以績效為核心的經理人管理技術
2025-07-06 11:25:43
講師：牛恩坤 瀏覽次數：2942
課程描述INTRODUCTION
經理績效管理培訓課
培訓講師：牛恩坤
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經理績效管理培訓課
課程大綱：
一、通論
管理者學習的幾個問題
管理者學習的三個階梯； 企業(yè)間的競爭要素；
人與人的競爭要素； 典型案例分析；
管理者的角色
被管理者的四項職業(yè)準則和四種角色錯位； 經理和領導的角色對比；
管理者的五大角色和七大變化； 領導含義的進一步認識；
二、有效性的幾個問題
管理與管理者
什么是管理？ 管理者的三個角色；
管理者的四項職能；
有效性認識
效率與效果； 有效管理者與成功管理者比較；
管理者面對的現實； 有效管理者的五項心智習慣；
認識自己的時間
時間的五項特征； 時間的價值；
時間在哪里丟失？ 工作有效性的基礎；
時間的壓力現象； 診斷自己的時間；
典型案例；
三、領導型經理的新思維
現象舉證----現實存在的十種現象
領導型經理的新理念確定
領導型經理的四項成功要點
領導型經理的管理模型和要素
領導； 人力資源；
流程與程序； 市場為中心；
知識和信息； 績效；
領導型經理的管理流程
方向； 目標；
實施； 管理執(zhí)行；
管理績效；
打破思維定勢
回歸到零和跳出框外； 打破舒適區(qū)和自我談話的循環(huán)效果；
改變我們的思維定勢；
四、領導型經理應對變革
存在與抗拒
變化來臨時的反應； 變革的時代特征；
為什么會抗拒？ 誰保障我們的飯碗？
領導型經理的行為
正確認識變化； 主動策動變化；
積極引導變化；
領導型經理的核心
堅持以績效提高為中心，堅持以客戶滿意和員工滿意兩個方向不變；
五、以績效為導向的管理技術之一：愿景和目標
愿景
愿景是什么？ 為什么要有愿景？
愿景的九種概念； 愿景的溝通和整合；
目標管理
目標管理的層級差異； 目標管理的六個特征；
目標設定的SMART原則； 目標設定的七個步驟；
目標管理的PDCA原則；
六、以績效為導向的管理技術之二：溝通和協(xié)調
溝通
溝通的定義； 溝通的層次與要素；
溝通的漏斗；
溝通技巧—問
五種提問應用； 六個關鍵問題（5W1H）；
練習提問；
溝通技巧--聽
六種傾聽現象； 好的傾聽方法；
傾聽過程中的四種回應技巧；
溝通技巧—說
溝通之窗； 說話的原則；
說話的巧妙；
協(xié)調
溝通中處理人際關系的三大原則； 經理和員工的換位思考；
理想溝通的八種境界；
結論: 對溝通的再認識
七、以績效為導向的管理技術之三：授權和激勵
授權
對授權的兩種認識； 授權中必須解決的兩大基本問題；
授權過程的五個步驟； 授權五步法；
什么是真正的授權；
激勵
馬斯洛的需求層次理論； 員工激勵：員工為什么而工作？
員工缺乏激勵的原因； 如何有效的激勵員工；
員工成長的五個階段；
八、以績效為導向的管理技術之四：考核和評估
考核與評估的區(qū)別
績效評估
績效評估的要素； 績效評估的目的；
如何做出有效的評估； 績效評估自我檢查；
九、如何提高執(zhí)行力
什么是執(zhí)行力？
高效執(zhí)行的管理者特點；
高效執(zhí)行的員工的特點；
提高個人執(zhí)行力的三個要素；
為什么執(zhí)行難：經理人常犯的七大執(zhí)行錯誤；
高效執(zhí)行的方法：三講四化；
案例：短板是執(zhí)行中首要解決的問題，找到短板是**要務，這是一個循環(huán)提高的過程。
十、經理人成功之道
成功的障礙；
領導型經理的角色再認識；
管理者的續(xù)航能力
學習后的思考與小結
經理績效管理培訓課
轉載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/54390.html
已開課時間Have start time
- 牛恩坤
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