《項目管理四步法》
2025-07-08 05:12:46
講師：高屹 瀏覽次數(shù)：2933
課程描述INTRODUCTION
項目管理四步法培訓(xùn)課程
· 儲備干部· 項目經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管
培訓(xùn)講師：高屹
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目管理四步法培訓(xùn)課程
一、課程背景：
項目管理在現(xiàn)代企業(yè)中得到了越來越廣泛的應(yīng)用，作為一套在實踐中被不斷檢驗、不斷修正的管理方法，它廣泛的適用性和有效性被越來越多的人所理解和接受，有效的項目管理對項目成功起到了良好的促進作用。但是，項目管理不是萬能鑰匙，也不是包治百病的靈丹妙藥，即使建立了PMO，任命了項目經(jīng)理，組織按項目化運作，依然有大量的項目在痛苦中煎熬，在混亂中徘徊，在無奈中失敗。是項目管理本身出了問題？還是執(zhí)行中出了偏差？全盤照搬還是基本原理與中國特色相結(jié)合？通過《項目管理四步法》課程的學(xué)習(xí)，通過大量的案例與模擬演練，能夠讓學(xué)員對項目管理理論有更清晰的認(rèn)識，對項目環(huán)境和項目工作的影響有更深刻的理解，讓項目管理的良好工具與成熟方法從書本上，口頭里，更多的體現(xiàn)在工作實踐中。與其說項目管理是工具，不如說是思維方式，當(dāng)我們能把項目管理的理論變?yōu)樾袆拥闹笇?dǎo)思想時，才能真正發(fā)揮出項目管理的強大力量。
二、課程對象：項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、項目團隊骨干成員，職能部門經(jīng)理及其他從事項目管理活動的人員。
三、課程收益：通過項目管理四步法的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠理解項目管理知識體系的基本原理、思維方式，熟悉項目管理過程的專用工具與通用模板的使用，提高項目管理意識，并增強從理論到應(yīng)用的能力。
四、課程長度：2天
五、課程大綱
開場游戲：神秘山莊
前言：什么是項目和項目管理
1.項目的定義與特點
項目管理發(fā)展歷史—偉大的項目=偉大的項目管理嗎？
項目管理案例（近代項目管理經(jīng)典案例，我國項目管理經(jīng)典案例）
討論：導(dǎo)致項目成功或失敗的重要因素
2.項目管理框架介紹
3.項目經(jīng)理的任職資格
討論：小張為什么被撤職了？
4.項目活動中的事業(yè)環(huán)境因素與組織過程資產(chǎn)
實例分享：較真兒的日本人給我上了一課
項目管理四步法第1步：啟動項目
1.識別干系人
1.1 干系人的定義與特點
1.2 識別干系人過程中需要特別關(guān)注的問題
討論：電話該不該接？
實例分享：被忽略的司機
2.干系人的合理分類
2.1 權(quán)力利益方格的使用
演練：針對自己具體項目中的干系人，識別并進行合理分類
2.2 使用權(quán)力利益方格工具需要注意的問題
3.干系人管理的有效工具—干系人登記冊
3.1 干系人登記冊的內(nèi)容
3.2 干系人登記冊的應(yīng)用與特點
實例分享：外交活動中的干系人登記冊用于
4.收集需求與項目立項
4.1 需求的定義?？蛻舻囊?需求嗎？
實例分享：某客戶視頻會議系統(tǒng)交付過程中的問題
4.2 收集需求的工具與技術(shù)（頭腦風(fēng)暴、引導(dǎo)式研討會、德爾菲技術(shù)、SWOT分析）
演練：頭腦風(fēng)暴不簡單
5.確立并啟動項目
5.1 項目憲法—項目章程的重要作用
5.2 介紹項目章程的內(nèi)容和特點。
5.3 項目經(jīng)理權(quán)力的應(yīng)用
演練：參照模板，編寫模擬項目的項目章程。
6.組建項目團隊
實例分享：史上最成功的團隊
6.1 常見的團隊組織結(jié)構(gòu)與特點
實例分享：最值得尊敬的團隊4.介紹責(zé)任分配矩陣
