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業(yè)務(wù)人力管理課程

【課程背景】
1. 組織發(fā)生變化時(shí),人力資源需要做哪些支持?
2. 如何構(gòu)建人力資源系統(tǒng)管理體系?
3. 人力資源從業(yè)者的價(jià)值在何處?
人力資源基礎(chǔ)性工作可以用4個(gè)字來概括”入、轉(zhuǎn)、調(diào)、離”,這4個(gè)字運(yùn)行的背后是企業(yè)需求、法律法規(guī)、區(qū)域現(xiàn)狀、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等的總體集合,人力資源在進(jìn)行管理體系設(shè)計(jì)時(shí),其目的的支撐業(yè)務(wù)發(fā)展,其依據(jù)是業(yè)務(wù)流程,其形式是組織與崗位設(shè)計(jì),其運(yùn)行是人力資源管理制度與流程。衡量人力資源工作價(jià)值高低有三個(gè)維度,滿足基礎(chǔ)運(yùn)行要求,滿足業(yè)務(wù)發(fā)展要求,滿足企業(yè)戰(zhàn)略需求。
課程從支撐企業(yè)戰(zhàn)略落地的系統(tǒng)角度展開,圍繞企業(yè)人才引育用留的全鏈條管理模塊，結(jié)合企業(yè)自身的工作進(jìn)行理論與實(shí)踐案例介紹。課程有理論、有工具、有案例,實(shí)操性強(qiáng),課程設(shè)計(jì)體系完善，讓學(xué)員**系統(tǒng)學(xué)習(xí)建立人力資源系統(tǒng)管理的清晰思路。讓您帶著問題來，帶著方法回去。

【課程收益】
認(rèn)知戰(zhàn)略維度的人力資源管理模型,明確當(dāng)前階段的工作重點(diǎn)；
學(xué)習(xí)人才全生命周期管理的理念與方法,盤點(diǎn)工作難題;
掌握人才選拔與培養(yǎng)的操作技巧;
學(xué)習(xí)績(jī)效管理體系的設(shè)置技巧與制度系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)邏輯;
掌握激勵(lì)管理論及激勵(lì)技巧；
學(xué)習(xí)人才管理周期種的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理技巧

【課程特色】
互動(dòng)性強(qiáng)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)聚焦，學(xué)之能用；案例精彩;方法輸出

【課程對(duì)象】
人力資源體系員工

【課程大綱】
一、如何系統(tǒng)化構(gòu)建人力資源管理體系
1、人力資源管理的目標(biāo)
目標(biāo)探討
管理的三種效率
人力資源管理的三個(gè)層次
案例:一個(gè)家族企業(yè)的發(fā)展
工具:管理發(fā)展模型
互動(dòng):模式選擇練習(xí)
2、人力資源系統(tǒng)化體系
人才全生命周期模型
模型構(gòu)建邏輯
企業(yè)需求推演
案例:J企業(yè)新業(yè)務(wù)板塊建設(shè)
工具:系統(tǒng)化體系構(gòu)建流程
互動(dòng):問答
3、人力資源實(shí)踐中的難點(diǎn)
明確自身定位
如何評(píng)估價(jià)值
如何支撐業(yè)務(wù)
案例:Y企業(yè)人力資源業(yè)務(wù)分拆
互動(dòng):小組研討

二、從戰(zhàn)略發(fā)展視角定義人力資源需求
1、戰(zhàn)略落地的邏輯
戰(zhàn)略發(fā)展總體邏輯
戰(zhàn)略與組織的適配
組織對(duì)能力的需求
案例:產(chǎn)業(yè)發(fā)展案例;企業(yè)戰(zhàn)略落地
工具:戰(zhàn)略地圖
練習(xí):戰(zhàn)略地圖繪制
2、如何進(jìn)行人才盤點(diǎn)
人才盤點(diǎn)流程
人才九宮格
人才需求輸出
案例:人才盤點(diǎn)應(yīng)用案例:
工具:盤點(diǎn)模型
互動(dòng):小組演練
3、人才供應(yīng)鏈生命周期管理模式
人才供應(yīng)鏈的主要流程
人才類別與用工模式匹配
風(fēng)險(xiǎn)防控
案例:企業(yè)用工設(shè)計(jì)案例
工具:風(fēng)險(xiǎn)清單
互動(dòng):問答

