構及終端企業(yè)的需求而選擇，另外需提前協(xié)商老師時間。
二、授課（以咨詢的視角講授）：
破冰：
1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性，采用團隊競賽的培訓方式。
2.進行團隊分組，確定每組的隊長、隊名、口號。
3.宣布課程進行中的團隊比賽規(guī)則。
第一章 人力資源管理基礎
(一)理解人力資源管理
(二)人力資源管理的歷史發(fā)展
1.經(jīng)驗管理(雇傭勞動管理)
2.科學管理(勞動人事管理，強調以“物”為中心管理理念)
3.行為及現(xiàn)代管理(人力資源管理，強調以“人”為中心管理理念)
(三)人力資源管理在企業(yè)管理中的作用
第二章 定崗----組織架構與崗位設置
(一)組織架構的設置
-案例：信洋公司的成立
1.組織架構的設置原則
2.組織結構設置的程序
-案例分析：信洋公司的業(yè)務流程(構建架構的基礎工作)
3.組織架構類型及適用范圍
1)直線制組織架構的特點及適用企業(yè)
2)直線職能制組織架構特點及適用企業(yè)
3)矩陣制組織架構特點及適用企業(yè)
4)事業(yè)部制組織架構特點及適用企業(yè)
-案例分析：信洋公司組織架構的設置
-分組討論：運用所學知識，繪制本企業(yè)的組織機構
4.部門職能分解的方法
-案例分析：信洋公司某部門職能分解
(二)工作崗位的設置
1.崗位的設置原則
1)崗位工作的獨立性
2)崗位*數(shù)量
2.崗位設置的方法
-案例分析：信洋公司的組織架構與崗位設計
第三章 定額與定人(定員)
(一)勞動定額
1.勞動定額的形式
2.勞動定額的制定要求
3.制定勞動定額的原則
4.制定勞動定額的方法
1)經(jīng)驗估工法
2)類推比較法
3)統(tǒng)計分析法
-案例分析：信洋公司某崗位的定額設計
(二)定員
1.崗位定員的方法
1)按設備崗位定員
2)按崗位負荷量定員
3)工作崗位定員
4)按組織機構.職責范圍和業(yè)務分工定員
-案例分析：信洋公司公司的定員設置
3.崗位設置表的編制
-案例：信洋公司的崗位設置表
1)信洋公司人力資源部崗位設置表
2)部門崗位設置表
3)公司崗位設置匯總表
4)崗位分類匯總表(高層)
5)公司崗位分類匯總表(全部匯總)
-分組討論：結構本公司情況編制崗位設置表.
第四章 定職與定責----崗位分析及撰寫崗位說明書
(一)崗位分析
1.什么是崗位分析
2.崗位分析在人力資源管理中的作用
3.崗位分析的信息內容
-基本信息 -職位目的
-工作職責 -績效標準
-工作權限 -工作特征.條件
-工作聯(lián)系 -任職資格
(二)崗位分析的方法
1.調查問卷法
1)調查問卷發(fā)的特點
2)調查問卷發(fā)的優(yōu)缺點分析
2.訪談法
1)訪談法的特點
2)訪談法的優(yōu)缺點分析
3.觀察法
1)觀察法的特點及適應崗位
2)觀察法的優(yōu)缺點分析
-案例分析: 某操作崗位的崗位分析
4.工作日志法
1)工作日志發(fā)的特點
2)工作日志法的優(yōu)缺點分析
-案例分析:某員工工作日志
5.以職責為導向的崗位分析
1)以職責為導向的崗位分析的原則
2)崗位職責的分析方法
-案例：信洋培訓專員崗位的職責分析
(三)編寫崗位說明書
1.編寫要求
2.編寫樣式崗位說明書(樣式)
3.崗位說明書整理歸檔
-案例分析：海宇公司人力行政部經(jīng)理的崗位說明書
分組討論：結合公司實際，選擇某一崗位采用調研及訪談法進行崗位分析，并撰寫該崗位的崗位說明書
課程回顧與分享：學員的心得體會；學員的案例分享；老師的課程回顧與現(xiàn)場答疑
北京人力資源管理公開課培訓課程
轉載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/18473.html