6.2 責(zé)任分配矩陣的作用
6.3 編制責(zé)任分配矩陣過程中需要掌握的3個原則
7.召開項目啟動動員大會
7.1 為什么要開啟動會？
7.2 啟動會怎么開？
項目管理四步法第2步：編制項目計劃
1.制定項目計劃的方法
1.1 項目管理計劃的內(nèi)容與特點
1.2 編制項目管理計劃的原則
2.常見失敗項目的痛點之一：范圍失控
2.1 項目范圍管理
2.2 如何界定項目的范圍邊界
2.3 必須做和必須不做--防止范圍蔓延與鍍金的重要性
2.4 確定項目范圍的有效工具—工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
演練：制作WBS。通過對指定項目工作的充分分解，得出完成可交付成果，達(dá)成項目目標(biāo)所需要完成的全部工作范圍。
演練：為WBS中的工作包制定RACI責(zé)任分配矩陣
3.制定項目進度計劃
實例分享：那些*到秒的項目
3.1 介紹甘特圖、里程碑圖和邏輯網(wǎng)絡(luò)圖
3.2 編制進度計劃過程中的資源估算
3.3介紹資源日歷和資源直方圖。
3.4 常見失敗項目的痛點之二：加班！
3.5 哪些工作是值得加班的？關(guān)鍵路徑法和關(guān)鍵鏈法介紹。
討論：總時差與自由時差的推導(dǎo)與計算
實例分享：說明應(yīng)急儲備和管理儲備的應(yīng)用與區(qū)別
3.6 說明進度壓縮技術(shù)在縮短項目歷時方面的應(yīng)用與特點。
演練：繪制前導(dǎo)圖，形成進度計劃，并找到關(guān)鍵路徑
4.項目過程的風(fēng)險管理
4.1 項目風(fēng)險的來源與識別
4.2項目風(fēng)險的分析與應(yīng)對規(guī)劃
4.3介紹風(fēng)險登記冊的編寫原則與注意事項
4.4 因果圖的使用方法
演練：編寫模擬項目的風(fēng)險登記冊
4.4 特殊的風(fēng)險管理—危機公關(guān)
案例：從可口可樂與劉翔退賽看危機公關(guān)的成敗
項目管理四步法第3步：執(zhí)行與控制項目
1.項目中的溝通
游戲：溝通測試，說明溝通項目信息的重要性
1.1 溝通的特點與作用
1.2 溝通中常見的障礙與問題
1.3 常見溝通技巧介紹
實例分享：說明傾聽、處理投訴和職業(yè)形象的塑造在溝通中的應(yīng)用
討論：項目經(jīng)理該怎么辦？
2.建設(shè)高效的項目團隊
討論：您參加過哪些團隊建設(shè)活動？
2.1項目團隊建設(shè)方式介紹
2.2 激勵的重要作用
實例分享：聰明的領(lǐng)導(dǎo)
2.3 團隊建設(shè)常見的“陷阱”
2.4 失敗項目的痛點之三：無效的會議
討論：常見的會議問題。
2.5 介紹如何召開高效會議
2.6 會議的目標(biāo)設(shè)定、會議過程規(guī)劃、會場控制和會議紀(jì)要的重要性
演練：編寫一份模擬項目的會議通知
3.管理項目變更
3.1失敗項目的痛點之四：失控的變更
3.2 項目經(jīng)理如何控制項目變更
3.3 介紹變更控制委員會的責(zé)任和應(yīng)用
討論：如何“找領(lǐng)導(dǎo)”
3.4 變更從發(fā)起到關(guān)閉的完整流程介紹
實例分享：讓人抓狂的地鐵站
3.5項目的PDCA
3.6 演練：填寫正式的項目變更申請
4.項目活動中的干系人參與與引導(dǎo)
4.1 干系人在項目活動中的作用
4.2 如何引導(dǎo)干系人
實例分享：成功的養(yǎng)雞場
演練：制定一份干系人參與計劃
項目管理四步法第4步：收尾項目
1.項目收尾工作
1.1 核實項目的范圍
1.2 項目成功的標(biāo)準(zhǔn)
1.3 合同管理與合同爭議解決
案例：一次失敗的驗收
1.4 關(guān)閉項目合同
項目管理四步法培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/33585.html
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