課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：文晰
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場積極心態(tài)培訓(xùn)
課程背景：
讓管理者能夠打破部門壁壘，找到跨部門之間溝通與協(xié)作的*路徑，系統(tǒng)掌握非職能影響力及高情商溝通的理論和實(shí)戰(zhàn)工具、學(xué)會解決問題與處理沖突，團(tuán)結(jié)合作，步伐一致，共創(chuàng)輝煌。
積極心態(tài)是一種有形的績效推動力，是職場發(fā)展與個人成長的必備武器。
當(dāng)前職場壓力較大，很多管理者與員工缺乏情緒舒緩的能力與技巧，不僅影響公司經(jīng)營，更會影響自己的身心健康?！端茉旆e極心態(tài)——職場情緒壓力與管理》旨在幫管理者與員工找到并細(xì)分壓力源、掌握處理情緒與壓力的技巧，提高工作積極性、平穩(wěn)面對挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難、積極進(jìn)取，變壓力為動力，給組織帶來更加專業(yè)優(yōu)質(zhì)的績效貢獻(xiàn)。
一個人的*狀態(tài)是保持嚴(yán)謹(jǐn)縝密的思考能力、不斷進(jìn)取的行動力以及良好的自律習(xí)慣，創(chuàng)新思考、高效工作、快樂生活、終身成長。
對他人同理心的缺失、認(rèn)知能力的停滯、成長的拖延、無效的學(xué)習(xí)等成了白領(lǐng)普遍存在的問題，迫切需要改變?！端季S升級與成長工具》旨在讓我們更清晰地提升思考能力與認(rèn)知能力，重新認(rèn)識自己，掌握終身學(xué)習(xí)、不斷成長的方法與工具，超越自我，展現(xiàn)才華。
課程特色：
結(jié)合時代特點(diǎn)，從新的視角洞察思維的本質(zhì)與要求；
深化全局思維，形成對跨部門協(xié)同的統(tǒng)一認(rèn)知；
從深層原因入手，找到誘因，穿越阻礙，尋求突破；
提供工具與方法，激發(fā)潛能，高效地學(xué)習(xí)與成長。
塑造職場積極心態(tài)，學(xué)習(xí)并掌握良好的情緒處理能力與壓力管理技巧；
幫助管理者提高領(lǐng)導(dǎo)力水平，有效引領(lǐng)和激勵員工；
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高職業(yè)忠誠度，在良好的氛圍中共同提升組織績效。
課程對象：
員工和各級管理者
課程方式：
講師講授+案例研討+視頻解讀+情景模擬+工具解析+實(shí)操練習(xí)
【課程大綱】
模塊一：感恩進(jìn)取——積極向上，愛崗敬業(yè)
1、如何走出成長的誤區(qū)
討論：為什么我們難以成為最優(yōu)秀的自己？
一切事物都是和合而產(chǎn)生的
1、沒有平臺的光芒，就沒有個人的成功
2、完美的決策在于團(tuán)隊(duì)合成
3、一切人和事都是智慧的教材
4、競爭中尋求價值共生才是數(shù)字化時代*的紅利
一切事物都是變化發(fā)展的
1、事情都在發(fā)展中，沒有斷定結(jié)果
2、允許壓力存在才是陽光心態(tài)
3、固定型思維與成長型思維的差異
4、與問題快樂共舞，與困難和睦相處
感恩是智慧的體現(xiàn)
1、成功的合理歸因
2、感恩是一種成人心態(tài)
3、感恩的心更具智慧與能力
4、“吃虧是福”，寬容大度最明智
2、掙脫內(nèi)心深處的桎梏，不斷自省和自我激勵
情緒管理ABC法則
視頻解析：《高情商溝通》
團(tuán)體練習(xí)：情緒體操四步法
合理釋放不良情緒
體驗(yàn)：愛的不同層次
白領(lǐng)樂觀思維法
工具：走出自律的12個誤區(qū)
績效潛力公式
視頻解析：《擺脫恐懼》
模塊二：遠(yuǎn)離內(nèi)耗——加強(qiáng)溝通與協(xié)作
1、職場溝通與協(xié)作原則
溝通中的4大社交紅利
換位思考與共情的差異
職場溝通的2大要素
職場溝通的3維精進(jìn)
測試：看看你的情商水平有多高？
視頻解析：《高難度談話》
工具：3F傾聽法與SBI反饋法
2、職場關(guān)系模式
平行關(guān)系
競爭關(guān)系
互補(bǔ)關(guān)系
上下游關(guān)系
小組研討：最常造成內(nèi)耗的是哪種關(guān)系？
3、職場關(guān)系的升華
自我——無我
狹隘——廣闊
內(nèi)耗——突破
4、職場溝通技巧升級
對事不對人
工具：問題解決工具
沖突處理
視頻解析：《高效說服》
工具：GROW教練模型
邊界清晰
工具：關(guān)系工具
成就他人
工具：賞識的力量
共創(chuàng)：創(chuàng)新大挑戰(zhàn)
模塊三：認(rèn)清自己——增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)力，提高學(xué)習(xí)力
工具1：提高自知力
情商知識解析
了解自己是了解世界、成就他人的基礎(chǔ)
影響工作心理的3類關(guān)鍵誘因
知道自己并不完美才能成長
強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力是成長的基石
測試：看看你的情商水平有多高？
實(shí)操工具：情商工具之自我認(rèn)知
工具2：提高學(xué)習(xí)力
共創(chuàng)：迷霧定位
發(fā)現(xiàn)你的大腦：思維習(xí)慣的揭秘
解決問題的能力：目標(biāo)思維與創(chuàng)新思維
工具3：優(yōu)化習(xí)慣
造成“差不多”的習(xí)慣陷阱
無法抗拒環(huán)境的多重誘因
細(xì)節(jié)意識的缺失影響成敗
缺乏復(fù)盤與反思的能力
實(shí)操工具：改變習(xí)慣工具、每日問答、復(fù)盤工具
模塊四：回顧和修煉
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：用改變之輪對個人成長提出提升舉措
職場積極心態(tài)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/316966.html
已開課時間Have start time
- 文晰