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西安績效管理課程

課程背景：
如何實(shí)施有效的績效管理，如何擺脫績效管理、績效考核形式大于內(nèi)容，制度大于實(shí)效的困境？中大型企業(yè)如何發(fā)揮績效管理的系統(tǒng)化優(yōu)勢？中小企業(yè)如何富有實(shí)效地導(dǎo)入和應(yīng)用績效管理？這是當(dāng)前擺在大多數(shù)企業(yè)管理者桌面上的現(xiàn)實(shí)問題和疑慮?？冃Ч芾淼暮诵牡降自谀睦铮咳绾尾拍芮袑?shí)把握住績效考核的“有效性”和“有用性”？本課程的設(shè)置，旨在解開企業(yè)績效管理實(shí)踐過程中常見的一些“糾結(jié)”和困惑，剝離出隱藏在復(fù)雜的制度和系統(tǒng)背后的核心問題和關(guān)鍵點(diǎn)，有助于學(xué)員精準(zhǔn)地理解和把握績效管理的核心思想和方法。

課程收益：
有效提升各級管理者對績效管理的認(rèn)知水平和觀念；
系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握績效管理的原則、流程、方法；
掌握績效管理核心的管理工具及其應(yīng)用技巧的訓(xùn)練；

課程對象：企業(yè)各級管理人員 部門經(jīng)理 總監(jiān) 高層主管
課程時間：2天（12小時）課程

課程綱要：
課題導(dǎo)入：績效管理中常見的問題
為什么績效管理（考核）會失效？
一、認(rèn)識績效管理
1、績效是什么
2、我們?yōu)槭裁匆隹冃Ч芾?？
3、績效管理的目的——常見的問題
問題一：關(guān)注人事決策，忽視績效發(fā)展
問題二：關(guān)注績效考核，忽視績效管理
問題三：關(guān)注事后，忽視事前
問題四：人事決策與績效不掛鉤
問題五：大家不清楚為什么要考核
二、績效管理的過程管理
（一）績效計(jì)劃
1、績效目標(biāo)的設(shè)定
2、績效計(jì)劃的制定
3、績效協(xié)議與溝通
（二）績效實(shí)施
（三）績效考核
1、績效考核的原則
2、績效考核的流程
（四）績效應(yīng)用
三、績效管理之目標(biāo)管理
（一）、目標(biāo)管理的六個特征
共同參與制定
與高層一層
可衡量
關(guān)注結(jié)果
及時的反饋與輔導(dǎo)
以事先設(shè)定的目標(biāo)評估績效
（二）目標(biāo)管理的價值與意義
（三）設(shè)定目標(biāo)與目標(biāo)對話
（四）目標(biāo)跟進(jìn)與追蹤
四、績效管理與績效輔導(dǎo)
（一）績效輔導(dǎo)的方式
（二）績效輔導(dǎo)的內(nèi)容
（三）績效輔導(dǎo)的方法
（四）績效輔導(dǎo)中的溝通
五、等級評定中的主觀誤差
1、常見偏差
如何消除評定中的主觀誤差
如何進(jìn)行績效面談
績效面談的要點(diǎn)
績效面談五步法
績效溝通的技巧
七、績效管理中的激勵
（一）制度性激勵
1、激勵的原則  公平  剛性  時機(jī)  清晰
2、職業(yè)發(fā)展激勵
3、金錢激勵問題
（二）非制度性激勵
策略一：認(rèn)可與贊美的要點(diǎn)
策略二：運(yùn)用工作氣氛
策略三：建設(shè)性批評

西安績效管理課程