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高效服務溝通培訓【課程背景】這是一個服務經濟的時代，一家企業(yè)的未來和我們客戶服務的能力息息相關，客戶服務體現(xiàn)的不僅僅是對產品質量的自信，更是企業(yè)大形象的廣告宣傳畫面。客戶服務的概念正在日益迫切地擺在我
上?？绮块T溝通培訓【課程背景】據職場情報調研了解反饋，溝通問題已經成為職場中最重要的問題之一，主要體現(xiàn)在：1、因人際關系問題而想轉換工作的人高達44.9%；2、和平級部門溝通的時候，管理干部都有與人相
拆掉部門墻培訓【課程背景】后疫情時代，從移動互聯(lián)向萬物互聯(lián)方向發(fā)展，企業(yè)規(guī)模越大，溝通成本高、跨部門協(xié)作困難，產生更多“熵增”，讓企業(yè)的內耗增加，人均成本上升，效率反倒下滑。如
說服力核心培訓【課程背景】溝通能力是當代社會對現(xiàn)代人的基本要求,也是每一位職場人員應該具備的最基本的素質,研發(fā)人員尤其更甚。因為工作內容專業(yè)度高,數(shù)據分析復雜,和外部客戶交流起來會產生天然的屏障,如何
研發(fā)溝通課程【課程背景】溝通能力是當代社會對現(xiàn)代人的基本要求，也是每一位職場人員應該具備的最基本的素質，研發(fā)人員尤其更甚。因為工作內容專業(yè)度高，數(shù)據分析復雜，和外部客戶交流起來會產生天然的屏障，如何更
通情達理的管理者【課程背景】2017年至今，95后進入職場，帶來了一系列的沖擊：離職率頻繁上升，工作中矛盾沖突升級，任務完成率下降，許多管理者直言不理解年輕人，傳統(tǒng)的管理方法多數(shù)情況下失效。獵聘發(fā)布的
高效溝通與有效激勵【課程背景】據職場情報調研了解反饋，溝通問題已經成為職場中最重要的問題之一，主要體現(xiàn)在：1、因人際關系問題而想轉換工作的人高達44.9%；2、50%的經理人和30%的高階主管都有與人
溝通要素培訓課程簡介：據職場情報調研了解反饋，溝通問題已經成為職場中最重要的問題之一，主要體現(xiàn)在：1、因人際關系問題而想轉換工作的人高達44.9%；2、半數(shù)的經理人和30%的高階主管都有與人相處的困難
企業(yè)員工的心理健康培訓 【課程背景】2020年至今，各種不確定性和“黑天鵝”事件的發(fā)生，令越來越多職場人感受到焦慮和迷茫。本課程以《拆掉思維里的墻》書籍作為基礎框架，
教育積極心理學培訓 【課程背景】 2020年以來，越來越多的不確定性發(fā)生在我們的生活中，隨著經濟發(fā)展增速下緩，“內卷”現(xiàn)象之下，“躺平&rdqu
職場演講能力培訓【課程背景】演講能力是職場人必備的能力之一,每個行業(yè)的紅利都會向擅于表達者那一方傾斜。每一位職場人在各個場合中,能夠把自己的想法表達清楚,把想要傳遞的信息和價值令聽眾接受,是職場演講的
演講技能的課程課程前言：演講能力是職場人必備的能力之一，可以看見的現(xiàn)在，每個行業(yè)的紅利都會向擅于表達者那一方傾斜。能夠把自己的想法，表達清楚，又可以令聽眾接受，是演講的基本技巧。本課程會帶領大家走一遍
電商客服服務培訓【課程背景】作為服務業(yè)的一線客服電商人員，所面臨的壓力是巨大的，有客戶的投訴、有客戶的不理解、也有一些溝通時候的誤會導致的情緒問題，客服人員的工作很重要，但是又往往得不到更多的認可和尊
壓力情緒管理課程【課程背景】后疫情時代的影響，讓職場人身處的不確定性遠遠超乎了我們的想象：世界已從VUCA時代進入到BANI時代——企業(yè)組織從面對一個易變（volatility
OH卡團隊培訓【課程背景】OH卡團體課程對于團隊管理有哪些運用場景？OH卡最經常被運用到團隊管理的五大場景中——團隊破冰：OH卡可以幫助團隊探索和建立更好的自我和人際關系；團隊
賦能溝通培訓【課程背景】 2020年以來，越來越多的不確定性發(fā)生在我們的生活中，隨著經濟發(fā)展增速下緩，“內卷”現(xiàn)象之下，“躺平”變成了很多人回
上海管理溝通培訓【課程背景】管理者大多數(shù)是從優(yōu)秀的員工晉升上來的，從優(yōu)秀的業(yè)務高手到管理者的身份轉變，看似順理成章、水到渠成，但實際上，很多原本能力非常強的優(yōu)秀員工升職以后，在管理崗位上卻磕磕絆絆，遠
管理的方法工具【課程背景】 2020年以來，越來越多的不確定性發(fā)生在我們的生活中，隨著經濟發(fā)展增速下緩，“內卷”現(xiàn)象之下，“躺平”變成了很多人