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項目管理核心理念

適用學員
企業(yè)中高層管理干部、項目經(jīng)理、施工管理技術人員

課程目標 
本課程將以企業(yè)項目管理的全過程為主線，通過引領企業(yè)項目管理者進行實戰(zhàn)案例解讀，幫助企業(yè)項目管理者了解項目管理的知識框架和項目實施的規(guī)范流程，掌握項目管理核心理念、工具、技術與技巧的應用，并針對本企業(yè)會遇到的前期的市場經(jīng)營招標投標、銷售需求管理、合同簽訂、進度（時間）估算、成本管理與監(jiān)控、合同風險管理、質量管理、供應商管理、溝通管理、安全管理、售后服務管理和項目收尾管理、資料管理等內容進行深入探討，幫助項目管理者提升項目管理實戰(zhàn)能力。
工程項目建設過程中會涉及到大量的溝通協(xié)調工作，作為工程施工承包單位，如何順暢、高效地和總包單位、業(yè)主、分包單位、監(jiān)理單位、設計單位及建設行政主管部門進行溝通，顯得尤為重要，本次課程也在為提升施工企業(yè)全體施工人員綜合素質和能力，包括施工管理知識、經(jīng)驗、流程、溝通能力、組織能力、團結協(xié)作精神、技術業(yè)務能力、責任心和果斷決策的能力，力爭減少企業(yè)溝通成本，為企業(yè)增創(chuàng)收益，提升企業(yè)美譽度。

課程大綱：
分組討論
案例分析-項目團隊的組建：項目新團隊建立、項目團隊成員的獲得、項目團隊的角色
-項目團隊發(fā)展階段：團隊發(fā)展階段、項目經(jīng)理在不同階段的團隊領導風格
-構建高校的項目團隊：共同目標、分工協(xié)作、高度凝聚力、團隊成員相互信任、溝通
-組建高效項目團隊案例1天項目人力資源課堂講授
分組討論
案例分析-項目人力資源配
-項目人力資源激勵
-項目人力資源績效管理
-項目人力資源薪酬管理
-項目經(jīng)理的素質和能力要求0.5天沖突管理課堂講授
分組討論
案例分析-沖突來源
-沖突強度
-沖突解決：回避或者撤出、競爭或者逼迫、緩和或者調停、妥協(xié)
-沖突案例0.5天工程項目管理中溝
通效果的影響因素
課堂講授
分組討論
案例分析-項目經(jīng)理的素質和能力
-項目經(jīng)理部主要成員的責任和能力
-項目組成員對信息的態(tài)度
-項目組成員的相互信任成度
-信息傳遞程度的多少
-工程項目與各接口協(xié)調情況2天
項目管理常見的問題、
原因分析及解決方案課堂講授
分組討論
案例分析-立項管理中常見的問題？
-整合管理中常見的問題？
-范圍管理中常見的問題？
-進度管理中常見的問題？
-成本管理中常見的問題？
-質量管理中常見的問題？
-人力資源管理中常見的問題？
-溝通管理中常見的問題？
-風險管理中常見的問題？
-采購管理中常見的問題？
-配置管理中常見的問題？
-結合企業(yè)現(xiàn)狀，企業(yè)遇到的問題？工程建設項目實
施全流程管理課堂講授
分組討論
案例分析-工程建設項目前期工作流：工程建設項目基本流程、工程建設項目建設項目投資決策（建議書、可研）流程、工程建設項目建設項目設計階段工作流程、工程建設項目準備階段工作流程
-工程建設項目管理流程：工程建設項目管理基本流程、招投標基本流程、合同簽訂流程、施工準備流程
