課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事經(jīng)理



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
HR發(fā)展趨勢(shì)培訓(xùn)
課程背景:
古人云:得民心者的天下;小米曰:得粉絲者的市場(chǎng);無(wú)不說(shuō)明人的至關(guān)重要性,從古
自今,為獲取人才,才有了周武王與姜子牙的故事,才有了蕭何月下追韓信,才有了劉
備三顧茅廬請(qǐng)諸葛,才有了唐太宗與魏征的君臣佳話,歷史走到今天,企業(yè)歸結(jié)為得人
才則勝,如華為、海爾、格力、萬(wàn)科、小米、阿里、騰訊……等等都把人才放在發(fā)展第一
要位,企業(yè)管理的根本問(wèn)題依然是人才問(wèn)題?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊,企業(yè)管理需要轉(zhuǎn)型,
人才發(fā)展也急需轉(zhuǎn)型。那么,新時(shí)代、新模式、新壓力下,人力資源管理要怎么走,作
為人力資源管理人員我們又需要怎么做?
今天我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)不是沒(méi)有人才,而是找到人才,培養(yǎng)出人才,留不住,這是今天現(xiàn)狀
,尤其面對(duì)90后的一代人才,價(jià)值觀飄忽,思想波動(dòng)大,沒(méi)有歸屬意愿,我行我素,人
才輕輕的來(lái),正如他轟轟烈裂的走,帶走很多云彩,已經(jīng)成為眾多人力資源管理者內(nèi)心
之殤。如何留住核心人才已迫在眉睫!
授課對(duì)象:企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理者
課程大綱
導(dǎo)入:互聯(lián)網(wǎng)+是什么?
第一講:互聯(lián)網(wǎng)+人力資源發(fā)展新趨勢(shì)
一、互聯(lián)網(wǎng)+給人力資源管理帶來(lái)的新挑戰(zhàn)
1.互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代特征
1)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是溝通無(wú)障礙的社區(qū)化時(shí)代
2)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)互聯(lián)互通的商業(yè)民主時(shí)代
3)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)基于大數(shù)據(jù)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代
4)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)客戶(hù)價(jià)值至上與人力資本價(jià)值優(yōu)先的網(wǎng)狀價(jià)值時(shí)代
5)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)開(kāi)放、共享的“有機(jī)生態(tài)圈”時(shí)代
2.新時(shí)代下的新思維
1)平臺(tái)思維;
2)用戶(hù)體驗(yàn);
3)跨界思維;
4)簡(jiǎn)約思維;
5)極致思維;
6)流量思維;
7)社會(huì)化思維;
8)迭代思維
3.人力資源管理面臨的新挑戰(zhàn)
1)價(jià)值多元性引發(fā)激勵(lì)的挑戰(zhàn)
2)客戶(hù)需求多樣性引發(fā)工作范圍變化挑戰(zhàn)
3)人才競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)人力成本上升的挑戰(zhàn)
4)職業(yè)社會(huì)性引發(fā)企業(yè)忠誠(chéng)的挑戰(zhàn)
5)員工社區(qū)化引發(fā)群體事件危機(jī)
6)信息透明化引發(fā)保密制度的挑戰(zhàn)
7)人員流動(dòng)性引發(fā)人力資源規(guī)劃的挑戰(zhàn)
8)組織變革引發(fā)HR能力素質(zhì)挑戰(zhàn)
4.新時(shí)代特征給人力資源管理帶來(lái)的新變化
1)人力資源組織形式上的變化
2)人力資源管理理念上的變化
3)人力資源管理認(rèn)識(shí)上的變化
4)人力資源管理導(dǎo)向上的變化
5)人力資源管理思路上的變化
6)人力資源管理重點(diǎn)的變化
7)人力資源管理手段上的變化
8)人力資源管理范圍上的變化
9)人力資源管理領(lǐng)域的變化
10)人力資源管理人員能力上的變化
二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的員工新特點(diǎn)及人力資源管理新趨勢(shì)
1.新時(shí)代下員工的新特點(diǎn)
1)人才主權(quán)化
2)員工客戶(hù)化
3)隊(duì)伍個(gè)性化
4)對(duì)象覺(jué)醒化
2.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理新思維
1)從戰(zhàn)略版圖決定人才版圖到愿景驅(qū)動(dòng)人才,人才驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略!
2)從效率式量變,到效果式質(zhì)變!