三、精準(zhǔn)匹配需求的人才供應(yīng)渠道
1、人才的供應(yīng)渠道
搭建人才的供給渠道
人才的吸引、合作、評(píng)估機(jī)制
應(yīng)用實(shí)踐:校企合作
案例:海爾的人才供應(yīng)體系
工具:人才供給模型
互動(dòng):問答
2、人才招聘的選拔操作
三類招聘形式(社招、校招與內(nèi)聘)
規(guī)范化招聘流程與測(cè)評(píng)工具
面試評(píng)估技術(shù)
案例:*企業(yè)內(nèi)部競(jìng)聘項(xiàng)目
工具:標(biāo)準(zhǔn)化招聘流程
互動(dòng):問答
3、人才招聘的實(shí)踐難題探索
用工成本與需求的矛盾
用工質(zhì)量與需求的矛盾
難題研討:尋找多個(gè)解決方案
案例:G公司的產(chǎn)線管理模式
工具:策略尋找組合
互動(dòng):小組研討

四、企業(yè)績(jī)效管理體系落地
1、企業(yè)績(jī)效運(yùn)行評(píng)估
績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)自檢
常見問題分析
企業(yè)的五種績(jī)效管理模式與三種效率
案例:某企業(yè)績(jī)效執(zhí)行案例;
工具:企業(yè)三種效率
互動(dòng):為什么人力資源的工作無效?
2、戰(zhàn)略績(jī)效管理體系建設(shè)邏輯
戰(zhàn)略績(jī)效管理的主要步驟
績(jī)效管理過程中的三大難點(diǎn)
華為與阿里的績(jī)效管理模式
案例:HQ公司的績(jī)效管理體系建設(shè);
工具:PBC
互動(dòng):工作難點(diǎn)問題互動(dòng)
3、人力資源管理在績(jī)效管理中的作用
對(duì)績(jī)效的運(yùn)行管理職責(zé)
績(jī)效過程管理與評(píng)估
探討:衡量人力資源管理的指標(biāo)
案例:不討好的HR;
工具:績(jī)效臺(tái)賬
互動(dòng):指標(biāo)設(shè)置

五、如何進(jìn)行全過程風(fēng)險(xiǎn)防控
1、企業(yè)與勞動(dòng)者的4種模式
勞動(dòng)關(guān)系的權(quán)責(zé)
勞務(wù)關(guān)系的權(quán)責(zé)
派遣關(guān)系的權(quán)責(zé)
外包關(guān)系的權(quán)責(zé)
案例:勞動(dòng)仲裁案例
工具:合同模板
互動(dòng):關(guān)系判斷練習(xí)
2、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系全流程
從招聘到入職管理
從試用到調(diào)崗管理
離職管理
案例:缺失的背調(diào)
工具: 勞動(dòng)關(guān)系全流程風(fēng)險(xiǎn)模型
互動(dòng):小組討論
3、多元用工模式的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
勞務(wù)關(guān)系如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
勞務(wù)派遣與外包關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
從試用到調(diào)崗管理
用工風(fēng)險(xiǎn)研討
案例:跑路的人力資源公司
工具: 合作合同模板
互動(dòng): 研討

六、如何進(jìn)行人才激勵(lì)設(shè)計(jì)
1、 企業(yè)激勵(lì)模式
需求與激勵(lì)理論
激勵(lì)的目的
激勵(lì)的幾種形式
案例:激勵(lì)故事
工具:激勵(lì)理論模型
互動(dòng):問答
2、 物質(zhì)激勵(lì)設(shè)計(jì)
薪酬設(shè)計(jì)的多種形式
薪酬激勵(lì)的核心:保障公平
崗位工資標(biāo)準(zhǔn)與工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
案例:人工成本核算
工具:崗位價(jià)值評(píng)估的操作
互動(dòng):問答
3、 非物質(zhì)激勵(lì)設(shè)計(jì)
激勵(lì)的特性與失效狀態(tài)
創(chuàng)意激勵(lì)措施
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)資源盤點(diǎn)
案例:榮譽(yù)體系建設(shè)
工具:激勵(lì)資源庫(kù)
互動(dòng):問答
4、 課程回顧
整體內(nèi)容回顧
分組回顧
問題答疑

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