-項目風險管理與信息管理流程：項目風險管理流程、項目信息管理流程、竣工驗收流程
- 施工階段工程進度控制流程
-施工階段工程質量控制流程
-施工階段安全控制流程
-合同管理控制流程
-信息管理控制流程
-組織協(xié)調控制流程
-工程質量問題及工程質量事故處理流程
-工程安全事故處理流程
-工程洽商控制及簽證工作流程
- 工程竣工驗收控制流程
-保修階段監(jiān)理工作流程1天工程合同與招投標控制課堂講授
分組討論
案例分析-當前施工企業(yè)法律風險防范工作存在的問題
-《招標投標法》以及《招標投標法實施條例》相關法律法規(guī)知識介紹及具體應用
-招投標過程中的風險
-出借、掛靠資質
-分包人違約或發(fā)包人指定分包人
-項目經(jīng)理亂作為
-承包人墊資施工、融資風險
-施工、業(yè)主、監(jiān)理關系不穩(wěn)定，業(yè)主變臉，口頭承諾經(jīng)常變
-建筑企業(yè)以欠條換工程款
-結算風險：審計的隨意性、隨意克扣
-項目手續(xù)不齊仍施工的風險
-黑白合同，鴛鴦合同
-案例分析
-簽訂合同需審查對方資質
-簽訂建設施工合同應注意的幾個問題
-轉包、非法分包、出借資質證書的風險與防范
-簽約時合同條款的審查不嚴的風險及防范
-建筑工程中的訴訟時效風險及防范
-工程索賠、工程款結算、清收的證據(jù)
缺失風險及防范
-工程款拒付與拖欠風險與防范
-合同履行過程中的法律風險及其防范
-總包商與分包商在工程質量管理中的連帶法律責任分析
-合同履行過程中的法律風險及其防范
-建筑工程施工企業(yè)違法分包中工傷案件的處理
-加強施工企業(yè)法律風險防范工作的對策
-案例分析1天工程造價成本控制
課堂講授
分組討論
案例分析-熟悉合同，分析合同風險
-抓好工程前期工作
-合理選擇施工隊伍
-工程材料采購供應的注意事項
-簽證內容控制
-目前工程簽證中存在的主要問題
-施工單位加強對工程簽證管理的措施
-材料控制
-事前控制（投資決策、設計階段、招投標）階段
-事中控制（項目施工）階段
-事后控制（竣工驗收、結算）1天工程變更洽商與索賠管理
課堂講授
分組討論
案例分析-造成工程變更的原因
-造成工程洽商的因素
-工程變更及洽商簽證的管理要點
-設計變更的簽發(fā)原則及注意事項
-工程洽商的簽發(fā)原則及注意事項
-如何做好設計變更和工程洽商的管理
-變更程序
-變更價款的確定
-案例實戰(zhàn)分析
-工程索賠發(fā)生的原因
-工程索賠的注意事項
-索賠的相關知識
-索賠的方法
-案例分析施工質量控制課堂講授
分組討論
案例分析-影響施工質量的原因
-質量控制內容和方法
-項目質量驗收
-案例分析1天施工進度控制課堂講授
分組討論
案例分析-影響工程進度的常見的幾種情況
-項目進度管理需要做好的工作
-建立三級計劃進度管理體系
-項目進度計劃的檢查與評價
-模塊一：項目進度計劃的編制
1.項目計劃概述--制定依據(jù)、原則和程序、計劃表達方式、計劃編制條件
2.項目計劃的編制過程--項目計劃編制的程序（共八步）
3.項目計劃編制應注意的問題
4.項目計劃的工具和方法
案例：某污水處理廠建設工程進度計劃的編制
-模塊二：項目進度計劃的實施、調整與控制
1.進度控制的原理
（1）進度控制的概念
（2）影響工程項目進度的因素
（3）進度控制的基本原理
（4）進度管理的方法與措施
2.進度計劃的實施與檢查
（1） 跟蹤檢查工程實際進度
