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會(huì)上不說(shuō)會(huì)后不干積極性很差的團(tuán)隊(duì)，你碰到過(guò)嗎？大多數(shù)的管理者都是有這樣的共同體驗(yàn)的。比如呢你在會(huì)上語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)，哎，大家伙，我為了完成年度的業(yè)績(jī)目標(biāo)，這個(gè)月呢我們必須完成一百萬(wàn)，大家呢把手頭上的客戶盤點(diǎn)盤點(diǎn)，至少拿下三個(gè)，爭(zhēng)取五個(gè)。拿到錢了...
我不知道你是否喜歡這種能力強(qiáng)，但是佛系的員工，反正呢我是挺喜歡的。很多管理者呢在面對(duì)這種員工的時(shí)候，往往是什么很無(wú)奈，或者是很焦慮的。因?yàn)檫@種員工呢什么他胡蘿卜也不要，他也不怕你大棒，油鹽不進(jìn)，那會(huì)讓管理者會(huì)覺(jué)得說(shuō)他完全不知道抓手在哪里。實(shí)...
做到以下三點(diǎn)啊，新入職的員工，你趕都趕不走。 1、在入職的第一周重點(diǎn)要給溫度。HR呢和部門當(dāng)中一位比較熱情的同事呢帶他什么？在公司周圍呢去吃飯，熟悉旁邊的環(huán)境。帶他呢融入公司的人際，然后帶他了解這個(gè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)范和流程，那他覺(jué)得這里的...
為什么你的下屬跟你唱反調(diào)？因?yàn)槟銢](méi)有領(lǐng)導(dǎo)力啊，員工總喜歡唱反調(diào)跟你對(duì)著干是有三個(gè)原因，看完你會(huì)嚇一跳。 1、不服你，看不到你的能力，不相信你的決策是對(duì)的，認(rèn)為你沒(méi)本事還瞎指揮。 2、不信你，因?yàn)樗銢](méi)有足夠的情感的信任關(guān)系。他...
培養(yǎng)一個(gè)人的成長(zhǎng)，最有效的方法是不斷的指導(dǎo)他，還是不斷的問(wèn)他。比如說(shuō)一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)咱們這上班，然后你就問(wèn)他，你說(shuō)這次這個(gè)活動(dòng)你打算怎么做？當(dāng)一個(gè)人剛畢業(yè)到這來(lái)工作的時(shí)候，我們說(shuō)咱們分析一下他的能力和意愿模型，他的能力怎么樣，能力低。工...
你們公司有沒(méi)有這樣的情況，新員工來(lái)到公司一兩個(gè)星期就走了，那為啥呢？是薪資問(wèn)題嗎？其實(shí)能夠選擇入職就應(yīng)該不是薪資的問(wèn)題，是路程不方便嗎？來(lái)面試那天就知道方便不方便了。工作難？剛來(lái)公司一兩個(gè)星期還沒(méi)咋接觸業(yè)務(wù)，怎么就難了？那大概是出現(xiàn)什么問(wèn)題...
我們仔細(xì)留意一下，在工作中似乎總能聽到這樣抱怨的聲音啊。leader會(huì)說(shuō)現(xiàn)在的隊(duì)伍太難帶了，員工也在吐槽做點(diǎn)事情好難啊，很明顯，這中間存在著一個(gè)很大的gap。而這個(gè)gap從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，是因?yàn)閘eader對(duì)自己角色的定位存在偏差而導(dǎo)致的。那很...
來(lái)問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題啊，比如說(shuō)你認(rèn)為你的想法是對(duì)的是正確的。但是你的想法跟團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，其他人想法都不一樣。在這個(gè)時(shí)候你會(huì)勇敢的說(shuō)出自己的想法嗎？那我大概率應(yīng)該不會(huì)說(shuō)，大部分人其實(shí)都是不會(huì)說(shuō)出來(lái)的，可能會(huì)猶豫一下，糾結(jié)一下。但是在思量后基本就選擇了放...
這個(gè)有三個(gè)點(diǎn)。 1、你得確保你的付出是真的有效的付出，咱別是假努力。如果你的付出不被老板認(rèn)可，他是不會(huì)愿意給你回報(bào)的，第一點(diǎn)一定要確認(rèn)自己的付出是有效的。 2、是要敢于提出需要回報(bào)，這個(gè)很重要。有很多小伙伴會(huì)說(shuō)，不好意思講，覺(jué)得...
昨晚呢我一個(gè)朋友跟我抱怨說(shuō)，他的老板呢非常欣賞的一個(gè)員工，就是這個(gè)員工他可以做到，隨時(shí)隨地隨叫隨到無(wú)條件的加班。但事實(shí)的真相是，這個(gè)員工呢，他在處理問(wèn)題的時(shí)候，經(jīng)常是顧頭不顧尾，經(jīng)常需要?jiǎng)e人給他擦屁股。老板喜歡重用自愿加班的員工，這是一種典...
