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組織設(shè)計(jì)與發(fā)展

課程背景
在經(jīng)濟(jì)復(fù)原的時(shí)代，基于戰(zhàn)略的組織設(shè)計(jì)與發(fā)展變得越來越重要。企業(yè)內(nèi)外的不同事件可能觸發(fā)主動(dòng)或被動(dòng)的組織設(shè)計(jì)項(xiàng)目。

課程簡介
本課程旨在讓學(xué)員了解組織設(shè)計(jì)及其應(yīng)用，聚焦于在商業(yè)變化背景下進(jìn)行設(shè)計(jì)和發(fā)展，同時(shí)探討與實(shí)踐組織設(shè)計(jì)和發(fā)展所需要的工具和技能。

適合對象
企業(yè)各層級的業(yè)務(wù)管理者、HR管理者
組織發(fā)展咨詢和人才管理咨詢專業(yè)顧問

課程大綱
DAY 1
一、組織設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)誘因
二、商業(yè)變化背景下的組織設(shè)計(jì)
組織設(shè)計(jì)的五個(gè)階段
一. 設(shè)定業(yè)務(wù)目標(biāo)
了解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及變革的驅(qū)動(dòng)因素
分析當(dāng)前的組織績效
商定組織設(shè)計(jì)原則和變革原因
設(shè)計(jì)原則示例，包括設(shè)計(jì)原則、影響及該條原則的重要性
二、開發(fā)運(yùn)營模式
開發(fā)運(yùn)營模式
運(yùn)營模式指公司的“工作方法”或運(yùn)作方式
制定運(yùn)營模式時(shí)需要弄清楚的問題
定義戰(zhàn)略組織能力?？紤]戰(zhàn)略分組時(shí)，應(yīng)考慮業(yè)務(wù)前端、中端和后端的分組必須應(yīng)對的挑戰(zhàn)。
前端：設(shè)計(jì)如何進(jìn)入市場；中端：設(shè)計(jì)增值基礎(chǔ)設(shè)施；后端：創(chuàng)新設(shè)計(jì)
戰(zhàn)略分組利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)、效率與協(xié)同效應(yīng)的思路
商定優(yōu)選設(shè)計(jì)方案，六種基本設(shè)計(jì)方案大多數(shù)設(shè)計(jì)都是由多個(gè)基本設(shè)計(jì)方案組合而成
設(shè)計(jì)方案 1：職能結(jié)構(gòu)。說明、優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、何種情況使用職能機(jī)構(gòu)、示例。
設(shè)計(jì)方案 2：流程結(jié)構(gòu)。說明、優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、何種情況使用職能機(jī)構(gòu)、示例。
設(shè)計(jì)方案 3：市場/客戶結(jié)構(gòu)。說明、優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、何種情況使用職能機(jī)構(gòu)、示例。
設(shè)計(jì)方案 4：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。說明、優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、何種情況使用職能機(jī)構(gòu)、示例。
設(shè)計(jì)方案 5：地域/區(qū)域結(jié)構(gòu)。說明、優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、何種情況使用職能機(jī)構(gòu)、示例。
設(shè)計(jì)方案 6：矩陣結(jié)構(gòu)。說明、優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、何種情況使用職能機(jī)構(gòu)、示例。
所有模式各自的優(yōu)勢與缺點(diǎn)
崗位設(shè)計(jì)關(guān)鍵概念闡述。包括結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、控制和報(bào)告設(shè)計(jì)、工作組責(zé)任、團(tuán)隊(duì)和工作設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、績效
三. 設(shè)計(jì)組織
3.1設(shè)計(jì)上層組織（關(guān)鍵單元和職能）
3.2檢測上層組織設(shè)計(jì)
3.3制定變革策略
3.4工作流定義、流程圖的不同層次舉例、流程圖目的、價(jià)值、流程導(dǎo)向思考。
3.5高級流程圖- SIPOC、SIPOC-主要內(nèi)容、SIPOC模版、幫助建立SIPOC的問題：目的、輸出、客戶、輸入/供應(yīng)商、流程步驟。
3.6流程圖分類：經(jīng)典流程圖、跨職能流程圖（泳道流程圖）、實(shí)物流程圖（意大利面條圖）
3.7小組練習(xí)。任務(wù)：嘗試畫一段和自己工作相關(guān)的流程。成果：使用SIPOC或其他流程圖工具，將整個(gè)流程詳細(xì)表示出來,可以用報(bào)事貼寫關(guān)鍵活動(dòng)。
3.8RAPID 決策工具：Recommend 建議、Agree 批準(zhǔn)、Perform 執(zhí)行、Input 提供意見、Decide 決策。
3.9小組練習(xí)。根據(jù)這個(gè)階段所學(xué)的內(nèi)容，探討分配到的崗位的主要工作界面以組織能力和工作流為依據(jù)，該崗位的關(guān)鍵職責(zé)。

DAY 2
四. 構(gòu)建組織
4.1完成職位及團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)
4.2計(jì)劃實(shí)施
4.3員工甄選及任命
4.4小組討論。探討分配到的崗位的哪些關(guān)鍵能力對該崗位的表現(xiàn)卓越是至關(guān)重要的？
五. 落實(shí)組織
5.1過渡到新的組織
5.2實(shí)施持續(xù)項(xiàng)目
5.3監(jiān)測并評估組織績效
5.4小組討論。探討分配到的崗位的OKR & KPI。

組織設(shè)計(jì)與發(fā)展