（2） 整理、統(tǒng)計跟蹤檢查的數(shù)據(jù)
（3）對比實際進度與計劃進度
（4）工程項目進度檢查結果的處理
3.進度比較分析方法
（1）橫道圖分析法
（2）S曲線比較法
（3）掙值分析法
（4）前鋒線比較法
（5）列表比較法
4.施工進度的調整
（1）分析進度偏差對后續(xù)工作及總工期的影響
（2）進度計劃的調整方法
-模塊三：如何解決進度拖延問題
1.工程項目進度計劃的審核
2.工程項目進度計劃的貫徹執(zhí)行要點
案例1國家體育館工程項目進度管理
案例2進度控制案例（白云國際機場遷建工程）安全生產管理人員能力提升課堂講授
分組討論
案例分析-安全生產管理概論、安全生產法律法規(guī)
-《建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《建設工程安全生產管理條例》、《生產安全事故調查和處理條例》相關法律法規(guī)知識介紹及具體應用
-安全生產管理的主要內容
-安全生產責任制
-施工現(xiàn)場安全生產基本要求
-安全技術措施
-安全技術交底安全檢查和驗收制度
-安全教育與培訓
-安全生產資料管理
-勞動防護用品
-職業(yè)衛(wèi)生安全防護
-安全事故應急預案的制定
-安全事故的調查與處理
-工傷認定及賠償
-安全事故的預防
-施工現(xiàn)場安全急救
-應急處理和應急設施 施工現(xiàn)場消防
安全防火管理課堂講授
分組討論
案例分析-施工現(xiàn)場防火安全要求
-施工現(xiàn)場滅火方法
-施工現(xiàn)場消防設施設置及布置要求
-施工現(xiàn)場消防安全防火檢查1天建筑工程施工過
程安全技術管理課堂講授
分組討論
案例分析-施工現(xiàn)場平面布置安全技術
-基礎和基坑工程施工安全技術
-建筑腳手架搭設拆除安全技術
-模板安裝、拆除安全技術
-鋼筋工程安全要求
-混凝土工程安全技術
-砌筑工程安全技術
-防水工程安全技術
-裝飾裝修工程安全技術工程資料管理工作流程課堂講授
分組討論
案例分析-工程開工前的準備工作：熟悉資料、分類存放各種資料
-工程開工后的工作：原材料送檢、資料收集
-施工過程中收集和填報資料注意事項：收集材料、設備質量證明文件、填報資料（線路資料填報記錄：土石方工程；基礎工程；桿塔工程；架線工程；接地工程；隱蔽工程；基坑開挖驗槽記錄；線路防護設施記錄；施工日志；專項施工方案報審
-工程接近尾聲時提前進行的資料整理工作：提交竣工驗收申請、收集驗收記錄及整改回復單、匯總資料、復印裝訂、竣工圖的編制要求
-竣工后的資料收集工作1天工程資料
管理規(guī)定和標準
課堂講授
分組討論
案例分析-質量驗收要求
-質量驗收劃分
-質量驗收層次
-質量驗收組織
-過程資料檢查
-功能檢查工程竣
工驗收備案課堂講授
分組討論
案例分析-竣工驗收備案的文件
-竣工驗收備案程序工程文
件歸檔管理課堂講授
分組討論
案例分析-工程文件歸檔
-工程文件的移交工程施
工資料管理課堂講授
分組討論
案例分析-施工資料分類
-施工資料的編碼工程施
工前期資料課堂講授
分組討論
案例分析-建設單位文件資料的形成過程工程施
工期間工程資料課堂講授
分組討論
案例分析-施工期間工程資料來源
-施工期間工程資料分類
-施工、監(jiān)理單位工程資料形成過程
-建設單位文件資料的形成過程工程施工
資料管理基礎知識課堂講授