3)核心非核心,小人物與非核心部門(mén)也能創(chuàng)造大貢獻(xiàn)
4)情感鏈接、互動(dòng)溝通,提升人才價(jià)值體驗(yàn)
5)從“企業(yè)家的企業(yè)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;企業(yè)的企業(yè)家”
6)從企業(yè)辦大學(xué)到企業(yè)變大學(xué)
7)企業(yè)忠誠(chéng)變職業(yè)忠誠(chéng),人才企業(yè)所有制轉(zhuǎn)向價(jià)值創(chuàng)造圈所有制
8)從“人才為我所有”到“人才為我所用”
9)人力資本優(yōu)先,人力資本與貨幣資本共治、共享、共贏
10)跨界思維,無(wú)邊界管理,構(gòu)建人力資源價(jià)值創(chuàng)造網(wǎng)
3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)人力資源管理者的角色轉(zhuǎn)變與能力提升
1)由事務(wù)性管理向戰(zhàn)略伙伴轉(zhuǎn)變
2)由政策的提供者向?qū)<遥檰?wèn))轉(zhuǎn)變
3)由執(zhí)行命令向員工服務(wù)轉(zhuǎn)變
4)由被動(dòng)適應(yīng)向變革的推動(dòng)者轉(zhuǎn)變
5)由監(jiān)控者向平臺(tái)建設(shè)者轉(zhuǎn)變
6)由規(guī)則制定者向施愛(ài)者轉(zhuǎn)變
導(dǎo)入:人之初,性本善……一切從人說(shuō)起……人性假說(shuō)
第二講:解密組織中人的行為密碼
一、什么是組織行為學(xué)?
二、人的行為模式
案例分析:人與人的行為差異為什么就這么大呢?
三、個(gè)體的心理和行為
1.亞當(dāng)·斯密的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)
2.梅奧的社會(huì)人假設(shè)
案例分析:霍桑試驗(yàn)及其啟示
3.馬斯洛的自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)
1)X理論與X式管理
2)Y理論與Y式管理
3)復(fù)雜人假設(shè)與情境管理
4)中國(guó)人的性善、性惡論與西方的人性假設(shè)比較
討論:新常態(tài)下中國(guó)企業(yè)到底是需要X式管理還是Y式管理
四、需要、動(dòng)機(jī)和行為的關(guān)系。
五、新時(shí)代價(jià)值觀與員工行為
1.物質(zhì)豐富化
2.精神荒漠化
3.幸福是什么
4.目標(biāo)是什么
案例分析:《華為的價(jià)值觀和它的信念》
六、知覺(jué)與行為
案例:人類(lèi)的知覺(jué)探秘!
歸因理論:視頻:《這事不賴(lài)我》;
七、個(gè)性與行為
1.態(tài)度與行為(態(tài)度與效率的關(guān)系
2.個(gè)性與氣質(zhì)
3.性格與行為
4.興趣、能力與行為
5.意志、情感與行為
案例分析:人生三重境界。
八、三力模型企業(yè)發(fā)展之靈魂。
第三講:新常態(tài)下企業(yè)人力資源愿力缺失的原因分析
案例:復(fù)盤(pán)—企業(yè)人力資源管理的誤區(qū)
一、關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)+組織的異端環(huán)境
1.環(huán)境壓力
企業(yè)生存的新常態(tài)環(huán)境分析
1)人事管理“中毒說(shuō)”
2)新舊經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)比,行動(dòng)大于思想。
視頻分析:刻舟求劍故事分析
2.資源制約
1)“洋奶媽”能走多遠(yuǎn)?
2)軟實(shí)力缺失之殤?
3.文化缺失
1)企業(yè)生存之道
2)文化缺失不是軟骨病,而是精神病;
案例:我們的信仰到底是什么?
4.創(chuàng)新疲軟
1)企業(yè)到底如何創(chuàng)新?
2)創(chuàng)新源泉
案例分析:思維方式——生存結(jié)構(gòu)——遮蔽效應(yīng)。
5.戰(zhàn)略茫然
1)影響力如何塑造?
2)路在何方?
案例:組織中存在“失落感”的原因??
二、互聯(lián)網(wǎng)思維的換系統(tǒng)與打補(bǔ)丁思維
1.傳統(tǒng)六大平衡與六定原理分析
1)六大平衡系統(tǒng),平衡vs不平衡;
2)六定原理模型,確定vs不確定;
3)不平衡與不確定原理;
傳統(tǒng):目標(biāo)——制度——績(jī)效——獎(jiǎng)懲
互聯(lián)網(wǎng):使命——需求——標(biāo)桿——榮耀
2.大公司和小公司的組織變革博弈?
