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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
如何構(gòu)建有效的績效管理體系
2025-07-08 10:06:07
 
講師:張青 瀏覽次數(shù):2923

課程描述INTRODUCTION

績效管理實施培訓(xùn)

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 人事經(jīng)理

培訓(xùn)講師:張青    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

績效管理實施培訓(xùn)

第一講 前言:再認(rèn)識企業(yè)、經(jīng)營與管理的實質(zhì)意義
一、什么叫企業(yè)、什么叫經(jīng)營、什么叫管理
二、現(xiàn)代企業(yè)普遍存在的問題
三、 企業(yè)經(jīng)營績效得以持續(xù)提升之道——建立有效的績效管理體系
*本課程使用的全景案例《XXX公司績效管理體系建立》項目背景介紹

第二講 績效管理概論
一、什么是績效管理
二、績效管理所關(guān)注的兩個主要目標(biāo)
三、績效管理體系運行的四個階段
四、企業(yè)實施績效管理過程中常出現(xiàn)的問題及對策

第三講 績效管理體系功能實現(xiàn)大化的必要條件
一、建立共同愿景——就強勢經(jīng)營、超越自我之信念達成團隊共識
二、建立年度經(jīng)營計劃與預(yù)算編制制度
三、團隊成員要拿出“三心”
四、團隊領(lǐng)導(dǎo)要讓部屬有“三感”
五、組織管理系統(tǒng)的合理性盤點及優(yōu)化
六、用于組織管理系統(tǒng)優(yōu)化的“五維思考模型”簡介
*全景案例:XXX公司績效管理體系導(dǎo)入前的造勢工作內(nèi)容介紹
*全景案例:XXX公司組織管理系統(tǒng)合理化過程介紹
*全景案例:XXX公司的年度經(jīng)營計劃和預(yù)算編制制度簡介

第四講 如何制定有效的目標(biāo)
一、組織層面年度目標(biāo)項目內(nèi)容及制定過程
二、個人績效目標(biāo)的來源
三、個人績效目標(biāo)設(shè)定的方向
四、設(shè)定目標(biāo)SMART法則和黃金法則
五、目標(biāo)卡設(shè)定的流程
六、與直接下屬在相關(guān)的勝任能力上達成共識
七、與部屬在確定績效目標(biāo)時的異議處理技巧
*全景案例:XXX公司的目標(biāo)卡的制定過程和使用表單介紹

第五講:如何識別和開發(fā)勝任能力
一、關(guān)于員工勝任能力的4個重要觀念
二、企業(yè)界常用的三種組織核心能力模型
三、由平衡記分卡核心素質(zhì)模型所衍生出的36種個人勝任能力
四、以能力為基礎(chǔ)建立績效管理體系的好處
五、確認(rèn)及開發(fā)員工勝任能力的五步驟
六、 挑選和應(yīng)用能力的流程
*全景案例:XXX公司各崗位基本勝任能力的確定過程及內(nèi)容介紹

第六講:績效跟進、員工指導(dǎo)及處理不良績效的技巧
一、管理者在員工目標(biāo)執(zhí)行過程所扮演的三種角色
二、績效跟進和反饋的技巧
1、建立一個記錄系統(tǒng)來時時檢查實際中的績效
2、對接收到的績效即時給予反饋
3、提供和接收績效反饋前要思考的問題
4、管理者績效反饋藝術(shù)的修煉
三、如何指導(dǎo)員工取得卓越績效
1、什么是指導(dǎo)
2、指導(dǎo)關(guān)注的基本問題
3、霍乃和芒福德的學(xué)習(xí)周期理論介紹
4、員工什么時候需要指導(dǎo)
5、管理者的指導(dǎo)技巧修煉
6、如何制定指導(dǎo)計劃
四、不良績效的處理技巧
1、為何管理者要有及時采取強制行動處理不良績效的管理勇氣
2、4種處理不良績效的有效方式和技巧

第七講 績效評估與績效面談技巧
一、一個重要的觀念
二、績效評估體系建立的原則
三、如何進行目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果的考核
四、如何進行勝任能力的考核
五、如何讓考核體系實現(xiàn)知識管理的功能
六、績效面談技巧
*全景案例:XXX公司績效制度之內(nèi)容介紹

第八講 管理者如何持續(xù)推動績效的改善
一、系統(tǒng)思考基礎(chǔ)模型——“成長上限”基模在績效改善中的應(yīng)用
1、“成長上限”基模的內(nèi)涵
2、如何找到“成長上限”基模的杠桿解
二、系統(tǒng)思考基礎(chǔ)模型——“舍本逐末”基模在績效改善中的應(yīng)用
1、“舍本逐末”基模的內(nèi)涵
2、如何找到“舍本逐末”基模的杠桿解
三、“舍本逐末”基模與“成長上限”基模的整合應(yīng)用
四、為何項目管理技能是管理者必須掌握的管理技能之一
案例:XXX公司計劃在半年內(nèi) “制程不良率降低8%”,“交貨期限達成率提升8%”之改善專案推動過程介

績效管理實施培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/260581.html

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張青
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預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)