課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：陳永生
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目五圖三表課程
課程背景：
隨著市場競爭的日益加劇，企業(yè)只靠維持已有的運營管理體系已經(jīng)越來越不能滿足不斷變化的市場需求，具有不斷創(chuàng)新研發(fā)能力的項目管理體系開始越來越受到企業(yè)的重視。
本課程詳細(xì)介紹了企業(yè)如何建立一套符合自身制度、文化和產(chǎn)品技術(shù)的項目管理機(jī)制，而機(jī)制的基礎(chǔ)就是“五圖三表”的建立。“五圖三表”包括項目啟動過程中的階段圖、資源圖、項目章程，項目計劃過程的工作分解結(jié)構(gòu)圖、關(guān)鍵路徑圖、甘特圖、責(zé)任矩陣表、風(fēng)險登記冊。學(xué)會編制“五圖三表”可以使企業(yè)內(nèi)部的項目管理團(tuán)隊、項目成員和項目支持等所有人員在項目的啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五大過程中有能力對項目進(jìn)行管理，按照“沒有圖表就沒有管理，沒有數(shù)字就沒有控制”的新理念來創(chuàng)建以“五圖三表”為基礎(chǔ)、以滿足項目投資和用戶的需求為目標(biāo)的項目管理機(jī)制。
課程對象：
職能部門經(jīng)理/主管、項目經(jīng)理及其他參與或組織項目活動的辦公室人員
課程收益：
學(xué)習(xí)關(guān)鍵的項目管理流程、工具、方法，使培訓(xùn)參加人員能夠：
運用四大基本行為準(zhǔn)則指導(dǎo)溝通、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊
在啟動過程運用“階段圖、資源圖、項目章程”將預(yù)期量化，使團(tuán)隊達(dá)成共識
運用“工作分解結(jié)構(gòu)”實現(xiàn)成果導(dǎo)向
運用“關(guān)鍵路徑圖、甘特圖”細(xì)致規(guī)劃清晰的項目路線，確保做出明智的決定
運用“責(zé)任分配表”讓團(tuán)隊職責(zé)分明、融為一體
運用“風(fēng)險登記冊”（含風(fēng)險識別、評估、應(yīng)對規(guī)劃）防止“風(fēng)險”健忘癥
課程特色：
課前調(diào)研，以企業(yè)實際主要項目類型作為主案例，現(xiàn)場解決學(xué)員和企業(yè)自己的問題
研討、模擬、角色扮演構(gòu)建體驗、強(qiáng)化認(rèn)知
課程大綱
導(dǎo)論：項目管理是通用的高效工作模式
第一講：認(rèn)識項目和項目管理
一、項目管理是組織創(chuàng)新的選擇
1. 項目 VS 運營
2. 項目管理組織架構(gòu)
二、項目管理是一種結(jié)構(gòu)化的精細(xì)管理方法
1. 理清結(jié)構(gòu)事半功倍
案例：將200毫升水裝進(jìn)100毫升杯子里
2. 五大過程組
案例：“六拍”項目管理
3. 十大知識領(lǐng)域
案例：野外施工問題的解決
案例：華為研發(fā)項目管理要素
三、四大基本行為準(zhǔn)則培養(yǎng)非正式權(quán)力
1. 展現(xiàn)尊重
2. 傾心聆聽
3. 明確期望
4. 承擔(dān)責(zé)任
案例：團(tuán)隊加班
視頻：控制和命令式管理
第二講：項目啟動過程的管理工具
一、識別利益相關(guān)方
1. 識別所有利益相關(guān)方
2. 分析和管理利益相關(guān)方
工具：權(quán)力-利益方格
案例：婚禮項目的利益相關(guān)方
演練：識別小組項目的利益相關(guān)方
二、識別項目技術(shù)實現(xiàn)路徑
1. 階段圖繪制
2. 資源圖繪制
演練：繪制小組項目階段圖與資源圖
三、識別項目成功標(biāo)準(zhǔn)
1. 項目始于業(yè)務(wù)
案例：更好的馬車、買電鉆
工具：COS會談、5WHY法
2. 定義明確的項目目標(biāo)
3. 識別項目的約束
4. 識別項目的假設(shè)和風(fēng)險
工具：利益相關(guān)方訪談清單
工具：項目章程
第三講：項目規(guī)劃過程的管理工具
一、拆成果：沒有WBS就沒有項目管理
1. 工作顯性化、結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化
2. 4種常見的WBS類型
3. 兩種WBS編制方法
4. 兩個視角聚焦可交付成果
案例：自行車項目WBS、內(nèi)訓(xùn)項目WBS
演練：創(chuàng)建小組項目的WBS
二、排計劃：繪制項目作戰(zhàn)路線圖
1. 定義活動及其邏輯關(guān)系
工具：PDM繪圖法
2. 讓持續(xù)時間估算走向科學(xué)
工具：類比估算、參數(shù)估算、三點估算
3. 關(guān)鍵路徑圖：進(jìn)度計劃與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
4. 關(guān)鍵路徑優(yōu)化與壓縮
5. 創(chuàng)建項目進(jìn)度甘特圖
練習(xí)：路易十四的地牢
演練：創(chuàng)建小組項目的關(guān)鍵路徑圖和甘特圖
三、估風(fēng)險：為項目設(shè)置金鐘罩
1. 升級風(fēng)險管理認(rèn)知
2. 識別風(fēng)險：選對風(fēng)險管理對象
工具：風(fēng)險登記冊
3. 評估風(fēng)險：確定風(fēng)險事件優(yōu)先級
工具：概率-影響矩陣、預(yù)期貨幣價值、決策樹、敏感性分析
4. 規(guī)劃應(yīng)對：策略與措施并駕齊驅(qū)
演練：小組創(chuàng)建并完善風(fēng)險管理計劃
5. 監(jiān)督風(fēng)險：溝通與決策并重
四、賦責(zé)任：團(tuán)隊成員分工協(xié)作
1. 創(chuàng)建責(zé)任分配表
2. 創(chuàng)建RASCI矩陣
3. 創(chuàng)建團(tuán)隊章程
第四講：項目管理全過程控制的方法與工具
一、進(jìn)度全過程控制
1. 進(jìn)度計劃控制
2. 進(jìn)度實施控制
3. 進(jìn)度變更控制
案例：阿爾法項目
二、質(zhì)量全過程控制
1. 質(zhì)量計劃控制
2. 質(zhì)量實施控制
3. 質(zhì)量問題控制
課程總結(jié)與回顧
項目五圖三表課程
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/307147.html
已開課時間Have start time
- 陳永生