在現(xiàn)實(shí)的工作當(dāng)中，有誰(shuí)想被扣上一個(gè)低效的帽子呢？在我們傳統(tǒng)觀念里面，低效都是一個(gè)無(wú)論在哪個(gè)場(chǎng)景，哪個(gè)環(huán)境下都是一個(gè)貶義詞，是工作不積極呀，沒(méi)有能力去應(yīng)對(duì)啊，快速萬(wàn)千變化的這樣一種表現(xiàn)。但是大家忽略了一個(gè)很重要的事實(shí)，就是其實(shí)無(wú)論是低效也好，...
如果在朋友圈需要去秀一些東西的話，我其實(shí)比較認(rèn)可的一些可能是對(duì)于工作的思考，工作的狀態(tài)，這些可以去發(fā)啊。但是就是你像這種工作過(guò)程，就是加班或者這些確實(shí)沒(méi)有意義。這樣的就是如果你持續(xù)的去用這種加班的方式或者去來(lái)獲得上層的關(guān)注的話，他確實(shí)會(huì)對(duì)你...
真正的對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，他的安全感應(yīng)該是什么？應(yīng)該是作為管理者對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)的把控和對(duì)自己團(tuán)隊(duì)人員的把控啊。就是我隨時(shí)能知道業(yè)務(wù)在哪兒，業(yè)務(wù)做到什么程度了。當(dāng)前面臨什么問(wèn)題，接下來(lái)有什么計(jì)劃，整體進(jìn)展符不符合預(yù)期可不可控啊。對(duì)于人員呢，我知...
就如果作為一個(gè)管理者，你看到自己的下屬類似于有這種作秀式的加班的話。就特別是典型的，比如說(shuō)朋友圈加班的這種朋友圈。然后這種你一定不要去過(guò)于關(guān)注他，就是他朋友圈可以在那，因?yàn)槟阋膊荒苤苯诱f(shuō)你不要發(fā)，對(duì)吧？人家確實(shí)有一定的積極性在里面，那可能是...
一位很能干的主管被公司辭退了，原因是公司的老板認(rèn)為他獨(dú)攬大權(quán)，造成了經(jīng)濟(jì)學(xué)上所謂的很惡劣的內(nèi)部人控制現(xiàn)象。被辭退的主管則四處訴苦，說(shuō)自己累死累活為老板，最后卻落個(gè)爭(zhēng)權(quán)奪勢(shì)的罵名。其實(shí)，雙方無(wú)法化解的問(wèn)題焦點(diǎn)在于什么？主管與各高層之間的職責(zé)分...
管理實(shí)際上是服務(wù)，而不是壓制。很多管理者沒(méi)有搞明白，管理者并不是效益的直接創(chuàng)造者，創(chuàng)造效益的是員工。而管理者是要為員工服務(wù)好，幫他們解決問(wèn)題，幫助他們讓員工創(chuàng)造效益。 很多管理者總認(rèn)為自己不得了，走路都很拽的，要求員工要怎么樣做自己高...
說(shuō)到底，在這個(gè)社會(huì)上，不存在絕對(duì)的管理者。如果你是個(gè)副總，你是個(gè)管理者，你要管下屬，但是你要同時(shí)要被老板管，對(duì)不對(duì)？所以說(shuō)你是一個(gè)管理者，又是一個(gè)被管，就算你是老板，你可以管理公司的任何一個(gè)員工。但是你要被政府管了，被社區(qū)管了，回到家還要被...
主管在承擔(dān)責(zé)任時(shí)需要膽識(shí)和勇氣，但不可以迷失自己的角色，混淆自己的位置。 1、目標(biāo)指向力。是老板選擇主管的第一標(biāo)準(zhǔn)。 2、若想達(dá)成目標(biāo)，除了堅(jiān)定的目標(biāo)指向，還需要五項(xiàng)素質(zhì)來(lái)支撐。 3、以互為整體的使命感去觀察、思考和決斷，...
很多人認(rèn)為主管能力，包括團(tuán)隊(duì)精神、業(yè)務(wù)能力、統(tǒng)籌能力、積極心態(tài)、老練成就，指揮若定，無(wú)限忠誠(chéng)，善于溝通，事實(shí)上這些都不是最合適的答案。很多人并不知道，一個(gè)人如果沒(méi)有管理者應(yīng)具備的第一種能力，目標(biāo)指向力。即使他在其他方面多么優(yōu)秀，老板也不會(huì)選...
當(dāng)好主管。很簡(jiǎn)單，教你一個(gè)好的管理者，最重要的是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成使命，達(dá)成目標(biāo)，形成團(tuán)隊(duì)與你團(tuán)隊(duì)與目標(biāo)的共同的共識(shí)。 1、閉嘴，聽對(duì)方講完話，聽聽對(duì)方的意見(jiàn)，聽聽對(duì)方的想法，聽聽對(duì)方對(duì)這個(gè)事情的看法，聽聽對(duì)方的方案。 2、反口問(wèn)對(duì)方...