1)計(jì)劃與進(jìn)化,
2)封閉與開(kāi)放,
3)平衡與非平衡
4)控制與失控
案例分析:蘇寧電器與國(guó)美電器,京東競(jìng)爭(zhēng)與淘寶、騰訊之爭(zhēng)。
三、新常態(tài)下效能和效價(jià)理念的理解
1.新常態(tài)下的新經(jīng)濟(jì)關(guān)注的緣起
1)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的家文化——情感與使命——人
2)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的廠文化——雇傭與責(zé)任——事
3)互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下平臺(tái)文化——鏈接與體驗(yàn)——效能與效價(jià)
2.新常態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)管理思維
1)關(guān)注功能六定轉(zhuǎn)換為關(guān)注價(jià)值;
2)關(guān)注服務(wù)技巧轉(zhuǎn)換為關(guān)注體驗(yàn);
3)關(guān)注平臺(tái)鏈接轉(zhuǎn)換為關(guān)注增值。
四、企業(yè)人力資源管理之道
案例:阿里巴巴的人力資源價(jià)值觀?
1.企業(yè)人力資源價(jià)值源泉
1)打開(kāi)價(jià)值黑匣子,企業(yè)商業(yè)核心價(jià)值——幸福感覺(jué)!
2)核心不變,時(shí)刻在變
案例分析:見(jiàn)識(shí)vs常識(shí)vs知識(shí)
2.未來(lái)生存思維
1)企業(yè)未來(lái)的價(jià)值在哪里?
2)企業(yè)創(chuàng)新速度vs顧客需求速度
3)小米速度帶來(lái)的參與感三原則?
五、新常態(tài)下管理思維變革
1.新常態(tài)下員工的‘四化’發(fā)展趨勢(shì)
1)生活多樣化
2)物質(zhì)豐富化
3)文化單調(diào)化
4)精神荒漠化
2.如何讓員工感覺(jué)幸福
1)一個(gè)爽字了得
2)靠什么給員工感覺(jué)
3)‘敬天愛(ài)人’的哲學(xué)思維
案例分享:20年后回訪當(dāng)初幸福之人,結(jié)果帶來(lái)的的思考
3、互聯(lián)網(wǎng)管理思維須提供四重快樂(lè)!
1)生理快樂(lè)
2)社交快樂(lè)
3)精神快樂(lè)
4)思想快樂(lè)
第四講:聚焦績(jī)效的hr六感動(dòng)能管理
導(dǎo)論:沒(méi)有人才,績(jī)效無(wú)從談起
一、新常態(tài)下隱而不見(jiàn)六感激勵(lì)訓(xùn)練
1.安全感;
2.存在感;
3.參與感;
4.歸屬感;
5.成就感;
6.榮耀感;
案例分享:海底撈員工的六感的體驗(yàn)。
2.安全感
1)安全感—營(yíng)造環(huán)境,優(yōu)化組織性能
內(nèi)環(huán)境與外環(huán)境,打通任督二脈,構(gòu)建安全感!
2)安全感—趕超式學(xué)習(xí),輕取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
案例:獨(dú)孤求敗的死因
3.存在感—人才生產(chǎn)線:由產(chǎn)品到人品
1)企業(yè)夢(mèng)想vs員工欲望
分析:存在感-效能低下為哪般?
2)關(guān)注的感覺(jué)如何修煉
案例:他為什么總找不到對(duì)象?
4.參與感-因材施教標(biāo)桿激勵(lì)體系構(gòu)建
1)標(biāo)桿管理四步操作法
2)競(jìng)賽管理,讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入“巔峰狀態(tài)”
3)參與感—師帶徒機(jī)制
4)訓(xùn)練有素,專(zhuān)業(yè)成就卓越
5.歸屬感-接班人計(jì)劃與人才梯隊(duì)建設(shè)
1)后繼有人,組織持續(xù)發(fā)展
2)人才梯隊(duì)培養(yǎng)規(guī)劃
3)人才梯隊(duì)的選拔
4)人才梯隊(duì)建設(shè)的管理
6.成就感-夢(mèng)想引導(dǎo)激勵(lì)
案例分析:夢(mèng)想激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新模式
1)經(jīng)理必會(huì)的激勵(lì)三招
2)愿力激勵(lì)的根源
3)“四心”激勵(lì)模型
7.榮耀感—鳳凰涅槃文化致勝
1)四條磁線 強(qiáng)化內(nèi)部文化引力
2)文化激勵(lì)落地五大法寶
3)四季傳承,培育企業(yè)文化精神
第五講:復(fù)盤(pán)演練: 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)hr六感模型建構(gòu)
一、背景分析
二、頭腦風(fēng)暴
三、排列組合
四、提煉中心詞
五、行動(dòng)模型
HR發(fā)展趨勢(shì)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/270307.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 楊文浩
人力資源管理內(nèi)訓(xùn)
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