課程描述INTRODUCTION
管理人員管理能力的提升
· 中層領(lǐng)導· 人事經(jīng)理· 高層管理者· 其他人員
培訓講師：林洋
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理人員管理能力的提升
對象
一線經(jīng)理、中層管理者、人力資源管理者
目的
快速提升管理人員情境管理能力
內(nèi)容
[課程背景]
這該課程是各類各級管理者學習管理技能的基礎(chǔ)課程。本課程在世界上流行了四十余年，已有超過2000萬名職業(yè)經(jīng)理人接受過這門課程的培訓。
[課程收益]
1、課程解決了管理者為什么要向領(lǐng)導者轉(zhuǎn)型，以及管理者如何向領(lǐng)導者轉(zhuǎn)型的問題。
2、課程解析了什么是領(lǐng)導，什么是領(lǐng)導力，什么是領(lǐng)導者，為什么說團隊執(zhí)行力根源于管理者的領(lǐng)導力素養(yǎng)等最基本的問題。
3、課程提供了管理者發(fā)揮影響力必須學會使用的十多種影響力工具（其中包括情境領(lǐng)導模型）。
4、幫助管理者認識到不能僅僅依靠手中的職位權(quán)力去影響下屬，還必須學會應用人格權(quán)力去影響他人。
[課程大綱]
一、影響績效與發(fā)展
課前問卷：領(lǐng)導風格自我分析
優(yōu)秀的領(lǐng)導者與未來領(lǐng)導者
領(lǐng)導和管理的工作結(jié)果
成功與有效的領(lǐng)導
管理者的工作責任：影響績效與發(fā)展
期望的行為和不期望的行為
三個層面的影響：個體，群體，組織
既關(guān)注成果也關(guān)注動機
影響力金字塔
領(lǐng)導人、領(lǐng)導力、領(lǐng)導風格
明確工作職責、目標與任務
互動分析與研討
二、診斷員工發(fā)展需求
發(fā)展需求要素：能力與意愿
員工的發(fā)展過程
四個發(fā)展階段
明晰四個發(fā)展階段的需求
為什么不同的發(fā)展需求需要不同的領(lǐng)導行為?
診斷發(fā)展階段的三個步驟
體驗活動：交通阻塞
小組研討：不同階段的特征與需求
案例研討：處于哪個發(fā)展階段？
三、靈活匹配領(lǐng)導行為
領(lǐng)導行力
關(guān)注結(jié)果過程能力的領(lǐng)導行為
關(guān)注動機態(tài)度積極性的領(lǐng)導行為
研討：你日常慣用的三個領(lǐng)導行為
根據(jù)員工不同發(fā)展階段需求匹配行為
四種領(lǐng)導策略的應用步驟與談話技巧
當員工能力低時,如何指導
當員工有困惑時,如何解惑
當員工動力或信心不足時,如何支持他獨立解決問題
當員工需要信任時,如何有效授權(quán)且不失控
不同領(lǐng)導風格的授權(quán)與決策
為什么有的領(lǐng)導不實施有效的領(lǐng)導行為?
領(lǐng)導者的SOP—工作流程與話術(shù)
案例演練：非誠勿擾
研討:針對員工的不同狀態(tài),領(lǐng)導行為的路徑和談話要點
問卷分析：你的領(lǐng)導風格
四、不審勢即寬嚴皆誤
領(lǐng)導者的三種選擇與行為
督導過度對人及工作的影響
督導不足對人及工作影響
問卷分析：你是督導過度還是不足
四種領(lǐng)導風格的辨別與異同
角色演練與輔導
五、千里之行始于足下
做一個高效能的領(lǐng)導者
一對一面談的規(guī)則與準備
與員工建立伙伴關(guān)系的五大步驟
讓員工與你坦誠相見
讓員工直面自己的問題
與員工達成一致的目標
與績效關(guān)聯(lián)的解決分歧
情境領(lǐng)導的其他應用與實操
課后評估與測試
管理人員管理能力的提升
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/256821.html