我們經(jīng)常給我們的董事長(zhǎng)、總裁們分析，如何選拔一個(gè)高管？如何看出高管的能力？下面我們給大家分析下，作為高管具備五大能力。 1、具有拔高的能力，就是每件事兒能找出他最高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。 2、就是挑毛病的能力，挑毛病是為了規(guī)避一些矛盾的...
領(lǐng)導(dǎo)的本事就是在問(wèn)題沒(méi)有發(fā)生之前，把問(wèn)題預(yù)測(cè)出來(lái)。我們經(jīng)常說(shuō)到了預(yù)測(cè)客戶需求在客戶進(jìn)店之前，滿足客戶需求在客戶開口之前，處理客戶抱怨在客戶不悅之前，創(chuàng)造客戶感動(dòng)在客戶離店之前，也就是說(shuō)我們領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)每一桌的客人來(lái)進(jìn)行做設(shè)計(jì)，我能創(chuàng)造什么樣的...
我們北京的李總給我打電話，他說(shuō)老師不瞞你說(shuō)，我電腦里邊的文件都不下上千份，我的崗位職責(zé)更改了不下四五版。但是至今為止，你問(wèn)我的員工，你的工作主要職責(zé)是什么？他都不能給我答出來(lái)。這就是我們經(jīng)常說(shuō)的崗位職責(zé)，變成電腦里邊的草稿紙，變成墻上的畫板...
商務(wù)局上被客戶夸要怎么回復(fù)這個(gè)有三點(diǎn)啊。 1、客戶愿意夸咱們公司的小伙伴說(shuō)明這個(gè)客戶對(duì)公司是認(rèn)可的，這是好事。進(jìn)一步說(shuō)明是什么呢？比如說(shuō)我們?cè)谟行碌囊恍┗顒?dòng)啊，或者說(shuō)我們希望向新客戶介紹老客戶的時(shí)候啊，或者說(shuō)讓老客戶了解新產(chǎn)品的時(shí)候，...
人力資源需要具備哪些最基礎(chǔ)的能力呢？首先人力的這個(gè)基礎(chǔ)知識(shí)要了解，最起碼得知道人力資源管理系統(tǒng)的要?jiǎng)澐謳讉€(gè)部分。傳統(tǒng)的劃分為六大模塊，要記住每一個(gè)模塊都是個(gè)什么樣的工作。比如說(shuō)你到一家公司入職，給你一些人力的工作，你最起碼能識(shí)別出這是人力資...
很多管理者和HR在去做員工職位描述的時(shí)候，都愛(ài)用主要負(fù)責(zé)什么什么。例如主要負(fù)責(zé)搭建公司的培訓(xùn)管理體系、招聘體系、績(jī)效體系等等。這樣的職責(zé)描述，既沒(méi)有重點(diǎn)，也沒(méi)有明確的工作內(nèi)容。我們說(shuō)職責(zé)的描述，它是有一個(gè)通用公式的。大家記住是行為動(dòng)詞加工作...
總結(jié)三句話啊，叫公司沒(méi)發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)能力，個(gè)人沒(méi)前途。 1、叫公司沒(méi)發(fā)展是什么意思呢？就是你看他是一層一層的，你先是你自己，然后再是領(lǐng)導(dǎo)層，再是公司層，他就像俄羅斯套娃，這個(gè)可能大家都知道了，一個(gè)套一個(gè)的那你說(shuō)最外面的個(gè)個(gè)老板，那就那么...
所以很多時(shí)候我們其實(shí)在做任何一件事情的時(shí)候，其實(shí)都應(yīng)該去多想一步，我到底要做什么，或者說(shuō)我到底是為了什么。然后任何事情任何的決策都可以用這個(gè)問(wèn)題去一直往下問(wèn)自己，就哪怕你個(gè)人，比如說(shuō)每個(gè)人的一些職業(yè)規(guī)劃，對(duì)吧？或者說(shuō)你要不要跳槽啊，你要不要...
可以，但是呢要看以什么方式或者以什么狀態(tài)去提。 1、首先咱們要確保自己對(duì)公司是重要的。如果你對(duì)這個(gè)公司并沒(méi)有那么重要的時(shí)候，而公司又不景氣，其實(shí)正是裁員優(yōu)化成本的時(shí)候，你去提升職加薪，感覺(jué)就像撞到槍口上去了。公司負(fù)責(zé)人還在想，我正愁沒(méi)...
有兩個(gè)判斷。 1、是判斷領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)有難言之隱，還是主觀上有不兌現(xiàn)承諾。如果假設(shè)他是有難言之隱，或者說(shuō)可能就是忘記了他需要人提醒，或者說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)呢，他認(rèn)為想要再考察考察，你可能他有這樣的主觀的一些想法。其實(shí)這些都好辦，找他聊一次，私下里找他聊...