課程描述INTRODUCTION
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營(yíng)銷攻心術(shù)課程
【課程背景】
營(yíng)銷不僅是產(chǎn)品和服務(wù)的推廣戰(zhàn),更是一場(chǎng)心理博弈戰(zhàn)。所謂營(yíng)銷攻心術(shù),就是要深入洞察顧客(客戶)的內(nèi)心世界,滿足其深藏未露的心理需要,從而在獲得顧客內(nèi)心的高度認(rèn)同的基礎(chǔ)上,他才會(huì)愉快地購(gòu)買你提供的產(chǎn)品和服務(wù)。有人說(shuō):成功的營(yíng)銷人員一定是一個(gè)偉大的心理學(xué)家。還有一個(gè)非常通俗而形象的說(shuō)法就是:你要釣到魚(yú),先得把自己變成魚(yú)。你應(yīng)該從顧客的一舉一動(dòng)、一顰一笑中,發(fā)現(xiàn)顧客非常隱蔽的真實(shí)需要。更高明的攻心則是要贏得顧客對(duì)你的真心欣賞和由衷欽佩,成為你的忠實(shí)“粉絲”。營(yíng)銷攻心的高級(jí)段位,就是把你自己營(yíng)銷出去。只要你能有針對(duì)性地用好消費(fèi)者心理學(xué),你就一定能明顯提升你的銷售業(yè)績(jī),成為營(yíng)銷人員中最懂心理學(xué)的、心理學(xué)者中最會(huì)營(yíng)銷的跨界人才。
【課程收益】
1、有助于強(qiáng)化營(yíng)銷中的心理認(rèn)同效應(yīng)
2、熟悉并能運(yùn)用消費(fèi)者心理學(xué)
3、幫助學(xué)員提高營(yíng)銷溝通藝術(shù)
4、學(xué)習(xí)如何營(yíng)造更溫馨的營(yíng)銷場(chǎng)景
5、引導(dǎo)學(xué)員能夠努力進(jìn)入營(yíng)銷攻心的三級(jí)境界
(看山是山,看山不是山,看山還是山:太上,不知有之)
【課程特色】
精彩視頻:營(yíng)銷如何才能打動(dòng)人心
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:營(yíng)銷攻心術(shù)的基本做法
拓寬視野:攻心技巧的廣泛運(yùn)用
【課程大綱】
1、營(yíng)銷攻心必知:打贏認(rèn)知戰(zhàn),積小成功為大成功
2、消費(fèi)者心理探秘(拒絕時(shí)會(huì)很強(qiáng)大,接受時(shí)卻很脆弱)
3、如何培養(yǎng)和提升顧客的體驗(yàn)
4、準(zhǔn)確判斷顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買能力
5、攻心策略與營(yíng)銷“話術(shù)”
6、攻心者一定要有一顆“恭心”
7、功夫在詩(shī)外:提升你自己的內(nèi)涵與風(fēng)度
【課程基本模型】
營(yíng)銷攻心的三級(jí)跳模型——
先找準(zhǔn)顧客的感覺(jué)
再看準(zhǔn)顧客的情懷
后認(rèn)準(zhǔn)顧客的價(jià)值觀
從顧客感覺(jué)入手,最終合于價(jià)值觀
營(yíng)銷攻心術(shù)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/300907.html
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