分組討論
案例分析-合同管理資料
-施工文件資料的管理
-施工管理資料
-施工技術資料
-進度造價資料
-施工物資資料
-施工記錄
-施工試驗記錄與檢測報告
-施工質量驗收記錄
-竣工驗收記錄
-竣工圖繪制
-施工現(xiàn)場統(tǒng)計工作內容工程資料安
全管理的有關規(guī)定
課堂講授
分組討論
案例分析-資料安全管理職責
-資料實體安全管理
-資料信息安全管理
-檔案庫房安全管理
-資料安全管理責任制度
-資料安全管理的過程和保密措施 建立施工資
料收集臺帳課堂講授
分組討論
案例分析-工程文件接收登記制度
-工程文件資料發(fā)放登記制度 編制施工資
料管理計劃課堂講授
分組討論
案例分析-編制資料管理計劃
-施工資料的分卷與分類 工程施
工資料交底課堂講授
分組討論
案例分析-施工資料交底的對象
-施工資料交底內容 工程收集、
審查與整理施工資料課堂講授
分組討論
案例分析-一般施工資料的收集、審查與填寫 施工資料交底內容
-檢驗批質量驗收記錄表的填寫與審查
-分項工程質量驗收記錄表的填寫與審查
-分部（子分部）工程驗收記錄表的填寫與審查
-單位（子單位）工程質量竣工驗收記錄表的填寫與審查工程施工資料的處理、存儲、檢索、傳遞、追溯、應用課堂講授
分組討論
案例分析-資料的檢索和傳遞
-施工資料的追溯、應用  工程安全
保管施工資料
課堂講授
分組討論
案例分析-建立紙質資料、電子化資料的安全防護措施
-建立信息安全管理制度和程序、信息保密制度 工程施工資料立卷、歸檔、驗收與移交課堂講授
分組討論
案例分析-施工資料立卷
-施工文件資料的歸檔
-施工資料驗收、移交 工程建立項目施工資料計算機輔助管理平臺課堂講授
分組討論
案例分析-建立硬件平臺
-建立軟件平臺工程應用專業(yè)軟件進行施工資料的處理課堂講授
分組討論
案例分析-安裝、登錄與卸載施工資料管理軟件
-處理施工資料管理軟件使用中的常見問題施工管理資料C1課堂講授
分組討論
案例分析-施工現(xiàn)場質量管理檢查記錄
-施組、方案報審表
-進度計劃、開工、復工報審1天施工技術資料C2課堂講授
分組討論
案例分析-施工方案存檔注意事項
-技術交底記錄編寫
-工程洽商、設計變更、圖紙會審、存檔注意事項施工測量資料C3課堂講授
分組討論
案例分析-工程定位復測表格填寫
-基槽驗線及標高實實測記錄
-樓層平面放線及標高實測記錄
-樓層標高抄測記錄
-建筑物全高垂直度、標高測量記錄施工物資資料C4課堂講授
分組討論
案例分析-所有物資進到施工現(xiàn)場填寫物資進場檢驗記錄
-設備開箱記錄
-設備及管道附件試驗記錄
-銷售廠家的資質是否符合要求
-廠家提供的檢測報告是否正確
-合格證的處理施工記錄C5課堂講授
分組討論
案例分析-地基驗槽記錄
-地基釬探記錄
-地基處理記錄
-地下防水層隱蔽檢查
-鋼筋隱蔽檢查
-施工縫隱蔽檢查記錄
-后澆帶隱蔽檢查記錄
-屋面的防水試水檢查記錄
-廚廁間的蓄水檢查記錄過程質量驗收記錄C7課堂講授
分組討論
案例分析-土方開挖
-土方回填
-鋼筋（鋼筋原材、鋼筋加工、鋼筋安裝、鋼筋連接）
-模板
-地下防水
-現(xiàn)澆結構外觀尺寸檢查
-分項
-分部竣工質量驗收記錄C8課堂講授
分組討論
案例分析-單位質量竣工驗收記錄
-單位工程質量竣工核查記錄
-單位工程安全和功能檢查資料及主要功能抽查記錄
-單位工程觀感質量記錄
-組卷

項目管理核心理念