互聯(lián)網(wǎng)+人力資源觸點管理
2025-07-04 10:46:39
講師：陳琦 瀏覽次數(shù)：2941
課程描述INTRODUCTION
無錫人力資源管理培訓
培訓講師：陳琦
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
無錫人力資源管理培訓
課程收益
了解新時代的人力資源觸點管理概念
明細新時代員工及領導的管理特征和應對措施
提升新時代人力資源管理方式和技能
掌握新時代人力資源管理七大核心任務
掌握新時代人力資源觸點管理真諦
授課風格
氣場十足，易學易懂，實用性強，能在最短的時間里捕捉學員的需求點，擅于運用多元化的訓練方法，將理論知識演繹得生動易懂，學員的關(guān)注度高，不感枯燥，深受學員喜愛。
課程大綱
引言：美麗新“視”界
第一講 互聯(lián)網(wǎng)+，觸點管理
一、互聯(lián)網(wǎng)時代對人力資源管理的滲透
1.更廣泛的人才吸納——無界限
2.更精準的人才管理——大數(shù)據(jù)
3.E化的辦公和管理流程——電子化
4.更深入的人才價值體驗——交互性
二、人力資源觸點管理
1.何為觸點管理？
2.員工與企業(yè)的觸點在哪里？
3.做符合時代特征的觸點經(jīng)理人及觸點故事
三、人力資源觸點“愛的印記”
案例：新的人力資源箴言
1.“愛的印記”引發(fā)的情感管理
2.人力資源管理的新觸點
互動：探尋和收集本企業(yè)的觸點印記
第二講 互聯(lián)網(wǎng)+，新型的領導與員工
案例：神奇的“新”員工與“新”領導
一、互聯(lián)網(wǎng)+時代的員工類型
1.互聯(lián)網(wǎng)原住民
2.互聯(lián)網(wǎng)移民
3.互聯(lián)網(wǎng)難民
二、互聯(lián)網(wǎng)+時代員工管理應對
1、忠誠——必要條件
分享：員工忠誠度意味著什么
1)互聯(lián)網(wǎng)原住民應對措施
2)互聯(lián)網(wǎng)移民應對措施
3)互聯(lián)網(wǎng)難民應對措施
工具：員工忠誠價值觀的檢測表
4)第五代忠誠
2、激勵——與時俱進
1)員工激勵的三個模式
2)互聯(lián)網(wǎng)時代下激勵的兩種特征
內(nèi)在激勵法
外在激勵法
演練：AIAAID
3)第四代激勵
賦予一定工作意義
展現(xiàn)應有的尊重
構(gòu)建彼此的信任
案例：增加和摧毀信任的行為
三、互聯(lián)網(wǎng)+時代的領導者
案例：出局的“硬漢”
1、領導與風格的匹配
2、新條件下的領導
完勝“撲克臉”
1)情境領導力
2)價值創(chuàng)造力
3)成就員工力
4)管理催化力
第三講 互聯(lián)網(wǎng)+時代人力資源的七項核心任務
案例：人力資源的七大新準則
一、整合群體智慧
互動：新時代沒有人力資源管理部門
二、實行協(xié)作結(jié)構(gòu)
演練：建立全新的組織結(jié)構(gòu)
三、消弱等級制度
分享：權(quán)力與恐懼是兄弟
案例：弱化的等級制度
四、減少規(guī)矩束縛
案例：愚蠢的規(guī)則
五、消弱禁錮思維
演練：結(jié)構(gòu)化思維
六、實現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)化
互動：內(nèi)外共享數(shù)據(jù)庫建立
七、加強客戶關(guān)注
演練：新職業(yè)人力資源觸點經(jīng)理人
第四講 互聯(lián)網(wǎng)+人力資源協(xié)作觸點管理
一、何為人力資源協(xié)作觸點管理
二、協(xié)作觸點管理的核心能力（AGD）
1、分析現(xiàn)狀A
1)厘清內(nèi)部觸點
2)分析單個觸點
3)整合外部觸點
2、設定目標G
1)設定目標的過程
2)選擇目標群體
3)重構(gòu)目標領導方式
3、操作實施D
1)設立觸點經(jīng)理人
2)員工評估觸點
3)全員參與觸點項目
4、監(jiān)管監(jiān)控
1)考核觸點指標
2)人員流動率分析
3)忠誠指數(shù)的意愿
4)觸點優(yōu)化工具
無錫人力資源管理培訓
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/20559.html
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- 陳齊
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