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北京卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)大綱

課程目標(biāo)：
1.了解領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)，初步建立領(lǐng)導(dǎo)意識；
2.了解管理職務(wù)的重點，提升管理及領(lǐng)導(dǎo)才能；
3.掌握面對自身管理的弱點及偏差，并運用所學(xué)進(jìn)行改善；
4.認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)行為并調(diào)正領(lǐng)導(dǎo)實踐中的問題；
5.建立引導(dǎo)行動的價值觀，明確企業(yè)執(zhí)行力體系的主要內(nèi)涵；
6.完善管理及領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，發(fā)揮管理及領(lǐng)導(dǎo)績效；
7.提高有效的領(lǐng)導(dǎo)力以及激勵和鼓舞下屬的能力；
8.培養(yǎng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識與能力，以求創(chuàng)新、改善和變革的工作態(tài)度；
9.認(rèn)識并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征；
10.建立具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理團(tuán)隊，激發(fā)出團(tuán)隊成員的潛能、積極性、熱情、工作動力。

課程大綱：
第一單元：管理與領(lǐng)導(dǎo)：
1.認(rèn)識管理與領(lǐng)導(dǎo)
管理的主要內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)的基本含義
領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異：比較與研討練習(xí)
2.中高層管理者的角色定位
研討與總結(jié)：經(jīng)理人的角色特點
工具介紹與練習(xí)：經(jīng)理人個性特征分析工具與練習(xí)
2.中高層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)
案例分析、總結(jié)
中高層經(jīng)營管理者知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)
3.領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格
管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要差異

第二單元：管理技能基礎(chǔ)：
一： 制定有效的規(guī)劃、計劃、策劃
1.規(guī)劃、計劃、策劃比較練習(xí)
2.制定規(guī)劃的基本思路
3.規(guī)劃文案的基本結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容
4.計劃制定的基本方法、步驟、案例
5.重點工具介紹1：發(fā)現(xiàn)與解決問題的基本方法
6.重點工具介紹2：計劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系
7.案例：大型生產(chǎn)計劃制定案例分析
8.工作項目策劃的的基本思路
9.策劃書的主要結(jié)構(gòu)與重點環(huán)節(jié)
10.策劃制定工作的注意點

二： 做個教練式管理者
1.教練式管理者：訓(xùn)練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的角色
2.練習(xí)：哪些是好的指導(dǎo)行為？
3.教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能
4.什么時候你需要對下屬進(jìn)行指導(dǎo)
5.有效指導(dǎo)下屬的步驟
6.如何做一個有效的指導(dǎo)者：1）有效指導(dǎo)的標(biāo)志；2）怎樣提好問；3）指導(dǎo)解決問題；4）給出建設(shè)性的反饋；5）避免指導(dǎo)中易犯的錯誤

三： 高效溝通
1.認(rèn)識溝通 認(rèn)識管理溝通
回顧與總結(jié)：已經(jīng)接觸過哪些典型的溝通行為
溝通的基本原理與要素
管理溝通的各類表現(xiàn)形式
2.避免觸犯溝通禁忌
溝通不宜行為舉例與辨別
3.企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型
如何與上級開展溝通
如何與下級開展溝通
如何開展部門間的溝通與協(xié)調(diào)
4.如何應(yīng)對特殊狀態(tài)下的溝通
批評與表揚下屬的技巧
沖突狀態(tài)下的溝通策略

第三單元： 高績效的團(tuán)隊協(xié)作：
一：團(tuán)隊協(xié)作
1.建立起對團(tuán)隊的共同認(rèn)識基礎(chǔ)
看圖研討：有團(tuán)隊與沒有團(tuán)隊狀況下的差別
2.團(tuán)隊的運作與溝通
團(tuán)隊合作的核心理念
案例研討：面對不同的工作環(huán)境與任務(wù)運用不同的團(tuán)隊溝通工具
3.激勵團(tuán)隊的若干工具：
研討與總結(jié)：高績效團(tuán)隊運作中的若干工具
4.團(tuán)隊合作技巧訓(xùn)練
組織層面的團(tuán)隊協(xié)作技能訓(xùn)練
個人層面的團(tuán)隊合作練習(xí)

二：高效利用時間
1.浪費時間的現(xiàn)象
練習(xí)：檢查表中找差距
浪費時間的三大殺手
2.管理者節(jié)約時間的各類做法
幾種不同的時間管理方法的比較
3.用四象限時間管理方法檢驗?zāi)愕臅r間觀

北京卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)大綱