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農(nóng)商行金融培訓(xùn)

課程背景：
互聯(lián)網(wǎng)金融近幾年來勢洶洶，看似不可阻擋，以至于銀行從不在意到現(xiàn)在不知道如何應(yīng)對，很多農(nóng)商行還沒有警覺，以為只要在自己的一畝三分地經(jīng)營好客戶就可以了，2015年來看，互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)延伸到了農(nóng)商行的市場。
到底什么是互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)金融對農(nóng)商行又到底有哪些影響？本課程以前瞻的角度進(jìn)行了分析，希望可以幫助農(nóng)商行及時(shí)掌握應(yīng)對方法。

課程學(xué)員：
銀行支行長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

授課形式：
講授、案例、分組討論

課程大綱：
第一部分互聯(lián)網(wǎng)思維的誤讀
1、互聯(lián)網(wǎng)思維是互聯(lián)網(wǎng)人的專利
2、傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)無關(guān)
3、互聯(lián)網(wǎng)思維=手機(jī)+互聯(lián)網(wǎng)
4、互聯(lián)網(wǎng)思維=網(wǎng)絡(luò)營銷
5、互聯(lián)網(wǎng)思維是運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的事，與銀行無關(guān)

第二部分互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)
1、互聯(lián)就是一個(gè)工具
案例分享：互聯(lián)是一個(gè)任何行業(yè)都可以利用的工具
2、互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)還是金融
案例分享：金融是什么？
3、互聯(lián)網(wǎng)金融的核心
案例分享：互聯(lián)網(wǎng)金融如此發(fā)達(dá)的歐美為何世界第一大銀行仍是社
區(qū)銀行（富國）

第三部分互聯(lián)網(wǎng)金融對農(nóng)商行的不利影響
1、互聯(lián)網(wǎng)金融對農(nóng)商行客戶體驗(yàn)的挑戰(zhàn)
案例分享：銀行服務(wù)不斷提升為何客戶投訴反而增加？
2、互聯(lián)網(wǎng)金融對農(nóng)商行客戶營銷模式的挑戰(zhàn)
案例分享：余額寶7200億規(guī)模的由來
3、互聯(lián)網(wǎng)金融對農(nóng)商行客戶收益的挑戰(zhàn)
案例分享：“寶寶”類產(chǎn)品收益分析
4、互聯(lián)網(wǎng)金融對農(nóng)商行員工管理的挑戰(zhàn)
案例分享：新生代員工管理的新難度

第四部分互聯(lián)網(wǎng)金融對農(nóng)商行營銷的有利影響
1、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的銀行平臺營銷思維
案例分享：招行、建行的平臺營銷案例
2、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的銀行產(chǎn)品營銷思維
案例分享：交行、平頂山銀行的產(chǎn)品營銷思維
3、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的銀行跨界營銷思維
案例分享：中行的跨界營銷思維
4、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的銀行體驗(yàn)營銷思維
案例分享：預(yù)期管理改變的客戶體驗(yàn)
5、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的銀行粉絲營銷思維
案例分享：廣發(fā)銀行的粉絲營銷

農(nóng)商行金融培訓(xùn)