課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事經(jīng)理· 其他人員
培訓(xùn)講師：鄧玉金
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效項目落地培訓(xùn)
【課程收益】
-手把手的教會學(xué)員如何做員工輔導(dǎo)：學(xué)會績效輔導(dǎo)的流程，學(xué)會績效輔導(dǎo)的技巧。
-手把手的教會學(xué)員如何做績效項目落地：學(xué)會績效項目落地的關(guān)鍵四步，學(xué)會績效項目落地的實施模型,同時掌握落地的技巧。
-通過咨詢式的培訓(xùn)，通過大量的課堂實戰(zhàn)，使學(xué)員學(xué)會績效輔導(dǎo)和面談,以及績效項目的落地技巧。
【課程大綱】
第一部分 績效輔導(dǎo)和面談實戰(zhàn)
1. 建立有效的績效輔導(dǎo)面談機制
-績效面談是什么？
-績效輔導(dǎo)面談的作用
-對管理人員
-對員工
-績效溝通的幾個渠道
-實戰(zhàn)：王經(jīng)理的績效面談
-績效面談流程
-績效面談的準(zhǔn)備
-績效診斷
-績效表現(xiàn)備忘錄
-一對一績效面談的環(huán)境
-方案準(zhǔn)備
-績效面談溝通
-績效溝通的七個步驟
-跟七類員工溝通策略
-績效面談追蹤
-實戰(zhàn)建議
-績效面談實戰(zhàn)2：張華的績效面談
-視頻：挑戰(zhàn)的績效面談
-輔導(dǎo)下屬
-判斷員工發(fā)展階段
-匹配合適的輔導(dǎo)手段
2. 績效面談溝通技巧
-贊賞
-建設(shè)性批評
-翻譯練習(xí)
-漸進(jìn)式反饋技巧
-傾聽
-畫圖練習(xí)1、2
-正確的傾聽&不正確的傾聽
-視頻：挑戰(zhàn)的績效面談
-詢問
-詢問的方式
-封閉性的問題&開放性的問題
-肢體語言
-績效面談實戰(zhàn)3：張華的績效再面談
-視頻：挑戰(zhàn)的績效面談
第二部分 績效項目落地實戰(zhàn)
1. 當(dāng)前績效推進(jìn)的問題及解決方案
-當(dāng)前績效推進(jìn)的問題
-HR的四個疑問
-企業(yè)不同發(fā)展階段績效實施的關(guān)注點診斷
-績效項目落地實戰(zhàn)模型
-四步破解方案
-提升業(yè)務(wù)經(jīng)理績效計劃及評估能力是關(guān)鍵
-HR自身要理清公司業(yè)務(wù)重點和方向
-HR幫助業(yè)務(wù)部門逐步開發(fā)和完善績效管理的表格工具
-逐步推進(jìn)，慢慢建立以KPI&BSC為基礎(chǔ)的適合運營的績效管理體系
2. 梳理公司業(yè)務(wù)價值鏈
-五步法梳理公司業(yè)務(wù)價值鏈
-實戰(zhàn)：梳理公司價值鏈
-幫助部門經(jīng)理梳理部門工作要點
-實戰(zhàn)：梳理部門價值鏈
3. 輔導(dǎo)部門經(jīng)理進(jìn)行計劃制定
-輔導(dǎo)部門制定計劃
-輔導(dǎo)經(jīng)理評審員工計劃
-控制工作計劃有效性
-推進(jìn)方式
-實戰(zhàn)：擬定部門月度工作計劃
4. 輔導(dǎo)部門經(jīng)理進(jìn)行績效考核打分
-輔導(dǎo)的四步法則
-輔導(dǎo)員工工作總結(jié)與自評
-與經(jīng)理溝通考核打分的意義
-輔導(dǎo)經(jīng)理考核打分
-實戰(zhàn)：制定部門月度工作總結(jié)
-逐步量化工作計劃
-逐步推進(jìn)考核
績效項目落地培訓(xùn)
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