課程描述INTRODUCTION
團隊正能量與責任心訓練



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊正能量與責任心訓練
課程內(nèi)容:
開營:團隊建設
一、團隊如何建設?
團隊是由個體組成,只有互相提供價值,才有合作可能。沒有內(nèi)心的強大的員工,就沒有強大的公司。
二、建立高效的學習環(huán)境
學習現(xiàn)場形成一種競爭PK的學習方式,用這種方式讓學員快速進入學習和體驗的狀態(tài)。
第一講:團隊正能量(上) 商業(yè)啟蒙----我們是商人,企業(yè)不是家!
課程內(nèi)容:
一、優(yōu)秀團隊的三個要素:領導、目標、統(tǒng)一;
二、正能量:企業(yè)所需要的團隊“潛規(guī)則”;
三、團隊特征:統(tǒng)一的思想,統(tǒng)一的聲音,統(tǒng)一的行動;
四、互動討論:什么是公司?公司是不是家?什么是人性化?
五、團隊正能量之八榮八恥訓練
六、商業(yè)人格---團隊正能量的基礎: 靠原則做事,拿結(jié)果交換;
七、商業(yè)人格:獨立堅守原則,獨立履行職責;
八、商業(yè)人格的要素:靠原則做事,拿結(jié)果交換;
九、商業(yè)人格的兩個標準:成年人邏輯,社會人心態(tài);
十、職業(yè)人宣言
價值點:
1.掌握優(yōu)秀團隊的標準,參考與提升。2. 轉(zhuǎn)變團隊商業(yè)人格的思維,企業(yè)不是家,從今天開始商業(yè)啟蒙,
讓大家認識到自己是商人和企業(yè)是商業(yè)交換的關系。3.找準角色定位,做好自己的本職工作。4.職業(yè)人宣言職業(yè)化的啟蒙。
第二講: 團隊正能量(下) 結(jié)果導向:做了不是結(jié)果,做好才是結(jié)果
課程內(nèi)容:
一、為什么要做結(jié)果:公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺;
二、什么是任務,什么是結(jié)果?案例:種樹,挖井。
三、任務與結(jié)果辨析訓練
四、案例:九段秘書。
五、任務“三事”,結(jié)果“三有”;
六、做結(jié)果的三大原則:客戶原則、交換原則、檢查原則
七、做結(jié)果的三大方法:復述承諾法、分解法、重點法
八、結(jié)果思維訓練互動
九、結(jié)果種種:無、壞、假、合格、超值
價值點:
1.分清任務和結(jié)果,執(zhí)行是要結(jié)果,而不是走形式的完成任務。2.掌握做結(jié)果的思維、原則和方法。3.結(jié)果是給客戶的,不管是外部客戶還是內(nèi)部客戶,只有結(jié)果才能創(chuàng)造客戶價值。4.正確認識內(nèi)外部客戶,轉(zhuǎn)變觀念。
第三講:責任訓練(上)百分百責任 不做旁觀者,敢做當事人
課程內(nèi)容:
一、中國人才現(xiàn)狀的尷尬:都在找,找不到;
二、優(yōu)秀人才共同特征:百分百責任;
三、百分百責任:凡是代價的承擔者之一,就要為此承擔百分百的責任。
四、百分百思維訓練
五、百分百責任案例講解:小女孩過馬路;
六、百分百責任三個標準:
信守承諾:承諾是最基礎的信任源
結(jié)果導向:解決的問題的本身比找到責任人更重要
永不言?。翰环艞壘统晒?br />
七、個人戰(zhàn)略訓練
價值點:
1.優(yōu)秀人的特點:百分百責任。
2.掌握百分百責任思維。
3. 理解三個標準,工作中使用。
第四講: 責任訓練(下)責任執(zhí)行口訣 做好本職工作是天職
課程內(nèi)容:
一、簽字=責任
二、視頻案例:人資經(jīng)理的一天。責任如同一只猴子,總是被推來推去;
三、中國管理的現(xiàn)狀:“逆向管理”;
四、案例:買票的故事
五、互動訓練:鬧市追殺
六、領導者責任思維與員工責任思維的區(qū)別
七、責任落地方針:認真第一,聰明第二;
八、責任落地原則:結(jié)果提前,自我退后;鎖定目標,專注重復;
九、責任落地戰(zhàn)略:決心第一,成敗第二;速度第一,完美第二;結(jié)果第一,理由第二;
價值點:
1.責任界定清楚,更有利于提升大家的責任心!2讓員工進一步理解責任的重要性。3.讓管理懂得管理責任,讓員工理解管理者的苦衷。4.把責任落地形成口訣,幫助大家用責任營造正能量氛圍。
備注:本次培訓以訓練為主,訓練與講授的比例為1:1
團隊正能量與責任心訓練
轉(zhuǎn)載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/61633.html
已開課時間Have start time
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